近日，武漢市地方標準《養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務規(guī)范》批準實施，也是湖北省首個醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)服務標準。養(yǎng)老機構(gòu)應安排醫(yī)師和護士24小時值班“隨叫隨到”，為老年人隨時提供出診服務；醫(yī)療護理服務合格率應為100％。
《養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務規(guī)范》指出，養(yǎng)老機構(gòu)可自建醫(yī)務室、護理站、護理院（中心）、康復醫(yī)院、老年病醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)。養(yǎng)老機構(gòu)不具備自建醫(yī)療機構(gòu)條件的，宜選擇近距離的二級及以上綜合性醫(yī)療機構(gòu)簽訂合作協(xié)議。
養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務應按照服務接待、綜合評估、制定計劃、簽訂協(xié)議、建立檔案、提供服務等流程，為老年人提供生活照料、膳食、清潔衛(wèi)生、洗滌等服務；為慢性病及失能失智的老年人提供長期治療服務；為老年人開展年度體檢；協(xié)助不能自理的老年人服藥；為有需要的老年人提供康復指導等。服務過程中，應根據(jù)老年人身體健康狀況和服務需求，適時調(diào)整或變更服務計劃。
此標準不僅對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的服務人員、設施設備、環(huán)境與衛(wèi)生安全等服務進行了規(guī)定，還對生活照料服務、疾病診療服務、藥事服務、陪同服務、康復服務、醫(yī)療護理服務、心理或精神支持服務等內(nèi)容逐一進行了規(guī)定。
對醫(yī)療服務質(zhì)量，此標準規(guī)定，應符合開具的醫(yī)囑、處方合格率≥95％；病歷記錄合格率為100％；健康檔案合格率為100％；醫(yī)療護理服務合格率為100％；不良事件報告率為100％；院內(nèi)感染發(fā)生率≤15％；服務滿意度≥90％。
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