我是昌吉市厚德老年養(yǎng)護院的一名普通職工，從去年1月25日，因疫情防控的需要對昌吉養(yǎng)老機構(gòu)一律實行封閉管理，本人覺得這是疫情防控的需要，也是疫情防控的正確決定，對老年人的健康安全無疑起到了可靠的保證作用。

自去年1月25日起至5月8日，養(yǎng)老院實行全封閉管理，執(zhí)行一個不許進(jìn)一個不許出的原則，從5月8日開始只接受返院老人和員工輪崗休息，不接受新入住和新入職員工。

8月初，夏季疫情爆發(fā)，又開始執(zhí)行全封閉管理，到9月24日開始接受返崗返院人員，10月5日可以接受新入住和新入職人員進(jìn)入，12月10日開始至今所有進(jìn)院員工、老人都要單獨隔離觀察14天才能進(jìn)入生活區(qū)，這對本就招工困難的企業(yè)無疑是雪上加霜，大大增加了運營成本。

封閉的一年多，老人得不到探視，家屬、老人怨聲載道，有的老人就在養(yǎng)老院去世了，身邊沒有子女親人陪伴，給親人留下了終身的遺憾，我們也是在盡力做好解釋工作。全院60多位員工，都是上有老、下有小的，一進(jìn)來就一、兩個月不能出去，心理、身理都承受著巨大的壓力，有些員工紛紛辭職，新招收員工一聽說進(jìn)來要封閉、隔離都不愿意進(jìn)來，在院職工都是超負(fù)荷工作。目前，春節(jié)已過，天氣轉(zhuǎn)暖，我們看到了內(nèi)地養(yǎng)老院紛紛解封的好消息，也是希望我們新疆的養(yǎng)老院能夠盡快解封，謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和考慮。

新冠病毒肺炎疫情席卷全球，對各行各業(yè)都造成了很大影響，而對養(yǎng)老行業(yè)的影響則是獨特的。

一方面，疫情期間大部分養(yǎng)老機構(gòu)采取了全封閉管理老人們能得到更好的保護；另一方面，親人無法探視、服務(wù)人員短缺，長期封閉式管理給養(yǎng)老機構(gòu)的經(jīng)營帶來了巨大挑戰(zhàn)。昌吉州養(yǎng)老機構(gòu)自2020年1月25日起就進(jìn)入了封閉、半封閉式管理狀態(tài)至今，在高風(fēng)險時期則處于全封閉狀態(tài)。

長期的封閉管理造成了許多未曾遇到的困難：

一是封閉式管理招人難、留人難，非正常狀態(tài)下在崗護理人員無法正常輪休，每天處于高負(fù)荷工作狀態(tài)，目前仍在苦苦支撐。

二是無探視導(dǎo)致老人心理極度脆弱。老人見不到家人，家人見不了老人，鬧情緒或心理不適者大大增加。處理不當(dāng)，容易引起情緒恐慌和失控，導(dǎo)致食欲不振和失眠，免疫力和抵抗力低下，更容易影響慢性病和傳染病高發(fā)。很多家屬對封院措施也不太配合，大大增加了工作強度。

三是嚴(yán)格的防控措施導(dǎo)致成本暴增。封閉式管理讓家屬無法了解養(yǎng)老機構(gòu)情況，嚴(yán)重影響入住率。配套的口罩、消毒劑、手套等醫(yī)療物資，日常消毒衛(wèi)生清潔力度的加大，讓工作量和管理成本大幅上升。長期的封閉狀態(tài)讓很多養(yǎng)老機構(gòu)難以為繼，瀕臨破產(chǎn)倒閉邊緣。

昌吉州共有各類養(yǎng)老機構(gòu)414個，在院老人近6000人，其中昌吉市有10家養(yǎng)老機構(gòu)，700名在院老人，260名工作人員。以昌吉市為例，自去年1月25日起至5月8日，養(yǎng)老機構(gòu)實行全封閉管理，執(zhí)行一個不許進(jìn)一個不許出的原則，從5月8日開始只接受返院老人和員工輪崗休息，不接受新入住和新入職員工。

8月初，夏季疫情爆發(fā)，又開始執(zhí)行全封閉管理，到9月24日開始接受返崗返院人員，10月5日可以接受新入住和新入職人員進(jìn)入，12月10日開始至今所有進(jìn)院員工、老人都要單獨隔離觀察14天才能進(jìn)入生活區(qū)。

封閉的一年多，嚴(yán)格的防控措施取得了良好的成效，但是老人長期得不到探視，家屬、老人怨聲載道，有的老人就在養(yǎng)老院去世了，身邊沒有子女親人陪伴，給親人留下了終身的遺憾，工作人員每日盡力做好解釋工作，但效果甚微。

各養(yǎng)老機構(gòu)員工上有老、下有小，進(jìn)入機構(gòu)后一、兩個月不能出去，心理、身理都承受著巨大的壓力，有些員工紛紛辭職，新招收員工得知要封閉、隔離都不愿意進(jìn)來，在院職工處于超負(fù)荷工作狀態(tài)。

當(dāng)前，全國疫情防控工作取得了可喜的成績，內(nèi)地省份養(yǎng)老機構(gòu)相繼宣布解封，包括春節(jié)期間發(fā)生疫情的大連地區(qū)也解除了封閉式管理。相比之下昌吉州所有養(yǎng)老機構(gòu)還處于半封閉狀態(tài)，這種情況已長達(dá)一年有余，機構(gòu)的老人、員工以及家屬們的身體、心理都已經(jīng)到達(dá)承受的極限，其背后千千萬萬的家庭也是忍耐、付出了很多很多，持續(xù)的非封閉式管理還會造成一系列嚴(yán)重的社會問題。

為了能夠解除養(yǎng)老機構(gòu)員工、老人、家屬的困境，讓昌吉州養(yǎng)老機構(gòu)生存下去，讓昌吉州康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展下去，建議：目前全國都處于低風(fēng)險地區(qū)，應(yīng)參照民政部文件精神，將昌吉州養(yǎng)老機構(gòu)解除封閉管理措施。