為貫徹落實全國養(yǎng)老服務和兒童福利領域疫情防控工作會議精神，切實做好柳州市養(yǎng)老服務領域疫情防控工作，確保老年人生命健康安全，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、對全市養(yǎng)老服務機構實行封閉管理

按照全國養(yǎng)老服務和兒童福利領域疫情防控工作會議要求，從即日起全市養(yǎng)老服務機構暫時實行封閉管理，社區(qū)養(yǎng)老服務設施暫停聚集性服務，解除時間另行通知。開展居家上門服務的養(yǎng)老服務機構要按照疫情防控要求做好個人防護、進出消毒等工作。各機構要加強內部防控和日常健康檢測，按要求設置隔離觀察室，新入住老人及返院老人，須進行核酸檢測后才可入院。

二、做好封閉管理期間的服務保障工作

1.做好機構內物資儲備

確保養(yǎng)老機構生活用品、耗材、食品、基本藥品的保障供應；有條件的地方可采取集中配送方式保障供應。養(yǎng)老機構要提前做好口罩、防護服、消毒液等防護物資及成人紙尿褲等重要護理用品的儲備工作，確保至少有1個月的應急物資儲備，更好滿足常態(tài)化防控和日常服務需要。

2.加強安全保障及心理慰藉

督促養(yǎng)老機構履行安全生產主體責任，養(yǎng)老機構要開展消防，食品，服務等安全隱患排查整治，要密切關注老年人心理動態(tài)，妥善調處老年人之間、老年人與家庭之間的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭要及時處理，必要時24小時陪護，防止走失、摔傷、自殺自傷、互傷等事故，尤其是對近期新入住養(yǎng)老機構，又遇上封閉管理的老年人要特別關注，格外照顧，幫助他們適應機構內生活。

3.解決好在院老年人日常就醫(yī)的問題

要根據(jù)實際情況協(xié)調建立養(yǎng)老服務機構等服務對象的就醫(yī)綠色通道，避免因外出就醫(yī)出現(xiàn)交叉感染。養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構的要嚴禁對外開展診療服務，避免因就醫(yī)產生交叉感染。

三、全力做好疫情防控期間農村留守老年人等特殊群體關愛服務工作

扎實開展對農村留守老年人的關心、關愛工作，積極聯(lián)合村（居）委會、社工站開展探訪工作，密切關注老年人心理健康，對因子女未能及時返鄉(xiāng)的留守老年人，要依托各級機構、各級部門加強探視，了解留守老年人居家生活情況，必要時積極組織提供助醫(yī)、送餐、代購和生活照料等服務。做好農村留守老年人防疫物資適量的儲備，及時為農村留守老年人發(fā)放口罩、消毒酒精等防疫物資。對農村留守老年人的住所進行安全隱患排查整治，加強對農村留守老年人消防、食品安全教育工作，加強供暖保障，杜絕應取暖發(fā)生火災，防止二氧化碳中毒，使老年人安全過冬。

圖文｜市民政局養(yǎng)老服務科

校對｜市民政局辦公室