營口市民政局緊密圍繞“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系，充分發(fā)揮主管業(yè)務(wù)作用，力求打造服務(wù)精準(zhǔn)、普惠便捷、多元供給、智慧管理的養(yǎng)老服務(wù)格局，以“五個(gè)貫穿”有效實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)管理向信息化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、全面化、協(xié)同化發(fā)展，最大程度上滿足了全市老年人群體全方位、多層次的養(yǎng)老服務(wù)需求。

“智慧平臺”貫穿助老服務(wù)，信息化服務(wù)“更精準(zhǔn)”。依托遼寧地區(qū)首家融合12349服務(wù)熱線電話、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)于一體的智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，有效實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管信息化。累計(jì)錄入經(jīng)濟(jì)困難老年人信息1.4萬人、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)135家、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)177家，家政、醫(yī)藥、商品代購等商家103家，“點(diǎn)菜式”助老服務(wù)贏得老人及家屬一致好評。

“閉環(huán)模式”貫穿居家養(yǎng)老，智能化服務(wù)“更便捷”。通過政府購買服務(wù)和社會化服務(wù)兩種形式為全市有需求老年人提供居家服務(wù)。在4個(gè)城區(qū)確定了1000名特殊困難老年人，作為購買居家養(yǎng)老服務(wù)對象，梳理了5大類34項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，開展預(yù)約服務(wù)，話務(wù)人員精準(zhǔn)派單、服務(wù)人員上門服務(wù)、監(jiān)管人員動態(tài)監(jiān)管 、售后跟蹤回訪的閉環(huán)模式讓老年人享受到智能生活帶來的便利。

“設(shè)施供給”貫穿社區(qū)養(yǎng)老，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)“更優(yōu)質(zhì)”。在現(xiàn)有136處城市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、133處農(nóng)村社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上，投入1200余萬元建設(shè)了46個(gè)示范性的標(biāo)準(zhǔn)化城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋和100%社會化運(yùn)營。目前，已累計(jì)服務(wù)3.4萬人次，有效達(dá)到了服務(wù)精準(zhǔn)、高效便捷的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)。

“優(yōu)化醫(yī)養(yǎng)”貫穿機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，全面化服務(wù)“更周到”。目前，全市已建成運(yùn)營各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 142 個(gè)，床位1.3萬張，機(jī)構(gòu)主體作用日益凸顯。98%的機(jī)構(gòu)為入住老人提供簽約等不同形式的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。五年來，為助力民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展，共發(fā)放床位運(yùn)營補(bǔ)貼、機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任險(xiǎn)補(bǔ)貼和水電熱煤氣補(bǔ)貼等近4200萬元。投入120萬元組織研發(fā)了全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)，并配置130套手持終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)識別、一鍵申報(bào)。

“城企聯(lián)動”貫穿養(yǎng)老惠民，協(xié)同化服務(wù)“更高效”。在全省率先落實(shí)2020年全國城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老項(xiàng)目，聯(lián)合市發(fā)改委積極向國家申報(bào)營口協(xié)生養(yǎng)老護(hù)理院建設(shè)項(xiàng)目和望兒山·親和源樂齡怡養(yǎng)社區(qū)-康養(yǎng)中心建設(shè)項(xiàng)目，申請中央預(yù)算投資共3320萬元，積極扶持本地企業(yè)在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域良好發(fā)展。

信息來源：營口市民政局