十二月二十四日,渝北區(qū)龍塔街道養(yǎng)老服務(wù)中心,床頭的智能呼叫器、床墊上的智能床墊帶守護(hù)著行動不便的老人。
0.01立方米(10公斤)的水能做些什么?做兩頓飯、給魚缸換一次水,簡單洗幾件衣服……對于家住上海市長寧區(qū)江蘇路街道87歲的張美霞老人來說,這0.01立方米的水能“救命”。
近日,上海市推行智慧養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目,給獨(dú)居老人安裝一個智能水表,受到新華社發(fā)文點(diǎn)贊。
看上海
“四小件”全方位守護(hù)獨(dú)居老人
“我們獨(dú)居老人最怕的,就是‘叫天天不應(yīng),叫地地不靈’。街道說要給我裝智能水表,我舉雙手贊成!”張奶奶口中的這個智能水表,正是上海推行的智慧養(yǎng)老試點(diǎn)項(xiàng)目之一。
給獨(dú)居老人安裝一個智能水表,實(shí)時監(jiān)測老人的用水情況,12小時內(nèi)用水量一旦低于0.01立方米,街道層面的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺就會接收到報(bào)警信息,并及時通知社區(qū),社區(qū)志愿者第一時間上門查看老人情況。
“社區(qū)里的獨(dú)居老人都有‘一對一’結(jié)對幫扶的志愿者,平日里我們每周都要上門看望這些老人,但沒辦法做到時刻陪伴。這些智能設(shè)備就派上了大用場。”張奶奶的結(jié)對志愿者李春說,“只要用水超過0.01立方米,我就知道老人在家還很好,也就安心了。”
智能水表、智能門磁、煙感報(bào)警器、紅外監(jiān)測器,如今上海不少獨(dú)居老人正在被這“四小件”全方位守護(hù)。
“我們之所以積極探索智慧養(yǎng)老,不僅是為了解決現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),也希望讓老年人享受到科技進(jìn)步的紅利。”上海市長寧區(qū)江蘇路街道黨工委書記戴濤說,“未來我們不僅關(guān)注0.01立方米的用水下限,還將探索上限,一旦監(jiān)測到用水量暴增或長時間持續(xù)用水,我們也會預(yù)警,讓志愿者上門看看。”
在重慶
一條智能床墊帶幫了八旬老人
上海的實(shí)踐探索,為重慶的養(yǎng)老服務(wù)提供了學(xué)習(xí)樣本。智慧養(yǎng)老是當(dāng)下解決養(yǎng)老問題的重要途徑,在重慶,已有不少區(qū)縣和機(jī)構(gòu)行動起來,通過高科技賦能養(yǎng)老服務(wù),提升老年人的晚年生活質(zhì)量。
在渝北區(qū)龍塔街道養(yǎng)老服務(wù)中心,一套由重慶市凱爾老年公寓管理有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)正守護(hù)著老人們。
該中心住著4位失能、半失能的臥床老人,在他們的床單下,墊著一條薄薄的智能床墊帶,雖然老人完全無感,但它的作用很大。
幾天前,智能床墊帶傳回住在2樓87歲唐婆婆的體動狀態(tài)信息。“我們在監(jiān)控大屏上見到,老人體動非常頻繁,正是休息時間,這是很不正常的。我趕緊跑去房里,原來她不舒服,發(fā)燒了,所以一直輾轉(zhuǎn)反側(cè)。”中心趕緊將老人送醫(yī)救治,“老人年歲太大了,要是沒發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。”護(hù)士組長耿倩說。
耿倩告訴重慶日報(bào)記者,過去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員雖然每天固定時段查房,但有時候還是無法及時發(fā)現(xiàn)、處置緊急情況。用上智能床墊帶后,一夜安睡的老人不受任何打擾,護(hù)理員可及時發(fā)現(xiàn)老人的異常狀況。
監(jiān)控大屏上,老人的姓名、性別、年齡、樓層、房號、床號、呼吸頻率、心跳次數(shù)等信息一目了然,三種狀態(tài)顯示在床、體動、離床,如每種狀態(tài)超過預(yù)設(shè)時長,系統(tǒng)就會報(bào)警,護(hù)理員便立即前往查看。
上海恩谷信息科技有限公司先后在大足區(qū)和九龍坡區(qū)布局智慧養(yǎng)老平臺,其中,九龍坡區(qū)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心即將投用。
該公司運(yùn)營總監(jiān)梁明哲介紹,這個智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)中心具備養(yǎng)老服務(wù)呼叫、居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)指揮調(diào)度、服務(wù)安全監(jiān)管、養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)分析、養(yǎng)老顧問、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營質(zhì)量評估等六個功能,可為老人提供維修、餐飲、保潔、基礎(chǔ)照護(hù)、衣物清洗、洗浴、陪同就醫(yī)等24小時服務(wù),目前已收錄九龍坡區(qū)145家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、42家居家養(yǎng)老服務(wù)商、18.7萬老人的相關(guān)數(shù)據(jù)。
在梁明哲看來,建立安全可靠的智能化居家適老環(huán)境,是中國智慧養(yǎng)老發(fā)展的必然趨勢。
“我們即將推出13款居家感知設(shè)備,全方位還原老人每天的生活軌跡。”梁明哲向記者展示了智能門磁、紅外線傳感器和漏水傳感器。
智能門磁一般貼在房間門、大門或冰箱門上,老人超過系統(tǒng)設(shè)定時間沒開門、沒出門,甚至沒打開冰箱,都會被系統(tǒng)自動判定為異常,并向后臺系統(tǒng)報(bào)警。
紅外線傳感器貼在衛(wèi)生間或客廳等老人常去空間的墻面上,24小時內(nèi)老人沒有上廁所、不去客廳看電視……傳感器也會自動報(bào)警。
漏水傳感器則安裝在廚房水槽下或衛(wèi)生間門口,實(shí)時監(jiān)測、探知漏水情況。
大數(shù)據(jù)智能化破題“養(yǎng)老難”
重慶智慧養(yǎng)老云平臺明年上線
目前我市60歲以上戶籍老年人721萬,占總?cè)丝?1%,高出全國近3個百分點(diǎn);65歲以上常住老年人口老齡化程度僅次于遼寧、上海和山東,位居全國第四。
兩年前,市民政局敏銳地意識到,智能化、智慧化應(yīng)成為破題“養(yǎng)老難”、彌補(bǔ)養(yǎng)老人力資源不足的重要手段之一。目前,重慶市智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺已完成構(gòu)架搭建和部分?jǐn)?shù)據(jù)采集,有望于2021年在全市推廣。
市民政局宣傳信息處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺是全市大數(shù)據(jù)智能化重點(diǎn)工程之一,由政府建設(shè)和管理,服務(wù)全市老年人。
為了規(guī)范全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理,市民政局還開發(fā)了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理信息系統(tǒng),以云服務(wù)方式交付全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)使用。老人辦理入院、出院、繳費(fèi)、評估等,都可在系統(tǒng)上完成。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過系統(tǒng)申報(bào)補(bǔ)貼,上報(bào)服務(wù)質(zhì)量和安全管理數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時監(jiān)管。
據(jù)了解,目前,市民政局正對全市老年人數(shù)據(jù)進(jìn)行清理、核對,并將于明年上半年完成老年人基本數(shù)據(jù)采集。
市民政局還將與衛(wèi)建委和社保、醫(yī)保等相關(guān)部門共享數(shù)據(jù)。智慧養(yǎng)老信息服務(wù)平臺將提供數(shù)據(jù)接口服務(wù),為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)賦能。
“我們的目標(biāo)是構(gòu)建市、區(qū)縣、街鎮(zhèn)、村社‘一網(wǎng)覆蓋、全域貫通’的智慧養(yǎng)老信息系統(tǒng),為決策部門提供信息收集、推動養(yǎng)老設(shè)施布局和服務(wù)供給、讓老百姓快捷了解信息和訂購等服務(wù),對養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。”市民政局養(yǎng)老服務(wù)處負(fù)責(zé)人介紹。
對于明年上線的智慧養(yǎng)老云平臺,該負(fù)責(zé)人設(shè)想了兩個具體運(yùn)用場景——
“助浴助餐深受重慶老人歡迎,但是哪些社區(qū)和村的失能老人和獨(dú)居老人多,沒有大數(shù)據(jù)支撐,我們都只能憑經(jīng)驗(yàn)判斷。以后一網(wǎng)覆蓋,這些服務(wù)供給將更精準(zhǔn)。”
“以后,云平臺在每個機(jī)構(gòu)公共區(qū)域安裝攝像頭,實(shí)時監(jiān)測養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)是否定時巡查老人房間。”該負(fù)責(zé)人說,智慧養(yǎng)老上線后,將倒逼養(yǎng)老服務(wù)流程規(guī)范化,提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。