截至2019年底，黃浦區(qū)每10萬人口擁有百歲老人數(shù)列全市第一；60周歲以上戶籍老年人口占比40.5%，老齡化程度列全市第二；80周歲以上戶籍老年人口占比6.4%，高齡化程度列全市第四。

黃浦區(qū)高度重視為老服務(wù)工作，從聚焦老年人的“一餐飯”，到適老化改造的“一間屋”；從一條熱線撫慰老人孤獨(dú)的心靈，到智慧養(yǎng)老帶來的舒適和便捷，不斷深化“嵌入式”養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵，為全區(qū)老年人謀福祉。

為老助餐：從“有的吃”到”吃得好“

探索多種方式助餐，更便利地滿足老人多樣化、差別化的就餐需求。區(qū)集中配餐中心“小紹興”，經(jīng)調(diào)研在確保8元老年套餐供應(yīng)的基礎(chǔ)上，去年推出售價15元的“定制餐”受到了老年居民歡迎。15元套餐能吃到啥？小紹興配餐中心將提升的價格實打?qū)嵱玫讲似飞稀?ldquo;龍利魚不帶骨頭，適合老年人食用，清蒸與香煎的做法，老年人很喜歡。還有咖喱牛腩、紅燒牛腩、油爆蝦仁等‘硬菜’也受到歡迎。”15元套餐一經(jīng)推出，立刻有20%以上的老年人轉(zhuǎn)訂15元套餐。

為讓老人“一餐飯”可以有更多選擇，黃浦區(qū)充分盤活更多場地，支持更多有條件的街道開設(shè)社區(qū)長者食堂。五里橋街道在萌志敬老院一樓開設(shè)了社區(qū)長者食堂，供應(yīng)能力為日均500客；老西門街道依托社區(qū)綜合為老服務(wù)中心莊家街分中心的現(xiàn)有廚房設(shè)施，專門在中心內(nèi)部開辟了長者就餐區(qū)，并根據(jù)老年人用餐習(xí)慣和營養(yǎng)需求，配有營養(yǎng)均衡的高血糖餐和防“三高”套餐。

適老化改造：“螺螄殼里做道場”

南京東路街道作為上海市首批“適老化”改造6個街道之一，近年來，嘗試將適老性改造從室內(nèi)擴(kuò)展到室外。

江陰路72號，住著26戶人家，60歲以上老年人口比例高達(dá)77%。2019年，街道對江陰路72號實施了綜合性改造，除了對公共部位進(jìn)行更新之外，也因地制宜進(jìn)行了適老化改造。

走進(jìn)老洋房，一位上了年紀(jì)的居民正扶著樓梯墻壁上醒目的黃色扶手慢慢走下樓。她說這些木質(zhì)樓梯陡峭，原先上下樓梯有點困難。如今樓梯、走廊的墻壁上都安裝了扶手，自己下樓不用子女陪了，方便很多。不僅如此，樓梯以及部分地面都鋪設(shè)著防滑條，增大了行走摩擦力；同時街道對小庭院實施了改造：原來亂堆物的小花園被清理干凈，公共空間騰出可以坐著聊天，路面被修平，還鋪上了防滑地磚；變化較大的是居民的合用衛(wèi)生間，可以看到全新裝修過的淋浴房與馬桶間，墻壁上不但有方便老人使用的安全扶手、折疊椅，還有緊急呼叫報警裝置。老人一旦發(fā)生險情，可以按動報警裝置，走廊內(nèi)就會鈴聲大作，“叫”來家人與鄰居。

一條熱線：撫慰老人孤獨(dú)的心靈

黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心的院子內(nèi)，駐著一個服務(wù)許多老人的地方—“心悅夕陽”為老服務(wù)站。早在2008年，黃浦區(qū)在上海率先試點“心悅夕陽”為老服務(wù)工程，在10個街道建設(shè)了“心悅夕陽”心理服務(wù)分站，這條熱線也牽起了空巢老人與心理咨詢師。

截至目前，“心悅夕陽”已經(jīng)累計培訓(xùn)近千名本土社區(qū)志愿者，開展心理咨詢53萬余人次。在項目運(yùn)營方看來，項目之所以能持續(xù)10年發(fā)光發(fā)熱，“政府放手，然后社會組織‘專業(yè)人干專業(yè)事’，最大限度保障了社會組織的活力。”

而今，黃浦心理咨詢師協(xié)會已經(jīng)吸納了近100名專業(yè)會員及1000名志愿者加入。他們中有醫(yī)生、律師、教師、社工，都擁有心理咨詢師執(zhí)照，其中年輕人占了大多數(shù)，“心悅夕陽”經(jīng)過12年摸索，在社區(qū)末梢搭建起了危機(jī)預(yù)防干預(yù)網(wǎng)絡(luò)，撫慰老人孤獨(dú)的心靈。

智慧養(yǎng)老：為老人帶來舒適和便捷

只要刷一下身份證或社?？?，就能在家門口獲得自我健康管理一站式服務(wù)。日前，黃浦區(qū)已經(jīng)建成“智慧養(yǎng)老”一體化綜合服務(wù)管理信息平臺，以實有老年人口數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，上接“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺”、區(qū)“大數(shù)據(jù)”中心，下通各街道綜合為老服務(wù)中心平臺。該系統(tǒng)具備資金監(jiān)管、認(rèn)知障礙篩查干預(yù)、養(yǎng)老顧問及老人需求分析等功能，實現(xiàn)了全區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)需求跨街道派發(fā)、轉(zhuǎn)接。

如淮海中路街道以區(qū)“智慧養(yǎng)老”信息平臺為支撐，統(tǒng)籌街道內(nèi)老人信息，有效整合區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)資源，合理調(diào)配養(yǎng)老供需平衡。街道老人信息數(shù)據(jù)庫每周與區(qū)數(shù)據(jù)庫更新交換，實時掌握淮海中路社區(qū)老齡化的程度趨勢，并將老年人數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、標(biāo)簽；還通過刷卡簽到的方式實時記錄老年人在綜合為老服務(wù)中心、長者照護(hù)之家等轄區(qū)內(nèi)的為老服務(wù)設(shè)施內(nèi)參加活動的數(shù)據(jù)，并將參加居委會等機(jī)構(gòu)組織的活動一并予以記錄。通過建立養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)分析決策功能。