宜賓市社會福利院圍繞“民政為民、民政愛民”服務理念,堅持“孝親為本、敬老為德”的辦院宗旨,切實在提升養(yǎng)老服務質量、創(chuàng)建養(yǎng)老服務品牌、加強專業(yè)化培訓力度上下功夫,著力打造川南養(yǎng)老服務基地。
提升養(yǎng)老服務質量為全市老年人提供優(yōu)質服務平臺。目前已開放床位400張,入住率長期穩(wěn)定在95%以上,是全市規(guī)模最大且唯一通過iso9001服務質量管理體系認證的醫(yī)養(yǎng)結合型公辦養(yǎng)老機構。不斷完善適老化改造,科學、營養(yǎng)膳食配餐服務,用專業(yè)化、個性化、親情化的服務溫暖老人。探索醫(yī)養(yǎng)結合新型養(yǎng)老模式,與多家三甲醫(yī)院達成綠色通道協議,讓老人足不出院就能享受到專業(yè)的醫(yī)療服務和康復訓練。引入社工服務機制,創(chuàng)新社工+志愿者服務模式,成立老年手工坊,組建書法、繪畫等興趣小組,豐富老人精神文化生活。
創(chuàng)建養(yǎng)老服務品牌致力于“打造沒有圍墻的養(yǎng)老院”,導入“以人為本、用心用情、持續(xù)改進、追求卓越”的管理理念,實現養(yǎng)老服務的人性化管理、親情化服務、專業(yè)化介入、社會化互動。完善制度,制定各崗位責任制和編外職工績效考核辦法。開展工會職工文化娛樂、技能比賽等,不斷增強凝聚力、向心力;創(chuàng)建官方網站和微信公眾號,充分利用電視、報紙、網絡等媒介,實現全方位、多角度、多元化的傳播。同時依托智慧民政建立智慧養(yǎng)老服務應用終端系統(tǒng),打造智慧養(yǎng)老品牌。
加強專業(yè)化培訓力度打造全市養(yǎng)老服務培訓中心,與四川省民政干校、四川省志翔職業(yè)技術學校、宜賓三峽機電職業(yè)技術學校達成合作協議,開設養(yǎng)老護理專業(yè)培訓課程,并為各縣(區(qū))培養(yǎng)和輸送專業(yè)的養(yǎng)老護理人員。積極探索與省內外養(yǎng)老護理類高等院校開展合作,邀請高等院校養(yǎng)老護理專業(yè)教學團隊來中心授課培訓,為養(yǎng)老護理專業(yè)畢業(yè)生提供實踐和就業(yè)平臺,共同打造養(yǎng)老護理專業(yè)高等人才培育輸送鏈。