“大爺，您再吃個(gè)餃子，香不香？”這一天，趙忠寶老人的家中充滿了歡聲笑語(yǔ)，老人也感受到了久違的溫馨。趙忠寶是山東省濟(jì)南市長(zhǎng)清區(qū)萬(wàn)德街道石胡同村的一名留守老人，自從三年前孩子去外地打工，老人便開(kāi)始了“出門(mén)一把鎖，進(jìn)門(mén)一盞燈”的孤苦生活，直到有一天巡訪員劉善金走進(jìn)了他的家。

“我現(xiàn)在不愁吃不愁喝，又有巡訪員照顧，真的很感謝！”提到“一對(duì)一”巡訪關(guān)愛(ài)制度，趙忠寶老人激動(dòng)地說(shuō)。“一對(duì)一”巡訪關(guān)愛(ài)制度是長(zhǎng)清區(qū)為解決農(nóng)村留守老人日常缺乏關(guān)愛(ài)照顧問(wèn)題，結(jié)合本區(qū)實(shí)際，探索出來(lái)的留守老人關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制。全區(qū)53名留守老人信息全部錄入山東省養(yǎng)老管理平臺(tái)，每位老人都有“一對(duì)一”的巡訪員，著重對(duì)老人提供以“五幫四查”為主要內(nèi)容的關(guān)愛(ài)服務(wù)，即幫送餐做飯、幫清洗衣物、幫打掃衛(wèi)生、幫家務(wù)農(nóng)活、幫代購(gòu)代辦，查看老人每日吃、穿、住、醫(yī)情況，確保留守老人得到基本的生活照料。

除了定期了解老人身體狀況和生活情況，解決他們生活中的急難問(wèn)題，巡訪員還不定期為老人開(kāi)展精神關(guān)懷服務(wù)。長(zhǎng)清區(qū)五峰山街道東馬村姜宗明老人的兒子在武漢工作，今年年初老人的兒子因疫情滯留武漢，無(wú)法與老人一起過(guò)年。巡訪員王緒利了解情況后，主動(dòng)將老人接到自己家中過(guò)年。得知老人已經(jīng)有一年多沒(méi)有見(jiàn)過(guò)兒子了，王緒利馬上幫老人與兒子進(jìn)行視頻通話。見(jiàn)到兒子，老人熱淚盈眶。

長(zhǎng)清區(qū)通過(guò)實(shí)施“一對(duì)一”巡訪關(guān)愛(ài)制度，妥善解決了農(nóng)村留守老年人的日常關(guān)愛(ài)照顧問(wèn)題，有效提升了農(nóng)村老年人的幸福指數(shù)。