5月12日，天津市民政局會同中國銀行天津市分行聯(lián)合推出專屬金融服務(wù)方案（中銀助老“津十條”），支持養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)經(jīng)營，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，緩解突發(fā)經(jīng)營壓力，防范非法集資風(fēng)險。

一、支持對象

本市從事機構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)日間照料中心、智慧養(yǎng)老等服務(wù)的企業(yè)和社會服務(wù)機構(gòu)，以及本市養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)商、銷售商、服務(wù)商。（以下簡稱“養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)”）

二、服務(wù)舉措（津十條）

（一）專項信貸額度支持。中國銀行天津市分行設(shè)立20億元專項養(yǎng)老信貸額度，根據(jù)企業(yè)情況提供流動資金貸款、固定資產(chǎn)貸款、貿(mào)易融資等融資服務(wù)，用于支付租金、員工工資、日常經(jīng)營采購、購買自建改建經(jīng)營場所、購買專用養(yǎng)老服務(wù)設(shè)備等需求。

（二）專屬融資產(chǎn)品服務(wù)。對復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)存量信貸業(yè)務(wù)不抽貸、壓貸、斷貸,可提供“戰(zhàn)疫貸”、無還本續(xù)貸的“接力通寶”。對個體工商戶、小微企業(yè)主提供個人“復(fù)工貸”產(chǎn)品，緩解因疫情原因出現(xiàn)的暫時性資金困難。

（三）優(yōu)先受理快速審批。對市、區(qū)級民政局推薦的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，中國銀行天津市分行承諾1個工作日內(nèi)主動對接客戶，對于符合國家政策和我行信貸基本條件的企業(yè)實際資金需求，“即時上報、優(yōu)先審查”，并在授信批復(fù)后第一時間放款。

（四）降低服務(wù)收費標準。對于符合條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，開展手續(xù)費優(yōu)惠減免。對貸款涉及的抵押物評估費、登記費、保險手續(xù)費全免，對貸款涉及的擔(dān)保費給予適當優(yōu)惠。對小微養(yǎng)老企業(yè)免除承諾費、財務(wù)顧問費、咨詢費等。

（五）多樣化滿足開戶收付需求。依托工商商事數(shù)據(jù)、網(wǎng)上銀行滿足企業(yè)足不出戶在線預(yù)約開戶。通過中國企業(yè)銀行app的人臉識別、視頻錄制等方式，在線識別身份核實開戶意愿。為養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的日常結(jié)算提供集銀行卡、微信、支付寶于一體的聚合支付以及云繳費等，滿足線下線上不同支付場景需求。

（六）提供線上金融便利服務(wù)。通過企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、銀企直連等電子渠道，向企業(yè)提供賬戶管理、銀企對賬、存款理財、匯款轉(zhuǎn)賬等線上服務(wù)，讓企業(yè)足不出戶，安全辦公。

（七）多元化提供綜合解決方案。積極與中銀集團內(nèi)券商、基金、資管等經(jīng)營公司對接，協(xié)助養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)境內(nèi)外上市、中小板上市、發(fā)行專項債券等，全面幫助企業(yè)境內(nèi)外多渠道融資。協(xié)助引入專業(yè)融資擔(dān)保機構(gòu)，為產(chǎn)業(yè)鏈客戶融資提供增信。

（八）全球化搭建跨境撮合平臺。中行利用覆蓋境內(nèi)外61個國家和地區(qū)的海外機構(gòu)和附屬公司，提供線上線下跨境撮合平臺，實現(xiàn)境內(nèi)外養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源對接；結(jié)合天津市重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，積極協(xié)助引進境外養(yǎng)老優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)落戶本地。

（九）積極參與政府智慧養(yǎng)老平臺建設(shè)。合力構(gòu)建居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、智慧養(yǎng)老生態(tài)圈，提供涵蓋身份識別、資金結(jié)算、企業(yè)融資等面向企業(yè)及老年人客群的綜合性服務(wù)，提高金融對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)賦能。

（十）打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點。中國銀行從客戶體驗出發(fā)，著力打造養(yǎng)老金融特色網(wǎng)點，從硬件設(shè)施、流程優(yōu)化、服務(wù)體驗、人文關(guān)懷等方面提升對長者客群的服務(wù)，進而吸引更多機構(gòu)關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與老年群體，帶動行業(yè)整體服務(wù)水平提升。

三、服務(wù)承諾

（一）符合支持范圍的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)客戶可向中國銀行轄內(nèi)各機構(gòu)提出申請，中國銀行將在第一時間快速響應(yīng)，確保服務(wù)順暢。

（二）中國銀行轄屬各機構(gòu)將主動對接本區(qū)民政局、街道及養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，在合規(guī)審批的前提下，全力滿足企業(yè)授信審批、放款、日常開戶、結(jié)算對賬等金融需求。

附件：中國銀行天津市分行轄屬各機構(gòu)服務(wù)電話