根據(jù)蘇州市民政局《關(guān)于印發(fā)新冠肺炎防控期間蘇州市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)復(fù)工復(fù)業(yè)工作指引的通知》（蘇政民老[2020]9號）和吳中區(qū)民政局《關(guān)于新冠肺炎防控期間吳中區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)復(fù)工復(fù)業(yè)工作方案》要求，呈報區(qū)疫情防控指揮部后，吳中區(qū)自4月18日起，有序恢復(fù)居家養(yǎng)老上門服務(wù)。

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梳理一下服務(wù)、復(fù)工重點

恢復(fù)服務(wù)方式

由于疫情防控還未徹底結(jié)束，恢復(fù)居家養(yǎng)老服務(wù)需要進行預(yù)約。有需求的服務(wù)對象，請?zhí)崆巴ㄟ^吳中區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話65657999（預(yù)約時間周一至周六8:30至17:30）進行預(yù)約。預(yù)約成功后，及時告知所在小區(qū)進入流程及所需證件，確保服務(wù)人員可以正常上門服務(wù)。請老年人與上門服務(wù)人員交流時保持一定距離，在疫情沒有完全結(jié)束前，原則上不提供理發(fā)、修剪指甲、按摩理療等與老年人直接接觸的服務(wù)項目。注：如被服務(wù)的老人有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，服務(wù)機構(gòu)可暫停服務(wù)。

服務(wù)機構(gòu)復(fù)工要求

精準掌握員工健康狀況。制定員工健康管理制度，建立健康檔案，堅持員工的體溫檢測與健康狀況每日登記，不允許任何員工帶病返崗。

注重全員防疫培訓(xùn)。利用信息化手段分期、分批對全體員工開展體溫測量、口罩佩戴、七步洗手、消毒流程等在內(nèi)的疫情防控培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保所有人員掌握防控知識和流程。

配備防護物資。提前儲備充足、符合防護要求、滿足防護需求的各類防護用品，包括但不限于口罩、一次性手套、腳套、消毒藥品和器具、洗手液、體溫檢測設(shè)備等。

服務(wù)人員復(fù)工要求

上門服務(wù)人員全程佩戴口罩。入戶前，更換鞋或穿上鞋套，并對自身衣物及所帶工具進行消毒。征得服務(wù)對象同意入戶后，服務(wù)人員應(yīng)出示蘇城碼綠碼，主動告知并在居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)登記體溫。攜帶服務(wù)機構(gòu)配備的防護用品保障包，為老年人提供安心服務(wù)。