日前，省民政廳出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)，有序恢復(fù)全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)秩序，機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人的監(jiān)護(hù)人和近親屬可前往探視了，但探視來(lái)訪要遵循“無(wú)預(yù)約不探視、先評(píng)估后探視”的原則，并要求按《江蘇省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探視管理工作指南》執(zhí)行。一起來(lái)了解下指南的具體內(nèi)容吧！

指南第一、二、三部分，適用于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人家屬及親友日常入院探視活動(dòng)；第四部分，適用于傳染性疾病突發(fā)流行等重大公共衛(wèi)生事件、重大事故災(zāi)難等情形下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉管理或特殊狀態(tài)管理期間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)老年人家屬及親友入院探視活動(dòng)。江蘇各地應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制定探視活動(dòng)具體管理制度。

一、探視人員

（一）原則上機(jī)構(gòu)內(nèi)住養(yǎng)老年人的監(jiān)護(hù)人、近親屬可正常入院探視。其他人員應(yīng)實(shí)行預(yù)約探視管理，探視前須提前征得住養(yǎng)老年人或監(jiān)護(hù)人同意后，按照預(yù)約時(shí)間入院探視。

（二）不建議未成年人、行動(dòng)不便的老年人單獨(dú)入院探視。如遇特殊情況，可由機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員全程陪同探視。

（三）探視人員應(yīng)主動(dòng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申報(bào)個(gè)人健康狀況，患有傳染性疾病、精神類(lèi)疾病的人員，不能入院探視。

（四）為保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)休養(yǎng)，建議探視同一住養(yǎng)老年人的家屬親友數(shù)一般一次不超過(guò)5人。

二、探視時(shí)間

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置相對(duì)固定的正常探視時(shí)間，并公開(kāi)告知，方便入院探視。

（二）非正常探視時(shí)間，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)原則上不接受入院探視。如因特殊情形確需探視，應(yīng)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出預(yù)約申請(qǐng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估確有必要，并征得住養(yǎng)老年人或監(jiān)護(hù)人同意后，可安排入院探視。

（三）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)做好探視時(shí)間結(jié)束前的巡查工作，勸導(dǎo)探視人員及時(shí)離開(kāi)。如有特殊情況，需留宿照料住養(yǎng)老年人的，探視人應(yīng)提前向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估留宿照料確有必要，并征得住養(yǎng)老年人或監(jiān)護(hù)人同意后，可同意留宿申請(qǐng)。

（四）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)住養(yǎng)老年人家屬親友留宿照料原則上不應(yīng)超過(guò)3天。確有因住養(yǎng)老年人突發(fā)病重、病危、病故等特殊情況需入院探視的，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與監(jiān)護(hù)人聯(lián)系確認(rèn)后，探視人員可不受時(shí)間和人數(shù)限制。

三、探視規(guī)程

（一）嚴(yán)格出入管理。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)完善探視人員出入登記手續(xù)，記錄探視人員姓名、聯(lián)系電話、探視對(duì)象、轉(zhuǎn)交老人物品信息、出入時(shí)間等基本信息，規(guī)范門(mén)崗管理，杜絕人員隨意進(jìn)出。探視人員在探視前必須填寫(xiě)相應(yīng)信息表并簽訂承諾書(shū)。

（二）完善信息核對(duì)。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)制作住養(yǎng)老年人日常探視人的基本信息臺(tái)帳及當(dāng)日預(yù)約探視信息表單，加強(qiáng)探視人員入院前的信息核對(duì)工作。對(duì)監(jiān)護(hù)人、近親屬等日常探視人的正常入院探視，門(mén)崗值守人員應(yīng)核對(duì)探視人員登記信息與臺(tái)帳信息是否一致；

攜帶轉(zhuǎn)交老人物品信息與實(shí)物是否一致。如一致，即準(zhǔn)予入院探視；如不一致，則應(yīng)勸阻探視人員入院，并及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員妥善處置。對(duì)其他人員的入院探視，門(mén)崗值守人員應(yīng)核對(duì)探視人員登記信息與當(dāng)日預(yù)約探視信息是否一致；

攜帶轉(zhuǎn)交老人物品信息與實(shí)物是否一致。如一致，即可準(zhǔn)予入院探視；如不一致，則應(yīng)勸阻探視人員入院，并及時(shí)報(bào)告養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員妥善處置。

（三）維護(hù)探視秩序。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、入院探視人員應(yīng)共同維護(hù)良好的院內(nèi)秩序。

①禁止探視人員攜帶易燃易爆等危險(xiǎn)品、寵物、活禽進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

②禁止探視人員在探視期間大聲喧嘩、酗酒，以及干擾其他住養(yǎng)老年人休養(yǎng)的不當(dāng)行為。

③探視人員在結(jié)束探視后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)，避免在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)逗留。

④探視人員如需陪同住養(yǎng)老年人臨時(shí)外出（就餐、就醫(yī)、游玩等），應(yīng)提前向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申請(qǐng)（或?qū)嵭型獬稣?qǐng)假制度），說(shuō)明事由及計(jì)劃離院返院時(shí)間。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)估同意后，探視人員可陪同住養(yǎng)老年人外出。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)規(guī)范做好出入管理登記及人員信息核對(duì)。如出現(xiàn)未按計(jì)劃時(shí)間返院的情況，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要及時(shí)聯(lián)系確認(rèn)具體原因。

四、封閉管理或特殊狀態(tài)管理期間的探視管理要求

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為應(yīng)對(duì)傳染性疾病突發(fā)流行等重大公共衛(wèi)生事件、重大事故災(zāi)難期間，實(shí)行封閉管理或特殊狀態(tài)管理的，探視管理應(yīng)遵循以下要求：

（一）堅(jiān)持非必須不探視、先評(píng)估后探視的原則。

（二）實(shí)行預(yù)約探視制度，無(wú)預(yù)約不探視。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)住養(yǎng)老年人的監(jiān)護(hù)人、近親屬提出的探視預(yù)約申請(qǐng)，進(jìn)行必要性、安全性評(píng)估。評(píng)估通過(guò)后，通知探視申請(qǐng)人具體探視時(shí)間。同時(shí)，做好每日探視人員總量控制，合理規(guī)定同一住養(yǎng)老年人接受探視的頻率。原則上，不接受非住養(yǎng)老年人監(jiān)護(hù)人、近親屬的探視申請(qǐng)。

（三）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)除規(guī)范做好探視人員出入管理登記、信息核對(duì)外，還應(yīng)落實(shí)預(yù)約探視人員入院前個(gè)人健康狀況承諾制度，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)探視人員健康狀況檢測(cè)（如測(cè)量體溫、結(jié)合個(gè)人健康狀況承諾內(nèi)容評(píng)估疾病傳染風(fēng)險(xiǎn)等）。

（四）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)統(tǒng)一保管探視人員轉(zhuǎn)交老人物品，完成物品消毒殺菌后由工作人員轉(zhuǎn)送住養(yǎng)老年人。

（五）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在確認(rèn)探視人員健康狀況良好、防護(hù)措施到位的前提下，引導(dǎo)探視人員按照指定路線進(jìn)出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。特殊情況下，可安排工作人員陪同探視。

（六）建議在通風(fēng)較好、空間較大的場(chǎng)所開(kāi)展探視。有條件的機(jī)構(gòu)可安排探視專(zhuān)用房間，配備相關(guān)防護(hù)用品、及時(shí)做好消毒殺菌，并規(guī)范臺(tái)帳記錄。

（七）封閉管理期間，建議同一住養(yǎng)老年人的探視人員一次不超過(guò)2人，時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。探視時(shí)，探視人員與被探視者應(yīng)全程佩戴口罩、手套及其他必要防護(hù)用品，并保持必要的安全距離，避免身體接觸和物品直接遞送。

（八）探視結(jié)束后，探視人員按既定路線及時(shí)離開(kāi)。

五、其他事項(xiàng)

（一）養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)制作明確清晰的標(biāo)牌標(biāo)識(shí)，便于探視人員查找住養(yǎng)老年人住所。對(duì)初次入院探視人員，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)做好路線介紹引導(dǎo)。

（二）鼓勵(lì)住養(yǎng)老年人家屬親友探視，加強(qiáng)相互間的溝通交流，更好保障住養(yǎng)老年人身心健康。

（三）在實(shí)行封閉管理期間，提倡家屬親友與住養(yǎng)老年人之間利用視頻、電話等方式建立日常聯(lián)系。鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)社工、志愿者為住養(yǎng)老年人提供關(guān)心關(guān)愛(ài)服務(wù)。