清晨的第一縷朝陽灑向香河大愛城,穿過大愛書院養(yǎng)老中心的玻璃墻,折射出斑駁的光線,一派寧靜祥和。平日里,正是叔叔阿姨們出門晨練的時(shí)段,如今卻人影寥寥。唯有工作人員"全副武裝",值守在各個(gè)崗位,清潔人員也開始了今天第一次消殺……
▲ 大愛書院養(yǎng)老中心外景
這是大愛書院養(yǎng)老中心365天里,普通的一天。
也是疫情當(dāng)下,嚴(yán)陣以待的一天。
7:30
早晨七點(diǎn)半,一批新鮮蔬果送抵大愛書院養(yǎng)老中心。
疫情期間,為了保障長者們果蔬供應(yīng),養(yǎng)老中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)與餐廳團(tuán)隊(duì)、大愛城生態(tài)農(nóng)場三方協(xié)作,建立了一條專屬供應(yīng)渠道。專人配送、專人接收,無接觸配送后還要對蔬果外包裝進(jìn)行二次消毒,之后才會讓長者領(lǐng)走。
▲ 消毒完畢的果蔬等待長者領(lǐng)取
讓長者們吃上新鮮蔬果,是打消他們擔(dān)憂情緒的最好途徑。長者們安心,服務(wù)團(tuán)隊(duì)才能放心。
9:30
關(guān)桂蘭阿姨戴上口罩出門遛彎。
迎面走來幾個(gè)手持消毒工具的清潔人員,都與她熱情的打著招呼。關(guān)阿姨這時(shí)拿出手機(jī),拍了幾個(gè)特寫:公區(qū)家具表面、扶手、電梯按鍵……部分設(shè)施上,還清晰的標(biāo)注著消毒時(shí)間頻次。
▲ 每日消毒無死角
以手機(jī)記錄身邊故事是關(guān)阿姨鐘愛的生活儀式感。在她的手機(jī)里,記錄著春節(jié)以來養(yǎng)老中心種種防疫工作的細(xì)節(jié):從電梯間里增加的一盒紙巾到被阻擋在養(yǎng)老中心門外的快遞,從長者訂購蔬菜的消毒到那些堅(jiān)守崗位的年輕工作者們……
▲ 經(jīng)過消毒的快件,半小時(shí)后再送至房間
都說,于無色處見繁花。養(yǎng)老中心對防疫的嚴(yán)格把控,對長者健康的謹(jǐn)慎用心,也全都藏在了這些細(xì)枝末節(jié)當(dāng)中。
▲ 定期給長者房間打掃、消毒
關(guān)阿姨剛剛拍完照片,有幾位醫(yī)護(hù)人員從她身邊走過,她們正在進(jìn)行這一天的體溫檢測工作。為了避免交叉感染,幾位護(hù)士從不坐電梯,而是步行上下于11層樓間,挨家挨戶上門測量。
▲ 護(hù)士團(tuán)隊(duì)穿梭于各樓層為長者檢測體溫并記錄
一位護(hù)士認(rèn)出了關(guān)阿姨:"阿姨,我們一會兒去您家,您可記得在家。"
"好,知道了。"關(guān)阿姨不由笑起來。
這是因?yàn)閹滋烨?,關(guān)阿姨出門遛彎時(shí)忘了檢測體溫這回事。當(dāng)護(hù)士前去敲門,半天都沒人應(yīng)。找不到人的護(hù)士不放心,幾經(jīng)尋找,拉住了正在遛彎拍攝的關(guān)阿姨,成功檢測了體溫。此后,每回見到關(guān)阿姨,護(hù)士們都不忘了提醒。也讓關(guān)阿姨體會到,這一番"嘮叨"背后,蘊(yùn)含的是工作人員的盡職盡責(zé)。
▲ 護(hù)士為關(guān)阿姨量體溫
口罩或許遮住了大家的臉龐,但它擋不住彼此間傳遞的微笑和溫暖。
11:30
臨近中午,養(yǎng)老中心餐廳的經(jīng)理于海洋開啟了一天中忙碌緊張的時(shí)段,因?yàn)轱堻c(diǎn)快到了。他往來于餐廳和后廚,仔細(xì)檢查著每樣餐食的細(xì)節(jié),像是在應(yīng)對一場大考。
中午十一點(diǎn)半,餐廳準(zhǔn)時(shí)開餐。這個(gè)時(shí)段用餐的長者不多,因?yàn)闉榱吮苊庖咔槠陂g人員過度聚集,餐廳延長了供餐時(shí)間,呼吁長者們分時(shí)段前來用餐。
同時(shí),餐廳也鼓勵長者們盡量將飯菜帶回去吃。而對于留下用餐的長者,于海洋經(jīng)理也不忘一再提醒,注意隔桌就餐,同桌人數(shù)不能超過兩個(gè)人。
▲ 兩人一桌,隔桌就餐
偌大的餐廳,窗明幾凈,在顯眼位置均貼有"今日已消毒"的字樣。整齊的桌椅中間,長者錯(cuò)落就坐,一面低聲聊天,一面欣然享受著眼前可口的飯菜。
▲ 為減少人員聚集,自助餐可端回房間用餐
"海洋,今天的菜特別好,明天能不能加一道藕湯?"
"沒問題,想吃什么您盡管跟我說。"
良好的就餐環(huán)境體現(xiàn)出對長者們健康的負(fù)責(zé)。美味豐富的菜肴,更是對長者的用心呵護(hù)。
▲ 養(yǎng)老中心餐廳每日嚴(yán)格消毒
養(yǎng)老中心知道,越是特殊時(shí)期,越要保障長者們的日常生活不被擾亂。最能夠帶給人安慰的,并不是華麗的語言,而是藏在這一粥一飯中的熨帖。
14:30
午飯后,養(yǎng)老中心的工作人員帶上一小包理發(fā)工具出發(fā)了,他們此行要去為幾位長者理發(fā)。
受疫情影響,理發(fā)店無法正常營業(yè),許多長者理發(fā)就成了一個(gè)不大不小的難題。
養(yǎng)老中心的工作團(tuán)隊(duì)注意到這一情況,便自備工具,上門服務(wù)。其中有位叔叔,從臘月到現(xiàn)在,已經(jīng)快兩個(gè)月沒剪過頭發(fā)了。今天在工作人員精心修剪下,發(fā)型利落不少,人也顯得精神了,他對著鏡子端詳一陣,連連說好。
▲ 護(hù)士變身理發(fā)師細(xì)心地為近90歲高齡的長者理發(fā)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)對長者們生活細(xì)節(jié)上的需求,一直體貼備至。為長者送餐到家,為常備藥物不足的長者購藥送藥……細(xì)節(jié)之處,方顯大愛。一絲不茍的關(guān)注長者們需求,才是對他們的最好關(guān)愛。
▲ 工作人員為長者送餐
▲ 親切的小護(hù)士又準(zhǔn)備給長者送藥去了
15:30
平日里的這個(gè)時(shí)候,長者們聚于公共活動室,學(xué)習(xí)書畫、練習(xí)聲樂、制作手工……從形式各異的課程活動中獲得精神生活的富足,氛圍也是其樂融融。
▲ 往昔熱鬧的活動教室臨時(shí)關(guān)閉
自從疫情發(fā)生以來,為減少人群聚集,降低傳播風(fēng)險(xiǎn),養(yǎng)老中心取消了各類集體文娛活動。
被動"宅"在家里的樊潤生阿姨準(zhǔn)時(shí)打開了手機(jī)微信群。群里一個(gè)猜字謎的游戲,正進(jìn)行得如火如荼。樊阿姨興致勃勃地加入進(jìn)去,幾輪下來,連原本在旁邊畫畫的老伴,也被阿姨拽入了"戰(zhàn)團(tuán)"。
在所有集體活動暫停的日子里,書院部門積極組織了一系列線上活動,考驗(yàn)?zāi)X力的猜字謎、成語接龍、強(qiáng)身健體的八段錦、聲情并茂的詩朗誦……上下午不同時(shí)段,各有安排。長者們即便待在家里,日常生活依舊豐富充實(shí)。
▲ 豐富的線上活動課程
居家不外出,隔斷的是病毒傳播,卻無法隔斷心與心的交流。
在一扇扇緊閉的門戶后面,大家的歡聲笑語,通過網(wǎng)絡(luò)這根無形的線再次串聯(lián)到一起。原來,在心懷美好的人們眼里,生活的色彩從來不曾黯淡。
16:30
隨著疫情控制勢頭向好,在工作人員做好安全確認(rèn)的前提下,幾位長者戴上口罩,來到養(yǎng)老中心一層大廳的中央舞臺。
他們每個(gè)人之間的位置間隔都保持在一米以上。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著彼此,這令多日不曾相聚的長者們顯得興致高昂,伴隨著音樂,一首歌唱祖國表達(dá)了長者的心聲。
美妙的歌聲,清亮的嗓音,長者們用歌聲交流,在大愛書院養(yǎng)老中心里,共同譜成一曲歡樂喜慶的和諧旋律。
19:30
夜幕降臨,華燈初上。
劉平叔叔正伏在書桌前,循著腦中靈感,創(chuàng)作一首新詩篇。
剛剛結(jié)束了微信群里的每日幽默故事環(huán)節(jié),劉平叔叔打算記錄一下這段時(shí)間以來在大愛書院養(yǎng)老中心的所見所聞。筆尖刷刷劃過紙面,一首打油詩,觸景而發(fā)。
▲ 劉平叔叔的打油詩
疫情期間,宅在家里的劉平叔叔心系武漢、心系疫區(qū),用手中的筆墨,創(chuàng)作出鼓舞斗志、凝聚人心的正能量書法作品。
▲ 劉平叔叔的書法作品
21:30
養(yǎng)老中心的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)在和最后一位長者打完睡前電話,確認(rèn)長者的身體狀態(tài)沒有問題之后,也終于結(jié)束一天緊張而忙碌的健康保障工作。她們走出養(yǎng)老中心大門,感受到外面清冽的空氣,抬頭去看香河大愛城社區(qū)里的百家燈火,每扇窗戶背后,必定都是一幅家人閑坐,燈火可親的幸福畫面。
這也是每一位大愛人的守望。我們用陪伴代替言語,以真心回應(yīng)托付,將長者的快樂和健康,作為始終如一的初心,竭誠服務(wù),匠心運(yùn)營,從而為長者們營造一份"老了,更幸福"的晚年生活。
入夜后的大愛書院養(yǎng)老中心又回歸了寧靜。等新一輪朝陽升起,一切陰霾散去,大愛家人們也將以微笑擁抱新一天的生活。
▲ 入夜后寧靜的大愛書院養(yǎng)老中心