為貫徹落實統(tǒng)籌推進疫情防控與服務秩序恢復工作，提前謀劃養(yǎng)老服務業(yè)恢復發(fā)展問題，最大限度降低疫情影響，幫助養(yǎng)老服務行業(yè)渡過階段性用工成本提高、離院老人床位空置和居家養(yǎng)老服務暫停等難關，杭州市上城區(qū)民政局聯(lián)合區(qū)財政局、區(qū)人力社保局、區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)文，在全省率先推出支持養(yǎng)老服務組織渡過疫情難關的十大“暖心舉措”。

no.1

階段性減免養(yǎng)老服務場地租金

給予承租國有資產(chǎn)的養(yǎng)老機構（公建民營）免收2月、3月兩個月的房租（設施使用費）；民辦養(yǎng)老機構，鼓勵業(yè)主減免一定租金。

no.2

階段性提高機構運營補貼標準

按照養(yǎng)老機構在院老人數(shù)給予300元/人的一次性運行補助。100人以上服務人員規(guī)模的養(yǎng)老服務組織給予5萬元的運行補助，其它養(yǎng)老服務組織給予1-2萬元的運行補助，同一家服務組織就高享受一次補助。

no.3

推動階段性減免機構社會保險費落實

民非登記的養(yǎng)老服務組織參照大型企業(yè)，減半征收2月至4月份基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險的單位繳費。減半征收2月至6月基本醫(yī)療保險的單位繳費。

no.4

支持離院老人有序返院

針對家庭無力照料、回院意愿強烈的失能失智老人，以及臨時外出就醫(yī)完畢的老人，經(jīng)區(qū)民政局評估合格，并報區(qū)防控指揮部備案后，安排至指定養(yǎng)老機構進行集中隔離，給予該養(yǎng)老機構一定資金補助。

no.5

支持養(yǎng)老服務組織有序復工

對復工返院的養(yǎng)老服務工作人員，提供統(tǒng)一的醫(yī)學隔離點進行14天的集中隔離，隔離完可正常復工上班，幫助養(yǎng)老服務組織解決人手不足問題。

no.6

做好特殊群體兜底保障

對封閉式管理期間無人照料或無能力照料的離院老人，經(jīng)區(qū)民政局評估合格，組織養(yǎng)老服務人員提供居家照護服務，服務費用按照30元/小時計算，給予50%的服務補助（每人每天補助經(jīng)費不超過30元）。屬地街道和社區(qū)加強關心關愛，提供助餐、配藥等服務。

no.7

強化防疫物資保障

將養(yǎng)老服務組織防疫物資保障納入?yún)^(qū)聯(lián)防聯(lián)控機制，保障養(yǎng)老服務組織備置口罩、消毒用品、體溫計等必需的防疫物品，確保機構日常防疫需要。進一步關心關愛養(yǎng)老服務組織，開展慰問等活動。

no.8

增派醫(yī)療和護理力量

建立“流動醫(yī)療小組”，為養(yǎng)老機構提供上門就醫(yī)和配藥服務，減少養(yǎng)老機構人員外出感染風險，解決老人無法及時就醫(yī)產(chǎn)生的問題，指導和協(xié)助養(yǎng)老機構疫情防控應急處置。

no.9

加強心理疏導和防護指導

發(fā)動專業(yè)社會組織、志愿者為養(yǎng)老機構入住老人提供心理慰藉和咨詢服務，進一步加強對機構內(nèi)工作人員和服務對象的心理疏導。通過政府購買服務的方式，委托社會力量為養(yǎng)老機構開展疫情防控專業(yè)指導，提高防護能力。

no.10

宣傳表彰防疫工作典型

加大正面宣傳和引導，及時總結和宣傳報道在疫情期間養(yǎng)老服務防疫一線涌現(xiàn)出來的先進典型個人和集體。表彰一批疫情防控期間表現(xiàn)突出的為老服務者和先進集體。