各縣(市、區(qū))民政局：

新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，廣大醫(yī)務(wù)人員堅決貫徹習近平總書記重要指示精神，舍小家，為大家，英勇奮戰(zhàn)在抗擊疫情的最前線，生動詮釋“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高精神。為深入貫徹衢州市新型冠狀肺炎疫情聯(lián)防工作領(lǐng)導小組(指揮部)有關(guān)文件精神要求，發(fā)揮民政職能優(yōu)勢，為疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員家中缺人照料的老人提供全方位關(guān)愛服務(wù)，切實解除他們后顧之憂，凝聚戰(zhàn)勝疫情力量，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、全面給予保障

各縣(市、區(qū))民政局要切實提高政治站位，落實對一線醫(yī)務(wù)人員特別是援鄂醫(yī)務(wù)人員及其家屬的關(guān)心關(guān)愛，是民政部門責無旁貸的政治責任和社會責任。要強化責任擔當、主動作為，整合資源提供服務(wù)保障。各級民政部門要積極與當?shù)匦l(wèi)健部門做好對接，準確掌握一線醫(yī)務(wù)人員信息與養(yǎng)老服務(wù)需求。對有需求的家庭，要實行專人幫扶，全程服務(wù)，第一時間幫助入住，切實為他們解除后顧之憂。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

市本級和各縣(市、區(qū))民政局選擇至少一家環(huán)境優(yōu)越、交通方便、具有隔離條件的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)作為關(guān)愛服務(wù)定點養(yǎng)老機構(gòu)。各級民政部門要對定點養(yǎng)老機構(gòu)加強指導監(jiān)督，確保服務(wù)保障措施到位。各關(guān)愛定點機構(gòu)要增強設(shè)備設(shè)施保障，一線醫(yī)護人員家屬除夫妻一同入住外，須安排獨立房間;要配足配強養(yǎng)護人員，組建業(yè)務(wù)精干隊伍，按照不低于1：8的比例配置養(yǎng)護人員;要豐富服務(wù)內(nèi)容，加大精神關(guān)愛，提供專業(yè)照護、送餐等服務(wù)。對有需求的居家老人，由各縣(市、區(qū))民政局選派專業(yè)護理員上門提供照料、代購等服務(wù)。

三、簡化入住程序

針對一線醫(yī)務(wù)人員家屬要進一步簡化入住程序，引導申請人盡量通過微信、釘釘?shù)确乾F(xiàn)場方式辦理，資料齊備的要實現(xiàn)當日申請當日入住。要指定專人跟蹤代辦，必要時要提供上門服務(wù)，入戶評估。

附件：關(guān)愛服務(wù)定點養(yǎng)老機構(gòu)名單

2020年2月18日

供稿：孫晗

來源：社會福利和養(yǎng)老服務(wù)處