拋出幾個問題：

1.疫情過后，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)會有變化嗎？

2.會有怎樣的變化？

3.這些變化是長期性變化，還是會隨著時間推移而淡化？

4.該怎么開展后疫情時代的養(yǎng)老業(yè)務(wù)？

想明白這些，今年該做些什么，該怎么做，怎么整合手中的資源也就清晰了。

筆者腦力有限，對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)各個細分領(lǐng)域了解不足，這里權(quán)且拋磚引玉，說一說自己的想法。

機構(gòu)養(yǎng)老穩(wěn)步增長，居家養(yǎng)老會獲得廣泛青睞，社區(qū)養(yǎng)老需要調(diào)整思路

筆者認為本次疫情過后，對現(xiàn)有的“9073”的養(yǎng)老模式影響不大，但社區(qū)養(yǎng)老模式需要重新定位。

疫情之初，民政系統(tǒng)迅速響應(yīng)，出臺文件關(guān)閉了養(yǎng)老機構(gòu)，里不出外不進，確保隔離，保證了機構(gòu)老人的健康安全，這個政策效果很好。而且給社會的印象也是很正面的，養(yǎng)老機構(gòu)成為一方凈土，相信會有一些老人出于健康安全的考慮選擇機構(gòu)養(yǎng)老。但受床位數(shù)量、傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)變的影響，并不會導致機構(gòu)養(yǎng)老需求的爆發(fā)，但會有增長。

“家”永遠是給人安全、舒適、習慣的感覺，本次疫情最大的要求就是大家呆在家里，等待疫情結(jié)束。后疫情時代，老年人出于健康安全考慮，也會更多呆在家里，特別是患有一些基礎(chǔ)疾病的老人。

呆在家里自然就會產(chǎn)生居家服務(wù)需求，不管是上門生活服務(wù)、護理服務(wù)，還是遠程問診、24小時安全自動值守服務(wù)，都會因此迎來發(fā)展機遇。

所以，機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老在疫情之后都會更加被認可。

但是，社區(qū)養(yǎng)老可能變數(shù)就會比較大了，此前社區(qū)養(yǎng)老模式的實踐情況并不是太理想，很多地方開設(shè)了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心或老年驛站，但是它的使用率并不高。

現(xiàn)有的社區(qū)養(yǎng)老模式的服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容和定位本身就存在一定問題，認可度不高，需要檢討。經(jīng)過這次疫情，我們可以看出社區(qū)養(yǎng)老確實有很多不足：

第一，社區(qū)養(yǎng)老提供的服務(wù)，通過上門的方式大部分也都可以能夠提供。

第二，社區(qū)養(yǎng)老很重要的服務(wù)就是提供了一個娛樂活動的場地，但這個場地是一個封閉場地?？梢钥吹?，這次防疫戰(zhàn)，人員短時間聚集的封閉的場地是有很大隱患的。即便是疫情過后，出于對老年人健康安全的考慮，也不應(yīng)該讓老人經(jīng)常性的聚集在封閉場所。

雖然機構(gòu)養(yǎng)老也是封閉環(huán)境，但人員流動性很小，對健康安全還是有保障的。

所以社區(qū)養(yǎng)老該怎么定位是一個問題。

我們國家對社區(qū)養(yǎng)老非常關(guān)注，投入很大，社區(qū)養(yǎng)老很重要，其定位也應(yīng)該更準確，避免投資打水漂。

居家養(yǎng)老從本質(zhì)上來講就是上門服務(wù)，上門服務(wù)講究的是成本和效率。以社區(qū)為中心，輻射周邊的居家老人，提供上門服務(wù)，這是一種最經(jīng)濟，也是最效率的方式。

有一次筆者和大連市養(yǎng)老福利協(xié)會交流，協(xié)會會長就提出社區(qū)服務(wù)應(yīng)該改成社區(qū)支援，它的存在主要是為了支援居家養(yǎng)老。

我覺得這個提法非常好，也就是說社區(qū)服務(wù)的核心不是讓老人到社區(qū)來，而是要把社區(qū)的這個服務(wù)中心或者老年驛站，看成是一個對周邊居家老人輸出服務(wù)的據(jù)點。

我們對居家老人提供服務(wù)的人員、物資、設(shè)備，以及我們幫助老人采購的食材、生活日用品等商品，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心或老年驛站為據(jù)點，向周邊的居家老人輸出、遞送。

按照這個思路，現(xiàn)有的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心或老年驛站，店內(nèi)服務(wù)需要縮減，比如：活動室、健身房等。需要增強的是圍繞居家上門服務(wù)需要的各種各樣的人力、資源、設(shè)備和服務(wù)項目。

老年健康服務(wù)需要加強

這次疫情，面對老人群體，最重要的就是健康了。

所以，老年健康方面也會出現(xiàn)一些新的機會。從這次疫情來看，死亡病例中老年人占了很大的比例，老年人的死亡不是因為新冠病毒本身，而是由于感染病毒后，導致自身基礎(chǔ)疾病的惡化，并最終影響到生命。

對于這些基礎(chǔ)疾病，通常都是一些慢性病，它的治療只能跟從醫(yī)學的發(fā)展，養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)是無能為力的。

那么養(yǎng)老服務(wù)能幫助老人做些什么呢?

為老人提供輔助健身服務(wù)，提供營養(yǎng)膳食服務(wù)。在專業(yè)指導下，引導老人進行健身鍛煉，提高免疫力，提高自身的抵抗能力，防止一些臨時性的、流行性的疾病傳染，這是我們能夠做的。

筆者在去年就已經(jīng)開始與一家居家上門服務(wù)企業(yè)開始嘗試推廣這種服務(wù)了，由專業(yè)健身教練上門為老人提供健身指導和輔助鍛煉的服務(wù)，想法挺好，但是業(yè)務(wù)推廣的并不是太理想。

第一是因為居家養(yǎng)老服務(wù)還不太了解，不信任;另外，很多老人沒有健身鍛煉的意識，對健身鍛煉對生命健康的影響認識不足。

相信經(jīng)過這次疫情，很多老人都會加強健身鍛煉的意識，并逐漸形成鍛煉習慣，老年人的健身指導和健身輔助服務(wù)需求也就出現(xiàn)了。

行業(yè)兼并開始

養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)除了一些高端機構(gòu)實力雄厚之外，大多數(shù)企業(yè)都是中小型企業(yè)，經(jīng)濟實力非常有限，由于疫情原因很多企業(yè)無法開工，原本經(jīng)濟效益就并不是很好，在疫情之中更是難以為繼，這就給致力于在本行業(yè)長期發(fā)展，并具有一定經(jīng)濟實力的企業(yè)創(chuàng)造了一個兼并整合機會，趁機做大做強、占領(lǐng)市場應(yīng)該是疫情后大概率會發(fā)生的事情。

以上就是筆者的一些想法。

我想，作為養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)者，都應(yīng)該借著這次無法復工，在家隔離的機會，好好想一想未來我們這個行業(yè)，我們自己該怎么做，做些什么。也歡迎大家加我微信，增進互動，共謀發(fā)展。