江西省南昌市民政局嚴(yán)格按照“一確保三做好五暫停七嚴(yán)格”的“1357”工作法，強(qiáng)化全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

強(qiáng)化“一確保”。全市正在運(yùn)行的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有148家，全面實(shí)行封閉管理。截至目前，在院居住老年人4991人、工作人員1485人均零感染，確保養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平安運(yùn)行。

強(qiáng)化“三做好”。做好老年人和工作人員心理疏導(dǎo)工作，及時(shí)處置相關(guān)應(yīng)急事件。聯(lián)系南昌大學(xué)心理系20名志愿者，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，并妥善處置相關(guān)應(yīng)急事件。做好家屬溝通解釋工作，緩解家屬緊張情緒，特殊時(shí)期做好宣傳解釋工作，得到老年人及家屬理解和支持。做好老年人親情慰藉和人文關(guān)懷，開(kāi)展正面宣傳教育。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為居室內(nèi)老年人提供電視、廣播、閱讀等文化娛樂(lè)服務(wù)，工作人員引導(dǎo)在院老人保持正常作息、規(guī)律生活，并幫助有需求的老人與家屬進(jìn)行視頻連線。

強(qiáng)化“五暫停”。全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉管理，全面暫停不必要的來(lái)訪探視、暫停咨詢接待業(yè)務(wù)、暫停接收新入住老年人、暫停不必要的志愿服務(wù)活動(dòng)、暫停家屬為老年人送餐。通過(guò)公告、電話、短信、微信等多種方式發(fā)布養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疫情防控安排和相關(guān)服務(wù)通知，全市所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均在主要出入口張貼了防控告示。

強(qiáng)化“七嚴(yán)格”。嚴(yán)格執(zhí)行防控機(jī)制。1月22日起先后下發(fā)做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控工作相關(guān)通知，并及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)疫情防控工作指導(dǎo)文件，各級(jí)民政部門(mén)堅(jiān)決扛起疫情防控政治責(zé)任，把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)作為防控疫情主陣地，嚴(yán)防死守。嚴(yán)格巡查督導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)封閉管理、衛(wèi)生保潔等情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)立即督促整改，一有疫情及時(shí)上報(bào)指揮部，巡查現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)出10張整改指導(dǎo)書(shū)。嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值守制度。各級(jí)民政工作人員分別組成工作組，深入轄區(qū)各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放防疫宣傳資料和口罩等物資，督促指導(dǎo)疫情防控工作，落實(shí)疫情監(jiān)測(cè)報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)和處置工作。1月26日完成全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行數(shù)據(jù)、在院老人、工作人員、物資儲(chǔ)備、防疫用品需求情況統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)上報(bào)信息和工作動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格特殊情形下的到訪探視制度。探訪人員由機(jī)構(gòu)管理人員在室外接待，一線護(hù)理人員不參與接待。因老年人病重、病危等確需家屬到訪的，進(jìn)行信息詳細(xì)登記，并進(jìn)行體溫檢測(cè)、全程戴口罩、消毒等衛(wèi)生防護(hù)措施，限制活動(dòng)區(qū)域及路線，禁止在老年人生活區(qū)活動(dòng)。嚴(yán)格返院老人管理。封閉管理前離院老人自行在家隔離，每日?qǐng)?bào)告體溫，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系確認(rèn)離院老人隔離狀態(tài)。自開(kāi)始統(tǒng)計(jì)隔離老人狀態(tài)之日起至14日后身體無(wú)異常，經(jīng)院內(nèi)醫(yī)生或轄區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)確認(rèn)，由所在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排車(chē)輛接回。接回后安排在指定房間繼續(xù)隔離居住，14日無(wú)異常后解除隔離。嚴(yán)格工作人員管理。有條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取14天倒班制度，安排工作人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)居住。不具備條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員避免出入人員密集場(chǎng)所。外地返昌工作人員，居家隔離滿14天無(wú)異常后才能返回崗位。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班和外來(lái)物品管理。安排專人每天對(duì)出入人員進(jìn)行實(shí)名登記并測(cè)量體溫，詢問(wèn)并記錄健康狀況。采購(gòu)的物品、快遞等，安排專人負(fù)責(zé)接收并及時(shí)消毒，禁止送貨人員、快遞員和車(chē)輛入內(nèi)。(作者單位：南昌市民政局)