一是及時安排部署防控工作。1月24日起，市、縣兩級民政部門通過工作業(yè)務微信群、qq群和利用平臺召開專題會議等方式及時傳達、部署疫情防控和應急處置等相關(guān)工作。

二是督促縣區(qū)民政部門和福利院及時制定出臺防控工作方案和處置應急預案。壓實防控工作責任，落實疫情防控的各項制度，確保責任明確、反應及時、保障有力。

三是建立返院人員登記跟蹤觀察制度。春節(jié)期間，一切請假回家過節(jié)返院人須填報陳述書，匯報院外期間接觸人群及路線。

四是建立阻斷疫情源頭制度。1月26日市局緊急下發(fā)《南充市民政局養(yǎng)老服務處關(guān)于實施全省養(yǎng)老機構(gòu)全封閉式管理的通知》，不允許院外人員探視、進入養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)，養(yǎng)老機構(gòu)人員不再允許外出，實行全封閉式管理，各縣(市、區(qū))民政局和有關(guān)養(yǎng)老機構(gòu)相繼制定疫情防控內(nèi)部管理制度。

五是強化應急值班值守工作和安全零報告制度。值班人員24小時在崗值班定期收集匯總當日工作開展情況建立匯報制度，各縣(市、區(qū))民政局、福利院每天17點前向市民政局匯報，做到上下貫通。

六是建立消殺制度。每天對院區(qū)及房間進行一次噴殺滅菌工作，餐廚垃圾當天清運，餐具廚具嚴格執(zhí)行早中晚三次高溫消毒。按照科學預防、積極防治的要求，組織工作人員和服務對象做到勤洗手、戴口罩，做好個人衛(wèi)生防護，提高自我防護的能力。

七是建立疫情觀察制度。嚴格落實晨檢晚檢制度，對所有院內(nèi)人員早晚各進行一次體溫測試，并建立登記制度。并實時關(guān)注老人的心理狀況，做好疏導工作

八是建立宣傳教育制度。張貼告示，做好院內(nèi)人員親屬來訪謝絕思想宣傳，做好院內(nèi)人員自我防范教育，及時傳達全國、省、市疫情狀況。