熱烈祝賀我院獲評(píng)

北京市“四星級(jí)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)！

立冬剛至，佳訊頻傳。

繼10月15日東方綜合養(yǎng)老院通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)后，11月8日，我院迎來北京市星級(jí)評(píng)定專家組的四星級(jí)評(píng)審。經(jīng)專家組現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致檢查及充分討論后，東方綜合養(yǎng)老院順利通過專家組評(píng)審，以880分高分獲評(píng)北京市“四星級(jí)”養(yǎng)老機(jī)構(gòu)！這是東方發(fā)展史上具有里程碑意義的又一大盛事。

2019年11月8日上午，北京養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會(huì)組織北京市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、北京思源注冊(cè)安全工程師事務(wù)所有限公司、四季青鎮(zhèn)敬老院、壽山福海養(yǎng)老服務(wù)中心、豐臺(tái)區(qū)康助護(hù)養(yǎng)院等單位的專家組成評(píng)審專家組，依據(jù)北京市地方標(biāo)準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量星 級(jí)劃分與評(píng)定》、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《北京市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量星 級(jí)評(píng)定評(píng)分細(xì)則》、《北京市養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量星 級(jí)評(píng)定工作程序》等文件，對(duì)我院四星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。

▲北京市星級(jí)評(píng)定專家組對(duì)東方綜合養(yǎng)老院進(jìn)行星級(jí)評(píng)定

評(píng)審期間，專家組聽取東方綜合養(yǎng)老院執(zhí)行院長喬穎關(guān)于星級(jí)評(píng)定工作的匯報(bào)，查閱了養(yǎng)老院標(biāo)準(zhǔn)體系文件，現(xiàn)場(chǎng)考察了環(huán)境及設(shè)施設(shè)備，服務(wù)管理、經(jīng)營能力及運(yùn)行情況，并在對(duì)入住長者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查后，召開星級(jí)評(píng)審結(jié)果通報(bào)會(huì)議，對(duì)在評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，并通報(bào)星級(jí)評(píng)審專家組意見。

▲東方綜合養(yǎng)老院執(zhí)行院長喬穎現(xiàn)場(chǎng)做星級(jí)評(píng)定工作匯報(bào)

▲評(píng)審專家在院領(lǐng)導(dǎo)陪同下對(duì)東方綜合養(yǎng)老院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察和長者滿意度抽查

專家組認(rèn)為：

北京市朝陽區(qū)東方綜合養(yǎng)老院養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施效果良好，機(jī)構(gòu)運(yùn)營、服務(wù)質(zhì)量管理切實(shí)有效。專家組經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)審核，認(rèn)為我院開展22項(xiàng)服務(wù)，設(shè)置配套醫(yī)療設(shè)施，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為基礎(chǔ)，結(jié)合綠色餐飲、文化享老、資源鏈接等特色優(yōu)勢(shì)，滿意度持續(xù)提升，從規(guī)模、環(huán)境、配套設(shè)施、規(guī)范管理、生活服務(wù)等方面，達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

▲專家組查閱文件

“四顆星”充分不僅代表專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是我院深度“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”為長者“保駕護(hù)航”的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。我院將砥礪前行，繼續(xù)前進(jìn)，不斷提升服務(wù)滿意度，為東方綜合養(yǎng)老院晉升“五星級(jí)”全力以赴！