遼寧省遼陽市以第三批全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)為契機(jī)，在老年人口比例較高的宏偉區(qū)創(chuàng)建社區(qū)小型養(yǎng)老院，由社區(qū)驛站集中為生活不能自理和在家無人照顧的老人提供“一站式”養(yǎng)老服務(wù)以及日間照料，并與附近醫(yī)院簽約為老年人提供醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老離家不離院。

開展“雙上樓一集中”服務(wù)，即上樓服務(wù)、上樓醫(yī)療，依托社區(qū)驛站集中照顧老年人。在老年人比較集中的社區(qū)樓群實(shí)行養(yǎng)老物業(yè)管理，每棟樓分派2名工作人員，為失能、半失能老年人提供24小時(shí)服務(wù)，其中包括洗澡、購物、精神慰藉、送餐、理發(fā)、家政、看護(hù)、日間照料等服務(wù)項(xiàng)目。上樓醫(yī)療服務(wù)由坐醫(yī)改為行醫(yī)，醫(yī)生與老年人簽約后將為其提供常年入戶巡診看病服務(wù)，切實(shí)解決行動(dòng)受限老年人看病難、護(hù)理難、吃藥難等問題。另外，醫(yī)護(hù)人員還為老年人提供“保姆式”服務(wù)，即出院后的治療及康復(fù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包含上門打針、送藥、測(cè)量血壓、測(cè)量血糖等。

社區(qū)驛站與遼陽中奧老兵醫(yī)院簽約合作，在站點(diǎn)內(nèi)設(shè)置院外養(yǎng)老病床，醫(yī)院派駐醫(yī)生到各站點(diǎn)為失能、半失能老人體檢，提供身體監(jiān)測(cè)和監(jiān)護(hù)等醫(yī)療服務(wù)。另外，社區(qū)驛站還與遼化醫(yī)院及臨近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽約，醫(yī)院每天分派2名醫(yī)生進(jìn)站服務(wù)并在站內(nèi)設(shè)有夜間值班醫(yī)生。同時(shí)，6位退休醫(yī)生、護(hù)士組成醫(yī)療小組，低償為社區(qū)老人提供醫(yī)療咨詢服務(wù)。老人遇突發(fā)和緊急情況，各站點(diǎn)免費(fèi)提供救護(hù)車，全天候負(fù)責(zé)老人的轉(zhuǎn)院接送服務(wù)。

社區(qū)驛站應(yīng)用“智能設(shè)備+互聯(lián)網(wǎng)”，整合線上信息服務(wù)與線下實(shí)體服務(wù)資源，形成運(yùn)營服務(wù)的整體合力。在入住老人房間安裝遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，老人子女可通過手機(jī)、電腦下載安裝系統(tǒng)軟件后隨時(shí)查看老人接受護(hù)理的實(shí)時(shí)畫面。運(yùn)用國外先進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)建立電子信息平臺(tái)，利用感應(yīng)提醒器材，有效地解決了老人尿布更換不及時(shí)和蹬被著涼感冒等問題。采用護(hù)理員床檢電子記錄儀實(shí)現(xiàn)全程留痕，夜間每2小時(shí)巡檢1次，實(shí)時(shí)掌握老人的身體狀況。應(yīng)用GPS定位系統(tǒng)，密切關(guān)注老人的行蹤，防止老人走失。