所謂“需求帶動(dòng)市場(chǎng)”,養(yǎng)老行業(yè)也是如此,市場(chǎng)上涌現(xiàn)出的各類(lèi)養(yǎng)老院,無(wú)論從養(yǎng)老規(guī)模、形態(tài)、服務(wù)質(zhì)量及管理模式上,都存在著巨大的差異,護(hù)理水平也良莠不齊。
而養(yǎng)老院內(nèi)部的管理模式,則在很大程度上決定著養(yǎng)老院的好壞。
管理模式越精細(xì)越嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)分工越明確,養(yǎng)老院品牌、服務(wù)口碑與服務(wù)質(zhì)量也相對(duì)略勝一籌。
以傳統(tǒng)養(yǎng)老院為例,因受場(chǎng)地、條件、環(huán)境等因素制約,過(guò)去的養(yǎng)老院多以大規(guī)模集中化養(yǎng)老、機(jī)械化統(tǒng)一管理、一對(duì)多的服務(wù)形式進(jìn)行。
養(yǎng)老“一把抓”的方式,不僅不能有效提高養(yǎng)老護(hù)理質(zhì)量,拉低服務(wù)效率,讓養(yǎng)老模式陷入單一化,還會(huì)嚴(yán)重影響康復(fù)期老人的體質(zhì)康復(fù)速度,給養(yǎng)老院全局管理和老人健康安全帶來(lái)一定的難度。
每一位老人入住養(yǎng)老院前,或多或少都會(huì)存在在性格、心理、身體狀況及家庭收入條件等方面的差異。
有的老人生性外向開(kāi)朗,習(xí)慣群體性生活,更容易適應(yīng)養(yǎng)老院大環(huán)境,接納養(yǎng)老院統(tǒng)一管理、遵守在院規(guī)則;
而另外一些老人更青睞于安靜獨(dú)居的養(yǎng)老環(huán)境,渴望通過(guò)精細(xì)化、分區(qū)管理,實(shí)現(xiàn)老年價(jià)值提升,得到最全面的養(yǎng)老照護(hù)。
分區(qū)管理,既能根據(jù)老人自身的體質(zhì)狀況,施以針對(duì)性護(hù)理服務(wù),在康復(fù)治療和老人心理精神上給予更多的關(guān)愛(ài)和幫助,還能通過(guò)在院內(nèi)開(kāi)設(shè)不同類(lèi)型的養(yǎng)老新場(chǎng)所,把由共同興趣愛(ài)好的老人組織在一起,進(jìn)行系統(tǒng)化文娛養(yǎng)老培訓(xùn),讓在院老人的生活和娛樂(lè)更豐富多彩。
所以,想在偌大的養(yǎng)老市場(chǎng)中,篩選出最適合老人休養(yǎng)和醫(yī)療康復(fù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),并不是一件簡(jiǎn)單的事。