據(jù)工人日報報道,前不久,全國老齡辦進(jìn)行了一次調(diào)查,其中超過四成的受訪老年人對“養(yǎng)老餐”表現(xiàn)出需求欲望,這個比例高居調(diào)查表上所列養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目之首。事實(shí)上,老年人的餐桌問題一直是國內(nèi)養(yǎng)老領(lǐng)域關(guān)注的重點(diǎn),餐飲也成為我國養(yǎng)老領(lǐng)域供給缺口最大的服務(wù)項(xiàng)目之一。
從五六年前開始,就已經(jīng)有餐飲企業(yè)將目光投向了國內(nèi)養(yǎng)老市場,與一些街道社區(qū)合作推出了老年人專屬的餐飲服務(wù)。而近兩三年,外賣平臺也加入陣營,讓養(yǎng)老餐開始步入手機(jī)端。
據(jù)公開資料顯示,截至目前,全聚德、永和大王、和合谷、真功夫、金百萬、麗華快餐、吉野家、嘉和一品等知名餐飲連鎖企業(yè)都提出或已經(jīng)推出了針對老年餐飲需求的產(chǎn)品和服務(wù),而像餓了么等外賣平臺也早已開始向養(yǎng)老市場滲透。
記者獲悉,之所以餐飲企業(yè)會紛紛入局養(yǎng)老餐市場,最大的原因就是國內(nèi)巨大的老年市場。根據(jù)國家統(tǒng)計局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),截止到2018年底,我國60周歲以上的老年人口約2.5億。面對如此龐大的人群基數(shù),他們的餐桌內(nèi)容自然成為了餐飲企業(yè)覬覦的商機(jī)。
家住重慶的張大媽就對外賣養(yǎng)老餐非常推崇。她透露每天她需要花大量的時間照顧老伴兒,不可能經(jīng)常用輪椅推著老伴兒去菜市場,所以常常被買菜吃飯問題困擾。“現(xiàn)在就方便多了,哪怕是有一天無法去買菜,用手機(jī)一點(diǎn),飯菜就能送上門,免去了很多麻煩。”張大媽說,她還把這些外賣平臺推薦給很多的老姐妹,大家的反饋都是不錯。
雖然渴望者數(shù)量不少,但嘗試者數(shù)量并沒有達(dá)到餐飲企業(yè)的預(yù)期值。一家外賣平臺的工作人員就透露,每天從他們平臺送出的養(yǎng)老餐與預(yù)期的數(shù)量相距甚遠(yuǎn)。
一些家中有老人的上班族對于外賣養(yǎng)老餐就表現(xiàn)出不信任。從事辦公室文員工作的梁音夢說,“老年人吃得比較簡單,但更看重健康,而外賣平臺上的養(yǎng)老餐是否能達(dá)到老年人飲食健康標(biāo)準(zhǔn),還只能打一個問號。其次,外賣平臺送餐時間的長短也不適合老年人,尤其是送餐高峰期時段,一個外賣員要送多個地方,一旦時間長了,送來的養(yǎng)老餐涼了,反而還會影響老年人的腸胃。”
養(yǎng)老餐的外賣市場看似巨大,但起碼目前還沒有盈利。養(yǎng)老餐如何真正吸引大量老年人消費(fèi),從而解決盈利難題,是目前這個市場的入局者急需破局的瓶頸。