近年來，營口市養(yǎng)老院在全省范圍內(nèi)率先探索“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式，打造花園式休養(yǎng)環(huán)境、創(chuàng)新人性化醫(yī)護(hù)模式和科學(xué)化管理服務(wù)品牌。近日，營口市養(yǎng)老院被人社部、民政部聯(lián)合評選表彰工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“全國民政系統(tǒng)先進(jìn)集體”。

一是探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，打造康復(fù)式養(yǎng)老新模式。從老年人需求出發(fā)，開辦以治療老年病為主的一級甲等醫(yī)院—溫馨醫(yī)院，開啟醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)模式，入住老人免費(fèi)體檢、建立建檔評估及查房制。聘請專家坐診，使老年人享受到多樣、及時(shí)、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出院，大病及時(shí)發(fā)現(xiàn)救治。

二是用心用情服務(wù)，提高養(yǎng)員生活幸福指數(shù)。提供休養(yǎng)環(huán)境“公園化”、文化生活“多樣化”、膳食營養(yǎng)“科學(xué)化”、醫(yī)養(yǎng)護(hù)理“貼心化”的高品質(zhì)服務(wù)，詮釋“親情服務(wù)、愛心護(hù)理”特色品牌，養(yǎng)員褥瘡和安全事故發(fā)生率為零。

三是優(yōu)化組織管理，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍關(guān)懷。制定《關(guān)于對罹患癌癥員工的幫扶意見》《營口市養(yǎng)老院“扶貧幫困”實(shí)施辦法》《關(guān)于對員工子女升學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)定》《關(guān)于非在編人員工傷、病假的補(bǔ)充規(guī)定》等一系列幫扶政策，充分體現(xiàn)對護(hù)理隊(duì)伍的組織關(guān)懷。

四是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理科學(xué)化。成立考核辦，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)《營口市養(yǎng)老院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《自理區(qū)域養(yǎng)員動(dòng)態(tài)評估標(biāo)準(zhǔn)》和《養(yǎng)員分級護(hù)理評估標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理內(nèi)容》等文件，對養(yǎng)員生活護(hù)理、常見病護(hù)理、個(gè)人衛(wèi)生等231項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，做到了項(xiàng)項(xiàng)有檢查，事事有人管。

五是豐富幫扶模式，延伸服務(wù)范圍。建立“陽光基金”，黨員每月自愿捐款，資助困難職工40余人。組織黨員與孤殘兒童搭建“連心橋”，與“三無”養(yǎng)員認(rèn)親幫扶，給予他們心理慰藉、情感關(guān)懷和物資幫助。免費(fèi)為中心養(yǎng)老院和民辦養(yǎng)老院進(jìn)行人員培訓(xùn)，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，上門指導(dǎo)工作。