日前,天津市人社局所屬市社保中心緊密圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng),積極主動(dòng)作為,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月,高效有序組織完成了2019年退休人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整發(fā)放工作。截至7月20日,調(diào)整后的養(yǎng)老金和補(bǔ)發(fā)的養(yǎng)老金已全部發(fā)放到位,惠及全市221萬企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員。
為做好今年基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇調(diào)整工作,市社保中心采取了四項(xiàng)措施:一是緊密配合行政部門實(shí)現(xiàn)無縫銜接。在政策制定過程中,市社保中心提前著手,與市人社局進(jìn)行工作對(duì)接,在政策確定后第一時(shí)間完成業(yè)務(wù)需求,及時(shí)完成系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試,并組織進(jìn)行關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)、功能的完善和補(bǔ)充,確保待遇調(diào)整工作穩(wěn)步實(shí)施。二是開展多層次宣傳服務(wù)。由市社保中心統(tǒng)一編發(fā)《2019年城鎮(zhèn)職工調(diào)整養(yǎng)老金政策簡表》,在各分中心經(jīng)辦大廳電子屏循環(huán)對(duì)外播放。通過各分中心、代發(fā)銀行、微信公眾號(hào)等多層次服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行政策宣傳。組織系統(tǒng)黨員干部和團(tuán)員青年進(jìn)銀行、進(jìn)社區(qū)發(fā)放宣傳資料,力求讓群眾在家門口就能看到、聽到準(zhǔn)確的政策信息。三是持續(xù)提供多渠道查詢服務(wù)。除各分中心業(yè)務(wù)大廳和代發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳可以查詢外,還通過個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳、天津人力社保APP、“津云”手機(jī)APP、12333人社咨詢服務(wù)熱線提供信息查詢服務(wù)。向單位網(wǎng)上辦事大廳推送本單位退休人員調(diào)待信息,通過多渠道、多觸角的方式讓退休人員足不出戶就可以查詢到自己的養(yǎng)老金。四是做好養(yǎng)老金發(fā)放服務(wù)工作。提前進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),組織各分中心及各代發(fā)銀行進(jìn)行養(yǎng)老金發(fā)放前的準(zhǔn)備工作。在發(fā)放日,組織業(yè)務(wù)骨干深入銀行網(wǎng)點(diǎn),了解群眾需求,開展現(xiàn)場服務(wù),耐心為群眾解答問題,確保養(yǎng)老待遇調(diào)整工作平穩(wěn)實(shí)施,贏得退休人員普遍好評(píng)。