要凉了的养老机构的“保健品”推销生意

中国保健品市场2000亿，老年人消费贡献了一半!

养老机构内那些令人眼花缭乱的“增值服务”是层出不穷的。上个月，民政部、国家卫健委、应急管理部和市场监管总局联合下发了《关于做好2019年养老院服务质量建设专项行动工作的通知》。《通知》提到，要求各地民政部门要将保健市场乱象整治、非法集资风险排查纳入养老机构日常监管内容，严禁养老机构向老年人推销保健产品服务或为其他经营主体推销活动提供支持。

近年来，由于养老机构普遍投入大、实现盈利的周期较长，因此不少经营者开始在机构中嫁接各种‘增值服务’，向入住老人销售保健品或康复器械、针对老年人的金融产品以及旅居卡等，而这成为了它们回本的重要渠道。对于一些中小型机构、养老驿站来说，这项收入非常可观，有些机构每月流水甚至有70%都是由这些“增值服务”构成。对于中小机构或者养老驿站，床位数量普遍较少或者完全没有床位，因此，这些机构固定收入就相对微薄，有时需要依靠一些额外的服务来确保收入。

“增值服务”下的盈利难题

中国老龄化不断加剧，但养老机构的日子并没有多好过。如果一个养老机构不销售会员卡、不卖产权或类产权产品、不收取高昂押金的话，对于入住率的要求就非常严苛。一个普通的养老机构收入结构基本由三部分组成：床位费、护理费和餐费，前两者基本占整个机构收入的65%-75%。根据测算，目前养老机构现金流‘回正’的周期大多需要五年左右，有的在地方政府予以支持、物业成本较低的情况下，入住率可能在30%-50%就可以实现盈亏平衡，但有些需要自己解决物业的企业，则至少需要50%甚至更高的入住率。在开业前几年养老机构入住率还无法达到五成的情况下，延伸服务种类，提高增值服务比重就成为了一个收入来源的渠道。