為進(jìn)一步提升敬老院管理服務(wù)質(zhì)量，近日，重慶市合川區(qū)民政局通過明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化監(jiān)督檢查、嚴(yán)格考核評比三項舉措，創(chuàng)新敬老院監(jiān)管模式，著力推進(jìn)敬老院管理服務(wù)工作創(chuàng)先爭優(yōu)。

明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合合川區(qū)敬老院管理服務(wù)工作實際和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，制定《敬老院管理服務(wù)質(zhì)量考核辦法》，從消防安全、食品衛(wèi)生安全、人身安全、院容環(huán)境、規(guī)范管理、失能特困集中供養(yǎng)率、集中供養(yǎng)人數(shù)七個方面確定28項考核指標(biāo)，明確檢查內(nèi)容和評分細(xì)則，為敬老院管理服務(wù)質(zhì)量考核工作奠定基礎(chǔ)。

強(qiáng)化監(jiān)督檢查。通過購買服務(wù)委托第三方機(jī)構(gòu)對鎮(zhèn)(街)敬老院開展明察暗訪和督促檢查工作，對標(biāo)對表考核打分，形成責(zé)任明確、監(jiān)管到位、科學(xué)合理、客觀公正的敬老院監(jiān)督評價體系。

嚴(yán)格考核評比。區(qū)財政每年預(yù)算以獎代補(bǔ)經(jīng)費(fèi) 180萬元，用于敬老院管理服務(wù)質(zhì)量考核工作，按照“月考核、季獎勵”的形式，每月對敬老院管理服務(wù)質(zhì)量考核情況進(jìn)行統(tǒng)計排名，每季度按照考核結(jié)果發(fā)放工作經(jīng)費(fèi)，激勵各敬老院創(chuàng)先爭優(yōu)。