河北省民政廳關(guān)于開展培育和評定星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的通知

冀民〔2019〕32號

各市（含定州、辛集市）民政局，雄安新區(qū)管委會公共服務(wù)局：

為全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的重要指示精神，切實(shí)加強(qiáng)我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保高質(zhì)量完成省政府培育星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)重點(diǎn)工作任務(wù)，根據(jù)《河北省民政廳關(guān)于印發(fā)<河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定管理辦法><河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定細(xì)則（暫行）>的通知》（冀民規(guī)〔2019〕1號）規(guī)定，省廳決定開展2019年度培育和評定星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、培育、評定對象及標(biāo)準(zhǔn)

（一）培育、評定對象。

星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的培育、評定對象依據(jù)修訂后的《河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定管理辦法》（以下簡稱《評定管理辦法》）確定。

（二）培育、評定標(biāo)準(zhǔn)。

星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的培育、評定依據(jù)修訂后的《河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定細(xì)則（暫行）》（以下簡稱《評定細(xì)則》）進(jìn)行。

《評定管理辦法》和《評定細(xì)則》請登錄河北省民政廳官網(wǎng)（http://minzheng.hebei.gov.cn）下載。

二、培育、評定步驟

2019年度培育、評定星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作4月份啟動。

（一）培訓(xùn)對標(biāo)提升階段（4月初至5月10日）

市縣民政部門要鼓勵引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)符合標(biāo)準(zhǔn)和條件的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極參與星級評定，指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對照新修訂的《評定管理辦法》和《評定細(xì)則》有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)查漏補(bǔ)缺、對標(biāo)整改，切實(shí)提升綜合管理水平和服務(wù)質(zhì)量。分批次培訓(xùn)有參評意愿的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和擬培育的星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)講解評估流程、申報條件、評定細(xì)則和注意事項(xiàng)等內(nèi)容。

（二）自評申報審核階段（5月10日至6月底）

參評養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要在整改提升的基礎(chǔ)上，對照《評定細(xì)則》自評確定申報等級，組織申報材料并向所在地縣（市、區(qū)）民政部門提出書面申請，5月底前完成申報工作?？h級民政部門對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申報材料進(jìn)行初審，6月15日前出具初審意見報市級民政部門。市級民政部門對申報三星（含）以上等級的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自評報告真實(shí)性進(jìn)行審查，6月底前提出等級評定的審查意見報省級民政部門。

（三）評估抽檢審驗(yàn)階段（7月初至11月底）

省級民政部門依據(jù)審查意見，委托第三方評估機(jī)構(gòu)對申報三星、四星、五星級的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估；市級民政部門依據(jù)初審意見，委托第三方評估機(jī)構(gòu)對申報一星、二星級的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。10月底前完成評估工作。

省、市民政部門分別對同級第三方評估結(jié)果進(jìn)行抽檢，抽檢率不低于10%。同時公示評估結(jié)果，及時核實(shí)和處理異議、爭議和舉報事項(xiàng)。11月底前形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定建議報告。

（四）公布總結(jié)推廣階段（12月）

省、市評定領(lǐng)導(dǎo)小組審議養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定建議報告，審核確認(rèn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定結(jié)果。市級民政部門上報一星、二星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定結(jié)果，由省級民政部門統(tǒng)一向社會公布，統(tǒng)一頒發(fā)星級評定標(biāo)牌。各市民政部門總結(jié)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定和星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培育工作，宣傳推廣星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)做法。

三、工作要求

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級民政部門要充分認(rèn)識養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定工作的重要意義，將其納入養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動，精心組織、廣泛動員，確保轄區(qū)內(nèi)參評養(yǎng)老機(jī)構(gòu)既有量的增加，也有質(zhì)的提升。要結(jié)合社區(qū)和居家養(yǎng)老民心工程，加大星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培育力度，對擬培育的星級示范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和2018年度參評但未獲得星級等次的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。

（二）強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。各級民政部門要嚴(yán)格審核把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)對第三方評估機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行抽檢，確保參評養(yǎng)老機(jī)構(gòu)符合星級標(biāo)準(zhǔn)，確保星級評定結(jié)果客觀公正。省民政廳將對星級評定工作組織周密、把關(guān)嚴(yán)格、參評通過率高的市縣給予表揚(yáng)，對組織不力、把關(guān)不嚴(yán)、參評通過率低于80%的市縣進(jìn)行全省通報，參評通過率低于60%的嚴(yán)肅追責(zé)。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。第三方評估機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)禁收取費(fèi)用和禮物、吃拿卡要、弄虛作假。省市民政部門要加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督，嚴(yán)肅查處評估過程中的違法違規(guī)行為，對星級評定工作中有弄虛作假、徇私舞弊等行為的，終止其評定資格并追究其違約責(zé)任，依據(jù)相關(guān)規(guī)定列入活動異常名錄和嚴(yán)重違法失信名單；情節(jié)嚴(yán)重的，移交相關(guān)部門，依法依規(guī)予以處罰。

（四）強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。各級民政部門要加大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定工作宣傳力度，鼓勵、支持、引導(dǎo)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)積極參與星級評定，做到以評促管、以評促建、以評促質(zhì)量提升。要充分發(fā)揮星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的示范引領(lǐng)作用，指導(dǎo)轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)借鑒星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)做法，全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

附件：1.河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定申請表

2.河北省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級自評報告（范本）

河北省民政廳

2019年4月12日

（聯(lián)系人：明儒君，88615564（傳真），13333380719）