雖然養(yǎng)老機構(gòu)對老人來說也是一個不錯的選擇,但是考慮到價格、習(xí)慣、服務(wù)等,大部分老人養(yǎng)老的首選仍舊是居家。今年地方兩會期間,不少代表委員把目光聚焦到這一話題,為居家養(yǎng)老提出了自己的意見建議。
助餐服務(wù)要“放量提質(zhì)”
吃飯一直以來都是老人們最關(guān)心的問題,去年國家統(tǒng)計局北京調(diào)查總隊發(fā)布的《2018年北京市養(yǎng)老現(xiàn)狀與需求調(diào)查報告》中顯示,老年人對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求日趨旺盛,80.3%的被訪老人對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)有需求,從服務(wù)內(nèi)容看,助餐服務(wù)是被訪老人的首選,選擇比重為62.4%。
“家里就兩個人,做得多了吃不了,做得少了不值當(dāng),為吃個飯往往要花上一兩個小時收拾,還不如在這(養(yǎng)老驛站)吃呢。”北京市西城區(qū)三里河一區(qū)的王阿姨說。三里河一區(qū)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站成立于2018年6月,主要為附近的居民提供助餐、體檢等多項服務(wù)。在這里辦了會員卡后,每天繳納23元就可以享受到六菜四主食兩粗糧一湯一粥的自助餐待遇,得到了居民的一致好評。“中午來這打包幾個菜,價錢不貴,還不用洗碗,太方便了。”家住附近的包阿姨說。
三里河向東十幾公里外的通州區(qū)星河社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站同樣解決了附近居民的吃飯大事,2018年元旦過后,該服務(wù)驛站正式提供助餐服務(wù),83歲的任大爺和小他9歲的老伴成了這里的常客,一葷一素一湯加主食每人只要12元;兩葷一素一湯加主食,每人也只要18元。一頓豐富的午餐解決了老兩口的大問題,他倆笑著說:“自從有了驛站,我倆這一年胖了一大圈兒!”
“方便、好吃、不貴”,這是大多數(shù)老人對助餐點的基本要求。上海市政協(xié)委員、市政協(xié)提案委員會副主任鳳懋倫在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),社會對老年助餐提出了“放量提質(zhì)”新需求。老年人家庭都希望助餐點布點更均衡些,能夠離家更近一點,最好早中晚都能提供助餐服務(wù)。同時也希望餐食更加豐富,實現(xiàn)“點對點”送到家服務(wù)。
為此,他建議,應(yīng)以“社區(qū)食堂”為載體,構(gòu)建“政府支持、市場承接”的老年助餐服務(wù)新模式??山梃b“白領(lǐng)午餐工程”方法,社會餐飲供應(yīng)商只要符合社區(qū)食堂建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等要求,接受價格標(biāo)準(zhǔn)參加招標(biāo),一旦中標(biāo)就可掛“社區(qū)食堂”牌,參與提供老年助餐服務(wù)。鼓勵社區(qū)食堂按微利原則,為老人提供早餐和晚餐,按市場價為市民提供各類就餐服務(wù),再以盈利補貼營運費用,做大做強,反哺老年助餐。
天津兩會期間,天津市政協(xié)委員、市民政局副局長朱峰做客天津廣播電視臺廣播新聞中心,在回答聽友關(guān)注的重點問題時,他表示,今年天津市民政局將完善健康養(yǎng)老政策體系,開設(shè)老人食堂,給予高齡和特殊困難老年人一定助餐補貼,開展老年人助餐服務(wù)工作。
適老化需打造無障礙系統(tǒng)
吃飯問題解決了,但老年人的身體機能下降,如果房屋設(shè)置、設(shè)施不適老,老年人容易面臨因地面濕滑而摔倒、被家具棱角撞傷等風(fēng)險。
“老舊小區(qū)的適老化改造問題,關(guān)系到每一個市民生活、關(guān)系到社會發(fā)展和城市面貌。”河北省石家莊市政協(xié)委員、河北恒華信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理翟中原建議,應(yīng)加快老舊小區(qū)適老化改造步伐。
六層住宅沒有電梯,小區(qū)沒有無障礙設(shè)計系統(tǒng),老弱人群出行困難,特別是需要輪椅輔助的人群更是無法在小區(qū)暢行……這是老舊小區(qū)的通病。“對這批數(shù)量極大的老舊小區(qū),大規(guī)模的拆舊建新無論從社會成本還是個人的經(jīng)濟支出來看,都是不現(xiàn)實的。”翟中原委員認為,對這些老舊小區(qū)進行局部改造,以適應(yīng)小區(qū)內(nèi)大量老年人的需求,是目前比較可行的辦法。
首先,完善小區(qū)內(nèi)無障礙系統(tǒng),改善老年人的通行環(huán)境。每單元加裝電梯,改造樓梯和入戶方式,可根據(jù)情況,采用外部加掛直梯和內(nèi)部增設(shè)扶梯兩種方法;小區(qū)內(nèi)所有道路及公共部分,特別是人行通道、公共建筑的走道,內(nèi)部道路平整要符合輪椅通行要求,小區(qū)有高差處設(shè)置無障礙坡道。其次,在規(guī)范小區(qū)車行道路系統(tǒng)方面要進行改造。再次,針對老舊小區(qū)普遍存在公共設(shè)施缺乏的問題,在改造時應(yīng)當(dāng)結(jié)合老年人的身心特點,主要從休閑娛樂、醫(yī)療保健、興趣學(xué)習(xí)等方面配置公共設(shè)施。
石家莊市政協(xié)委員、聯(lián)通河北分公司政企客戶事業(yè)部總經(jīng)理慈志勇表示,可以發(fā)揮物聯(lián)感知優(yōu)勢,如搭建區(qū)域級或城市級智能消防平臺,針對現(xiàn)有消防系統(tǒng)實現(xiàn)在線智能化改造,推廣智慧煙感探測器等物聯(lián)感知設(shè)備;對于非法律法規(guī)強制要求的場所,通過多種手段促使其接入新消防平臺。
“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”讓老人在家享受專業(yè)的醫(yī)療保障
推動居家養(yǎng)老體系和服務(wù)發(fā)展,醫(yī)療服務(wù)是當(dāng)中的重要內(nèi)容。如何讓老年人在家就能“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,享受到專業(yè)的醫(yī)療保障,這是北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院副院長、市政協(xié)委員沈琳在北京市兩會上帶來的提案中非常重要的內(nèi)容。
她表示,可以鼓勵退休的醫(yī)務(wù)人員發(fā)揮余熱,形成一個個人信譽的積累,為未來有可能失能的時候,積累養(yǎng)老服務(wù)的積分。同時,沈琳還認為,政府部門應(yīng)該主動作為,成立專業(yè)的服務(wù)機構(gòu),將居家養(yǎng)老的老年人健康狀況管起來,她建議,成立鄉(xiāng)村和社區(qū)的衛(wèi)生管委會,來組織老年人的一些活動,對部分失能的老人進行健康教育、健康傳播,讓他們參加一些康復(fù)活動等。
老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)是很多人的美好愿望,可是,與當(dāng)下醫(yī)療護理照料服務(wù)不足的矛盾也越來越突出。其中,居家養(yǎng)老尤為突出。浙江省政協(xié)委員、湖州市中心醫(yī)院副院長吳巍今年特別關(guān)注這個問題。
吳巍在前期調(diào)研了浙江省多個城市的社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心后發(fā)現(xiàn),社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心與就近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂協(xié)議,但社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老工作服務(wù)不足、積極性不高;社區(qū)居家養(yǎng)老照料中心提供的上門服務(wù)也以生活照料為主;護理員普遍文化程度低、專業(yè)技能低、執(zhí)業(yè)穩(wěn)定性低、年齡高。
為此,吳巍建議,對開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的照料中心與衛(wèi)生服務(wù)中心給予政策引導(dǎo)與激勵,同時,老人存在基礎(chǔ)疾病、慢性疾病的比例高,老人的單純醫(yī)療與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)混淆不清,能夠從醫(yī)學(xué)角度列出一張清單,也就是制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合評估標(biāo)準(zhǔn),以便基層能夠操作。
“民營養(yǎng)老機構(gòu)為了吸引老人入住或多或少存在套用醫(yī)?;鸬碾[患,建議對符合醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的居家養(yǎng)老給予一定比例的補貼。”除此之外,吳巍建議構(gòu)建全科醫(yī)生與護理員培訓(xùn)體系,出臺護理員崗位技能評定制度。經(jīng)過培訓(xùn)后建立崗位技能評定制度,能力等級與薪酬結(jié)合,逐步解決養(yǎng)老護理員隊伍數(shù)量少、能力弱的癥結(jié)。
無獨有偶,在上海市政協(xié)十三屆二次會議現(xiàn)場咨詢會上,上海市民政局老齡工作處處長陳躍斌指出,2019年該部門將首次從全市層面選擇一些街道作為“認知障礙友好社區(qū)”試點,這部分老人也將會被納入到上海市養(yǎng)老服務(wù)體系中進一步加強管理,通過友好環(huán)境建設(shè)、家庭支持、預(yù)防宣教等,實現(xiàn)認知癥老人早篩查、早干預(yù)。
居家養(yǎng)老需要全社會共同努力
目前,我國部分城市陸續(xù)開始居家養(yǎng)老實踐,并取得一定成果。居家養(yǎng)老,無疑對緩解人口老齡化社會帶來的壓力,有著巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
北京中醫(yī)醫(yī)院婦科學(xué)科帶頭人、市人大代表許昕認為,相關(guān)部門應(yīng)該繼續(xù)加大養(yǎng)老體系、機制和機構(gòu)的建設(shè),同時社會化問題還要推到社會層面來解決,“居民自治”或許可以成為題中之義。“北京市東城區(qū)竹竿胡同社區(qū)把老年人分成不同的檔,由健康的退休人員作為志愿者照顧該樓需要照顧的老人,一個志愿者可能要對應(yīng)20戶老人。同時社區(qū)引入了APP,大家共享這個平臺,哪戶老人出了問題,大家很快就能了解到。”許昕說。
河北省政協(xié)委員、民革承德市委副主委肖冰針對養(yǎng)老難題,建議利用物業(yè)公司,辦理養(yǎng)老機構(gòu),實行“居家養(yǎng)老”。“具體而言,就是利用物業(yè)公司人員、機構(gòu)及周圍環(huán)境,來進行‘居家養(yǎng)老’的一個探討,這是一個新型的概念,值得我們?nèi)ヌ剿?、實施?rdquo;
陜西省延安市人大代表張燕則認為,“社區(qū)居家養(yǎng)老是一種最具可行性的養(yǎng)老模式,政府應(yīng)全力支持社會居家養(yǎng)老事業(yè)。”
她建議,要科學(xué)規(guī)劃,重新規(guī)劃布局社區(qū)服務(wù)中心,解決現(xiàn)行社區(qū)相關(guān)機構(gòu)布局不合理的問題;在新建小區(qū)項目審批上按規(guī)定強制加入配套的社區(qū)服務(wù)場地建設(shè),并做好后續(xù)監(jiān)管工作,確保場地不被移作他用。要結(jié)合市級單位搬遷新區(qū)和老城區(qū)改造等,通過調(diào)撥老城區(qū)公務(wù)用房、高標(biāo)準(zhǔn)新建等方式,徹底解決社區(qū)服務(wù)機構(gòu)陣地建設(shè)問題。要配備足夠的社區(qū)養(yǎng)老專職公益崗位服務(wù)人員,適時開展相關(guān)人員的專業(yè)知識培訓(xùn),提高專業(yè)服務(wù)能力。要以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ),切實發(fā)揮醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對養(yǎng)老事業(yè)的醫(yī)療支撐作用,為社區(qū)老年人建立健康檔案,并提供免費體檢、心理咨詢、康復(fù)護理、緊急呼叫等服務(wù),做好醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,努力滿足老年人健康服務(wù)需求。
● 相關(guān)鏈接
▲北京市民政局在2018年11月22日召開的新聞發(fā)布會上提出,到2020年,北京市將至少建成1000家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站的標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)《北京市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃》《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行建設(shè),可采取“主體服務(wù)區(qū)+加盟服務(wù)點”建設(shè)模式。
▲浙江省于2018年出臺《示范型居家養(yǎng)老服務(wù)中心基本規(guī)范(試行)》,明確六大功能及服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和收費方式。截至目前,全省共建成兼具日間照料與全托服務(wù)功能的示范型居家養(yǎng)老中心2.36萬個。此外,自2018年以來部署助餐配送餐服務(wù)擴面工作,明確開辦老年食堂,建設(shè)中心食堂,依托敬老院、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)配送餐,委托社會參與企業(yè)配送餐,發(fā)展鄰里助餐點,互聯(lián)網(wǎng)+助餐等六種配送餐方式。截至2018年12月底,老年配送餐覆蓋社區(qū)達到12103個,占全省社區(qū)總數(shù)的52.6%。
▲江西省近幾年出臺相關(guān)政策法規(guī),提出加快建設(shè)以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為補充的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。其中,到2020年,該省將建成1.3萬個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)。另外,規(guī)定新建居住(小)區(qū)要按每百戶不少于二十平方米建筑面積配套建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施,并與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗收、同步交付使用。
▲湖南省2018年大力發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù),指導(dǎo)長沙、株洲、湘潭、岳陽、常德、益陽等6市開展全國居家養(yǎng)老試點,全省去年新增養(yǎng)老床位3.85萬張,每千名老人擁有床位36張。