次網(wǎng)友評論： 0 條正月初七(2月11日)上班第一天，離8點30分開門還有四十多分鐘，門口就已經(jīng)聚集了不少老年人。
他們中有人說：“春節(jié)七天假期，老年活動中心沒有開放，不能來玩都感覺到春節(jié)沒意思了。”周圍人隨聲附和說：“就是，兒女初四就走了，也沒地方玩。”還有的說：“孩子們旅游就沒回家，早想來玩了!”
這個讓老人念念不忘的地方，就是江蘇省泰州市老年活動中心。該中心自2018年4月開業(yè)開始就日日爆滿，為什么?記者帶您一探究竟。
爛尾樓翻新
6個月喜獲“駿馬獎”
說起泰州市老年活動中心，這里的員工有兩個事很驕傲，一是中心每天門庭若市，老人都贊不絕口，二是中心去年10月獲得了泰州市委、市政府頒發(fā)的“駿馬獎”。
什么是“駿馬獎”?泰州市民政局副局長鄭永壽自豪地說：“全市300多家單位、個人參選，最終6名個人和9個單位獲‘駿馬獎’，實際上就是市里為激勵做得好的單位和個人頒發(fā)的獎項。泰州還有‘蝸牛獎’，專門針對履職不到位、落實不得力的人和單位。”雖然老年中心剛成立，但全中心的人拼搏創(chuàng)新，經(jīng)過一輪輪的考評最終獲獎。
泰州建市20多年來，一直沒有市級老年活動中心和養(yǎng)老服務(wù)信息平臺。為彌補這個“短板”，2017年9月，泰州市民政局尋到一座閑置了十余年的爛尾樓。作為政府為民辦實事項目之一，這座6層大樓經(jīng)過8個月的改造，里面有報告廳、影院、智能生活體驗館，還有烹飪、棋牌、鋼琴、書法、臺球、乒乓球室等。
為讓功能布局更加合理，中心籌建組與工程設(shè)計方反復(fù)溝通。由于中心周圍小區(qū)密集，為避免擾民，最終決定將相對安靜的圖書閱覽室等活動場所設(shè)置在靠近居民樓一側(cè)，將鋼琴室、練唱房等活動場所設(shè)置在靠近廣場和公路的一側(cè)。為確保前來活動的老年人安全舒適，他們在電梯、樓道、窗戶處全部都設(shè)置了安全裝置。
場地大、教室新、功能全、活動多便是泰州市老年活動中心的新面貌。同時，這里也是泰州市養(yǎng)老服務(wù)綜合體，泰州市民政局給這個綜合體設(shè)計了個品牌——“泰有福”，包含了老年活動中心、老年大學(xué)、“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺、“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)熱線。這么多元素集合在一起到底能帶給泰州老人什么體驗?
搶門票搶名額
只為在這找個寄托
2月18日上午，泰州市老年活動中心2019年春季培訓(xùn)班開始網(wǎng)上報名。通道剛開放不到5分鐘，Photoshop(圖像處理)班8個名額就被一搶而空。隨后，鋼琴班的基礎(chǔ)班和提高班的60個名額在20分鐘內(nèi)也被搶空。
泰州市老年活動中心負(fù)責(zé)人說：“沒有實行網(wǎng)絡(luò)化前，基本每天早晨、中午開門前半個小時門口就會排起長隊，不少老人因此大打出手。”為什么這么火?
“很多老人來活動中心，想玩又不會玩的項目，我們就請老師義務(wù)教學(xué)。還跟文化館、中醫(yī)院、消保委等20家單位建立合作關(guān)系，每周開展一次健康、安全公益講座，每月一次義診、理發(fā)等助老活動，還有主題活動和作品展示等。”鄭永壽介紹說。
春節(jié)前，泰州市一位8歲的小學(xué)生童童給泰州市民政局局長李志高寫了一封信。她說自己寒假跟叔叔來活動中心，感到這里的老人很快樂，就希望自己57歲的奶奶也能來參加，但因為奶奶不滿60周歲被拒之門外，奶奶很失落，她心疼奶奶，就給局長寫信，希望局長能讓奶奶去活動中心，她也想到活動中心當(dāng)一名小志愿者。
李志高說：“現(xiàn)在尤其是女性，有些50歲就退休了，作為我們民政部門既要滿足她們對美好生活品質(zhì)的追求，同時還要讓年輕的退休中老年人作為一名志愿者可以服務(wù)年長的老人。讓老年活動中心成為一個退休群體助人自助的公益平臺。”
據(jù)介紹，活動中心6層樓一共10名工作人員，外加18名志愿者，他們每個人都敬職敬業(yè)。特別是“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺上線后，工作人員不僅要管理、關(guān)懷老人，還當(dāng)起了老師，教老人們?nèi)绾维F(xiàn)代化養(yǎng)老。
“泰有福”上線
老人機秒換智能機
73歲的龔紅貴每天都會到活動中心打牌，因為身體硬朗，家住得近，沒上信息平臺前，每次參加活動他都擠得動人、占得了前。
可是棋牌室開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后，連著好多次他都沒占上座，跟活動中心反映了很多次，工作人員在老人沒學(xué)會操作前每天都不厭其煩地教他操作，幫他預(yù)約，這一持續(xù)就一個多月?，F(xiàn)在他主動把老人手機換成了智能手機，并表示：“每次都讓中心工作人員幫我也不是常事，最終自己也得跟上時代的步伐，這是社會發(fā)展趨勢，老朋友都能跟上，我不能不行。”
現(xiàn)在，活動中心運用信息平臺已經(jīng)可以實現(xiàn)市民卡管理結(jié)算、網(wǎng)上招生報名、手機預(yù)約等。已為4000多位老人辦理活動卡，教會1000多位老人使用智能機。
網(wǎng)上預(yù)約、APP、微信這些都是“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)信息平臺最初級的應(yīng)用。它的更多能量在于，這是全省第一個集老年人大數(shù)據(jù)、養(yǎng)老業(yè)務(wù)辦理、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老監(jiān)督管理“四位一體”的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺，并實現(xiàn)了與公安戶籍、民政救助、殯葬人口以及市民卡系統(tǒng)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享。
以這個平臺為依托，泰州市還建起“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)盟，讓虛擬的信息平臺與實體服務(wù)商組合成一個養(yǎng)老服務(wù)綜合體。
截至目前，“泰有福”養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)盟成員已有151家單位，整合了專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、社會專業(yè)服務(wù)隊伍，通過規(guī)范化運作、專業(yè)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化流程，可分別提供包括家政保潔、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、家庭維修、緊急救助、精神慰藉在內(nèi)的11大類247項綜合性養(yǎng)老服務(wù)，基本滿足了老人多樣化的養(yǎng)老需求。
現(xiàn)在的泰州市民可通過網(wǎng)站、手機APP、“88012349”養(yǎng)老便民熱線等方式提出服務(wù)需求，確定“訂單”，養(yǎng)老服務(wù)信息平臺通過“派單”分配至各服務(wù)機構(gòu)或組織，為市民提供多方位綜合性的養(yǎng)老便民服務(wù)，滿足市民多樣化、個性化的養(yǎng)老需求。