位于貴州北部的習(xí)水縣，地處川黔渝三地交界，是當(dāng)年紅軍四渡赤水“第一渡”的地方，既是革命老區(qū)，也屬邊遠(yuǎn)的山區(qū)縣，曾是國(guó)家重點(diǎn)扶貧開(kāi)發(fā)縣。2015年7月，貴州省民政廳正式啟動(dòng)實(shí)施邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃(以下簡(jiǎn)稱“三區(qū)”計(jì)劃)，為這些地區(qū)提供社工人才服務(wù)，幫助群眾解決各種困難，助力脫貧攻堅(jiān)，習(xí)水成為了首批受援縣。隨后，習(xí)水縣民政局創(chuàng)新思路，把“學(xué)院派”社工機(jī)構(gòu)遵義師范學(xué)院所創(chuàng)辦的遵義市希冀社會(huì)工作服務(wù)中心引入了“三區(qū)”計(jì)劃。通過(guò)三年多的努力，社工們和習(xí)水縣各級(jí)民政部門(mén)一起，打造了讓人耳目一新的“家庭-學(xué)校”社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)模式，為敬老院管理注入新鮮血液，讓革命老區(qū)的敬老院煥發(fā)更大的活力。

給老人一個(gè)“家”

“你們這些孩子就是來(lái)玩一兩天，什么事也做不了，就不要浪費(fèi)我們的時(shí)間了。”剛到習(xí)水縣土城敬老院開(kāi)展工作時(shí)，一位老人不屑地對(duì)社工們說(shuō)。這句話一直深深地烙在遵義師范學(xué)院社工專業(yè)教師、遵義市希冀社會(huì)工作服務(wù)中心督導(dǎo)王亞奇的心里。

問(wèn)老人們什么都說(shuō)好，問(wèn)到需要什么都說(shuō)不需要，其實(shí)就是在排斥和逃避，不愿與社工正面接觸交談。作為一個(gè)擁有社工專業(yè)碩士研究生學(xué)歷的從業(yè)人員，王亞奇敏銳地看到了問(wèn)題所在。“老人們?nèi)绱死淠筒恍湃?，根源是親情的缺失。”

隨后，這個(gè)由高校社工專業(yè)師生組成的、平均年齡不到25歲的項(xiàng)目組對(duì)習(xí)水縣紅衛(wèi)村、長(zhǎng)壩村、天星橋村、紅花村、黔沿村等分散養(yǎng)老的五保老人進(jìn)行了走訪，并建立了服務(wù)對(duì)象檔案表。調(diào)研的結(jié)果引出了一個(gè)字——“家”。

與此同時(shí)，習(xí)水縣民政局也在思考著如何讓“三區(qū)”計(jì)劃的年輕社工們沉下心來(lái)做工作，他們想到的也是“家”字。

對(duì)于省廳撥付的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，習(xí)水縣民政局?？顚Ｓ谩艄芾?，全額劃撥給了社工團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出專門(mén)費(fèi)用，在辦公場(chǎng)所、社工食宿、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、社工人才培養(yǎng)和宣傳推廣方面給予全面的保障。

基于調(diào)研結(jié)果和理論研究，習(xí)水縣各個(gè)敬老院的老年課堂和“家”文化活動(dòng)陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)。

結(jié)合“學(xué)校式”的生活理念，老年課堂以興趣班的形式、團(tuán)體活動(dòng)的方法，開(kāi)展了17種課堂。社工們?yōu)槔先酥贫苏n程表，掛在敬老院的墻上。

“有次頭天晚上我睡得有點(diǎn)晚，早上想多睡會(huì)，一個(gè)老人跑來(lái)敲門(mén)，‘到時(shí)間了，該起來(lái)跳舞了。’我當(dāng)時(shí)就笑得不行，他們還當(dāng)起了監(jiān)工。”桃林鎮(zhèn)敬老院的社工代順艷說(shuō)，一開(kāi)始，都是社工們到點(diǎn)提醒，到后來(lái)，老人們比社工還積極。

形成“我院是我家”的氛圍

“在敬老院的工作中，提出‘家’的概念并不新鮮，關(guān)鍵在于把‘家’文化活動(dòng)做出老人喜歡的‘味道’。”王亞奇說(shuō)，秉持“互助”“創(chuàng)新”“堅(jiān)持”“自我”的理念，習(xí)水縣敬老院的“家”文化涵蓋了家的味道、家的回憶、家庭會(huì)議、家庭旅行、家讀詩(shī)書(shū)、家庭勞動(dòng)、家庭影院、家的故事、家的規(guī)則、家的訴說(shuō)、溫馨的家、我的家人等12種活動(dòng)。

這些活動(dòng)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)每一項(xiàng)都在努力發(fā)掘“家”文化的特征，培養(yǎng)老人積極參與活動(dòng)的意識(shí)，從而增強(qiáng)其對(duì)敬老院的歸屬感，形成一種“我院是我家”的氛圍，讓老人主動(dòng)參與“家”的管理和建設(shè)。

桃林鎮(zhèn)敬老院占地12畝，可以容納98位老人，最多的時(shí)候住了97位?？墒枪芾矸?wù)人員只有5人——1個(gè)院長(zhǎng)、1個(gè)社工、1個(gè)清潔工和2個(gè)食堂工人。這樣的人員配備比例看起來(lái)不可思議，其實(shí)都是因?yàn)?ldquo;家”的力量。

“要讓老人們有家的感覺(jué)，就要讓他們參與其中，做些力所能及的事才是真正的老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)。”項(xiàng)目組在敬老院內(nèi)實(shí)施了有效的管理措施，讓老人們自主參與日常管理。打掃衛(wèi)生、種菜、養(yǎng)雞等，除了管理人員，身體狀況允許的老人全程參與其中。這幾年，白菜、蘿卜、豇豆等，食堂都不用在外采買，今年中秋節(jié)時(shí)老人們還吃上了自己養(yǎng)的雞。

“三區(qū)”計(jì)劃種子已發(fā)芽

經(jīng)過(guò)努力，貴州省民政廳“三區(qū)”計(jì)劃習(xí)水縣社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)目標(biāo)基本達(dá)成，敬老院直接受益服務(wù)對(duì)象470余人，間接受益920多人，共計(jì)開(kāi)展老年課堂17個(gè)825次，“家”文化活動(dòng)12個(gè)550次，招募志愿者5名，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)6次，培養(yǎng)社工人才3名。

項(xiàng)目結(jié)束后，項(xiàng)目組撤走了，卻撒下了種子。

代順艷就是其中的一顆。

作為第一批加入“三區(qū)”計(jì)劃的社工，項(xiàng)目結(jié)束后，代順艷決定留在桃林鎮(zhèn)敬老院。

剛參與項(xiàng)目時(shí)，老人們的愛(ài)答不理曾讓她無(wú)助，面對(duì)挑戰(zhàn)，這個(gè)1993年出生的年輕人全情投入。

付出總有回報(bào)。繪畫(huà)課上，一位老人指著自己畫(huà)里的一個(gè)小女孩對(duì)她說(shuō)：“這個(gè)是你。”她笑了。聽(tīng)說(shuō)項(xiàng)目組要撤走，一位老人從層層疊疊的衣服里掏出一張帶著體溫的100元硬塞給她，她流淚了……這些瞬間讓代順艷決定留下來(lái)。

代順艷的男友已經(jīng)考上了社工專業(yè)的碩士研究生。對(duì)未來(lái)，她滿懷期待：“等他畢業(yè)回來(lái)，共同創(chuàng)業(yè)，在習(xí)水建立一個(gè)以社工為主體的社會(huì)組織。”

在“三區(qū)”計(jì)劃的影響下，習(xí)水縣的志愿服務(wù)活動(dòng)逐漸開(kāi)展起來(lái)，社會(huì)服務(wù)工作隊(duì)在習(xí)水發(fā)展壯大。敬老院里經(jīng)?？梢钥吹街驹刚叩纳碛?，“能力有大小，我們想為老人們做點(diǎn)力所能及的事情。”一名志愿者說(shuō)。

2018年9月，習(xí)水縣正式退出了國(guó)家貧困縣。習(xí)水縣民政局局長(zhǎng)倪軍華說(shuō)，“三區(qū)”計(jì)劃為當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)中的社會(huì)工作提供了有力的保障。“在國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行的專項(xiàng)評(píng)估檢查中，我們的社會(huì)養(yǎng)老是零問(wèn)題，這不得不感謝給我們提供服務(wù)的‘三區(qū)’計(jì)劃項(xiàng)目組。”