今年以來，四川省樂山市社會(huì)福利院以深入開展“能力提升年”為抓手，著力推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，提素質(zhì)、強(qiáng)優(yōu)勢、補(bǔ)短板，多措并舉提升服務(wù)質(zhì)量。

開展養(yǎng)老護(hù)理員星級(jí)考核工作強(qiáng)素質(zhì)。為激勵(lì)養(yǎng)老護(hù)理員愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和養(yǎng)老隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，今年初，每月開展養(yǎng)老護(hù)理員星級(jí)考核，通過實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉和年度末位淘汰制，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理員工作積極性。截至目前，共評(píng)選出25名優(yōu)秀護(hù)理員。

舉辦護(hù)理隊(duì)伍崗位大練兵增本領(lǐng)。為全面提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步培育養(yǎng)老護(hù)理員綜合素質(zhì)，開展為期兩個(gè)月的養(yǎng)老護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)大專院校老師進(jìn)行以理論和實(shí)操相結(jié)合為主要內(nèi)容的現(xiàn)場教學(xué)。在老師精心指導(dǎo)下，參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論、實(shí)際操作，在院里掀起學(xué)習(xí)熱潮。為檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，還舉行了養(yǎng)老護(hù)理技能比賽。

動(dòng)員社會(huì)力量參與養(yǎng)老出新招。通過對(duì)社會(huì)團(tuán)體和愛心人士的能力評(píng)估，引領(lǐng)其開展愛心奉獻(xiàn)活動(dòng);安排青年志愿者參與活動(dòng)，對(duì)來院志愿者進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)志愿者與各類服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有效溝通，并協(xié)助老人接納志愿者服務(wù)。上半年社工辦承擔(dān)老人常規(guī)康樂小組集體活動(dòng)92次，志愿者服務(wù)82人次，開展入戶調(diào)查25次。

信息化試點(diǎn)助力智慧養(yǎng)老譜新篇。根據(jù)民政部《關(guān)于確定首批養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)信息惠民工程試點(diǎn)單位和地區(qū)》文件精神，結(jié)合單位實(shí)際，信息化項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施計(jì)劃、開發(fā)進(jìn)度、項(xiàng)目運(yùn)行、后期培訓(xùn)等，在與中標(biāo)方進(jìn)行現(xiàn)場溝通和分工并經(jīng)多次修改完善后，今年6月正式上線投入試運(yùn)行。該項(xiàng)目能實(shí)現(xiàn)全方位管理信息化，不同崗位享有不同管理權(quán)限。針對(duì)養(yǎng)老業(yè)務(wù)，以重力感應(yīng)、尿床感應(yīng)及安全定位系統(tǒng)為老人提供周到的保障服務(wù)，通過移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、繳費(fèi)結(jié)算，實(shí)現(xiàn)巡查房、家屬遠(yuǎn)程探視等功能，整體提升了管理和服務(wù)水平。(崔朝軍)