你能想到最幸福的老年生活是什么樣?對于大多數(shù)人,無外乎就是不用為了吃飯發(fā)愁,下樓就能在社區(qū)吃到放心可口的飯菜;即使老病漸多,也不必談之色變,有家庭醫(yī)生隨時(shí)幫你解決看病那些事;不出社區(qū)就能寫寫畫畫,唱唱跳跳,悠閑度過老去的日子……這樣的幸福憧憬在遼寧省大連市中山區(qū)葵英街道林海社區(qū)變成了現(xiàn)實(shí)。
80多歲的吳大爺老兩口幾乎每天11時(shí)30分準(zhǔn)時(shí)收到“上門”午餐,“我們年齡大了,每天出去買菜、做飯都是個(gè)問題,尤其趕上天氣不好。在社區(qū)食堂訂餐人均不到20元,兩素一葷,夠吃一天的。”老人吃飯難的問題從市長到社區(qū)都看在心里,并下決心予以解決。為此,林海社區(qū)聯(lián)合億達(dá)物業(yè)提供600平方米場所,引進(jìn)愛心企業(yè)“九九好粥”開辦了林海小食堂。僅早飯就有南瓜粥等6種粥、蕓豆肉丁包子等6種包子、4種餡餅、6種小菜可供選擇,據(jù)了解,小食堂每天早飯基本都能做到如此豐盛,凡是社區(qū)居民在小食堂辦卡均可享受八五折優(yōu)惠,本社區(qū)80歲以上老人還可享受3元早餐隨意吃、90歲以上老人早餐免費(fèi)優(yōu)惠政策。轄區(qū)志愿者和義工則免費(fèi)為老人們送餐,開辦以來,食堂共接待老年人吃飯近3萬人次。“以前就天天待在家里,自從有了社區(qū)小食堂,我就天天來這里買飯。每天出門曬曬太陽,溜達(dá)溜達(dá),不但能吃到品種豐富的午餐,見到老鄰居還能互相問候問候、聊聊天,也是一件無比開心的事。”68歲的張瑩珠說。從2016年下半年開始,政府在多次調(diào)研基礎(chǔ)上,按照早中晚餐人均補(bǔ)貼方式,為小食堂發(fā)放了相應(yīng)補(bǔ)貼。小食堂經(jīng)營者說:“有了補(bǔ)貼,食堂可以做到收支平衡,我們經(jīng)營下去的信心更大了。”
吃飯和看病是目前老年人最關(guān)心、最難心的兩大問題,也是林海模式的兩大突破路徑。社區(qū)聯(lián)合大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院創(chuàng)新推出家庭簽約醫(yī)生服務(wù)。80多歲的王阿姨老兩口是首批享受家庭簽約醫(yī)生服務(wù)的居民,他們身體的基本情況、用藥情況、簡單病史、家人聯(lián)系方式等都已經(jīng)納入大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院健康管理中心的健康檔案中,根據(jù)老人身體狀況,與他們簽約的是心血管科醫(yī)生,前兩天老人感冒,通過不久前安裝的在線醫(yī)生咨詢服務(wù)系統(tǒng)詢問該怎么辦,很快得到了醫(yī)院方面的指導(dǎo),老人說:“不用出門就看病了,有個(gè)家庭醫(yī)生真好啊。”不久前,社區(qū)一位患有全方位過敏的居民不慎在家摔傷,也是通過在線系統(tǒng)聯(lián)系家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生確定了其需要骨科會診,幫助預(yù)約了會診和住院床位。目前,每周一、三、五,都會有一位醫(yī)生與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一起解答居民的咨詢。“就是感覺安心,像交了個(gè)醫(yī)生朋友,不用一提看病就發(fā)愁了。”轄區(qū)居民王培福說。
為了讓老年人能夠在家門口就能找到服務(wù)場所,過上舒心日子,林海社區(qū)新建了350平方米居家養(yǎng)老驛站,分為上下兩層。一樓設(shè)有接待區(qū)和家政服務(wù)站、民生銀行金融服務(wù)終端,其中家政服務(wù)站可幫助轄區(qū)70歲以上老人優(yōu)惠維修電器、洗床單被套,每年政府給予一定數(shù)額補(bǔ)貼。二樓設(shè)有遠(yuǎn)程問診室、圓夢工場、自助理療室、文體活動室、閱覽室、話吧等,居民可以在此寫毛筆字、畫國畫、做手工,也可以打乒乓球、上網(wǎng)、閱覽等。每天從早上8時(shí)30分開門開始,來活動的老人就不斷,尤其是自助理療室,來按摩、拔罐的老人都得排到晚上,周六、周日也早早就預(yù)約滿了。這邊揮毫潑墨,那邊吹拉彈唱,一靜一動之間,老人的滿足都寫在臉上。來打乒乓球和棋牌的老人們則總是熱熱鬧鬧,笑聲不斷。
林海社區(qū)在解決了老人三大主要需求基礎(chǔ)上,還創(chuàng)新摸索出“暖巢”養(yǎng)老服務(wù)模式,“夕陽有約”鄰里互助,“時(shí)間銀行”居家養(yǎng)老模式,“候鳥式”居家養(yǎng)老模式,樓院微吧—樓院助老點(diǎn)等多個(gè)做法以滿足老年人多種需要。其中,2013年成立的林海社區(qū)“暖巢志愿服務(wù)超市”,以社區(qū)志愿服務(wù)站為陣地,主要顧客群是轄區(qū)內(nèi)的空巢老人,商品是按照空巢老人的生活需求,安排志愿者為老人持續(xù)提供日常生活方面的志愿服務(wù)。“暖巢志愿服務(wù)超市”為轄區(qū)空巢老人基本生活提供相關(guān)服務(wù),主要有買菜買糧油、代交水電費(fèi)、去銀行取款、陪去澡堂洗澡、做飯收拾家務(wù)、理發(fā)剪指甲、看門望鎖、尋醫(yī)問藥等20多項(xiàng)。根據(jù)需求組建的楊核英看病問藥志愿服務(wù)隊(duì)、劉福榮義務(wù)理發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)、王守業(yè)水電維修志愿服務(wù)隊(duì)等多支特色服務(wù)隊(duì),已經(jīng)成為“超市”供不應(yīng)求的自主品牌商品。成立以來,楊核英看病問藥志愿服務(wù)隊(duì)已為近千戶老人上門送藥,劉福榮義務(wù)理發(fā)志愿服務(wù)隊(duì)義務(wù)理發(fā)近2萬人,王守業(yè)水電維修志愿服務(wù)隊(duì)為轄區(qū)居民免費(fèi)更換水龍頭、燈管近千個(gè)。