如今，家住北京市豐臺區(qū)開陽里第三社區(qū)80歲的白桂蓉老人逢人就說：“這‘連心通’腕表可是解決了我的大問題呀!”老人所說的“連心通”是豐臺區(qū)推出的為老服務(wù)新平臺，能提供黨員服務(wù)、生活服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)四大類服務(wù)。

近日，筆者從豐臺區(qū)民政局了解到，截至目前，全區(qū)第一批腕表已全部發(fā)放完畢，共為1.2萬名空巢獨居老人提供服務(wù)，解決他們生活中的服務(wù)需求。

“連心通”工作自去年啟動以來，經(jīng)過前期調(diào)研、街道試點、意見收集、技術(shù)完善、全區(qū)推廣等過程，到去年底，全區(qū)21個街鄉(xiāng)(鎮(zhèn))調(diào)度中心均已搭建完畢且具備服務(wù)條件。從今年初開始，豐臺區(qū)結(jié)合“三網(wǎng)合一，綜合指揮平臺”的建設(shè)工作，將“連心通”呼叫平臺納入指揮中心，以各類宣傳活動、入戶走訪等形式，指導(dǎo)幫助老人使用設(shè)備。

各街鄉(xiāng)(鎮(zhèn))每月利用固定的“連心通”宣傳活動日，積極宣傳服務(wù)內(nèi)容，鼓勵轄區(qū)服務(wù)商為老人提供生活類的無償、低償服務(wù)。社區(qū)工作人員、黨員志愿者入戶為空巢獨居老人講解腕表使用方法，介紹“連心通”服務(wù)項目。

全區(qū)共簽約159家服務(wù)商，可提供黨員上門服務(wù)、生活服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)以及緊急救護(hù)和定位等基本服務(wù)，有效地將轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源充分納入“連心通”服務(wù)，為空巢獨居老人提供安全、快捷、多樣、優(yōu)質(zhì)、急需的服務(wù)。

各街鄉(xiāng)(鎮(zhèn))還將繼續(xù)對“連心通”工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高為老服務(wù)質(zhì)量。此外，區(qū)民政局還將指導(dǎo)社區(qū)以“小手拉大手”“時間銀行”等志愿服務(wù)項目為抓手，全面開展黨員“連心通”志愿服務(wù)。拓展為民服務(wù)的線下服務(wù)資源，將“黨員雙報到”機(jī)制納入“連心通”服務(wù)項目，發(fā)揮黨員先鋒作用，夯實為老服務(wù)志愿者隊伍基礎(chǔ)，確保有需要的老人“用得上、用得好”。