印發(fā)關(guān)于做好2018年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知

粵民發(fā)〔2018〕79號(hào)

各地級(jí)以上市民政局、公安局、衛(wèi)生計(jì)生局(委)、質(zhì)監(jiān)部門(mén)、食藥監(jiān)局、老齡辦：

根據(jù)民政部等8部門(mén)《關(guān)于做好2018年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》(民發(fā)〔2018〕40號(hào))，結(jié)合省民政廳等5部門(mén)《關(guān)于印發(fā)廣東省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(粵民發(fā)〔2017〕86號(hào))和我省實(shí)際,特制定我省《關(guān)于做好2018年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

廣東省民政廳廣東省公安廳

廣東省衛(wèi)生計(jì)生委廣東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

廣東省食品藥品監(jiān)督局廣東省老齡辦

2018年5月2日

關(guān)于做好2018年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案

自2017年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各地按照國(guó)家和省的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“五查五改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”的要求，對(duì)各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大檢查、大整治，養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量得到明顯改善，為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2018年，為深化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步提高我省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)民政部等8部門(mén)《關(guān)于做好2018年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的通知》(民發(fā)〔2018〕40號(hào))精神,結(jié)合我省實(shí)際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神，以老年人對(duì)美好生活的需要為出發(fā)點(diǎn)，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)持精準(zhǔn)施策，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，進(jìn)一步解決影響我省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的突出問(wèn)題，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化、信息化建設(shè)，加快建立健全養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量管理和提升長(zhǎng)效機(jī)制，全面推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。

二、工作目標(biāo)

2018年深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要以入住在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心和安享幸福晚年為總目標(biāo)。到2018年底，《全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》基礎(chǔ)性指標(biāo)中，管理服務(wù)質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)合格率達(dá)到90%以上，設(shè)施改造和設(shè)備添置類(lèi)指標(biāo)合格率大幅提升，安全隱患進(jìn)一步消除，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部管理基本制度全面建立;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍執(zhí)行《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》(gb/t35796-2017)等國(guó)家和省的標(biāo)準(zhǔn)，養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平不斷提升，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，老年人養(yǎng)老服務(wù)獲得感和滿(mǎn)意度明顯增強(qiáng)。

三、主要任務(wù)

2018年深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，要以“保安全、固成效、優(yōu)服務(wù)、建機(jī)制”為主要任務(wù)，具體做好以下幾項(xiàng)工作：

(一)對(duì)標(biāo)《全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，鞏固排查整治成效。各地民政部門(mén)要會(huì)同同級(jí)公安、衛(wèi)生計(jì)生、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、老齡辦等部門(mén)，根據(jù)《全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》，對(duì)各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行再評(píng)估。對(duì)2017年基礎(chǔ)性指標(biāo)全部合格的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要督促其鞏固提高;對(duì)基礎(chǔ)性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)經(jīng)整治后合格的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，確保已整治的問(wèn)題不反彈;對(duì)基礎(chǔ)性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)整治后仍未合格的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，各地要按照“一地一案”“一院一策”的辦法，集中進(jìn)行整治，確保所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)性指標(biāo)全部合格，全部消除所有重大安全隱患?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月;實(shí)施部門(mén)：民政牽頭，公安、衛(wèi)生計(jì)生、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)、老齡辦配合】

(二)加強(qiáng)有關(guān)政策實(shí)施，促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合法運(yùn)營(yíng)。各地要落實(shí)《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于全面放開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量的實(shí)施意見(jiàn)》(粵府辦〔2018〕3號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》)以及省民政廳等6部門(mén)《轉(zhuǎn)發(fā)民政部等7部委辦關(guān)于做好全國(guó)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量整治工作的意見(jiàn)》(粵民發(fā)〔2018〕241號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“粵民發(fā)〔2018〕241號(hào)”)相關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)未許可養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的分類(lèi)處置，對(duì)符合消防、食品等相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)要求但因不動(dòng)產(chǎn)登記、土地規(guī)劃等行政手續(xù)問(wèn)題不能通過(guò)消防審驗(yàn)、食品安全許可的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由縣級(jí)以上民政部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)報(bào)本級(jí)人民政府集中研究處置措施,采取一事一議的方式，在確保安全的前提下優(yōu)化審驗(yàn)手續(xù);對(duì)無(wú)法有效整治、安全隱患嚴(yán)重的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在妥善安置老年人的基礎(chǔ)上依法取締、關(guān)停、撤并。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑面積在5000平方米以下的免予環(huán)評(píng)，大于5000平方米小于50000平方米的實(shí)行環(huán)評(píng)備案，50000平方米及以上的應(yīng)提供環(huán)評(píng)報(bào)告;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)供自理老人就寢的房間及區(qū)域可設(shè)置于一、二級(jí)耐火等級(jí)建筑四層及以上樓層;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置門(mén)診部、診所、衛(wèi)生所(室)、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站實(shí)行備案管理?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-10月;實(shí)施部門(mén)：民政牽頭，公安、衛(wèi)生計(jì)生、食藥監(jiān)等配合】

(三)修訂質(zhì)量評(píng)價(jià)規(guī)范，全面開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定。根據(jù)《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作通用指南》(國(guó)質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2017〕418號(hào))、《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》(gb/t35796-2017)，在總結(jié)2017年我省實(shí)施的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定管理辦法(試行)》，修訂《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》，在全省范圍內(nèi)全面開(kāi)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級(jí)評(píng)定工作常態(tài)化、制度化。力爭(zhēng)到2018年底全省新增星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)200家以上?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-11月;實(shí)施部門(mén)：省民政廳，地方各級(jí)民政部門(mén)】

(四)健全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目。進(jìn)一步推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目，通過(guò)宣傳培訓(xùn)、案例分析、組織實(shí)施、第三方上門(mén)服務(wù)等多種形式，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。力爭(zhēng)到2018年底，全省所有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、70%以上的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參保。【實(shí)施時(shí)間：2018年5月-11月;實(shí)施部門(mén)：省民政廳，地方各級(jí)民政部門(mén)】

(五)加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平。組織開(kāi)展基層民政部門(mén)業(yè)務(wù)干部、養(yǎng)老院院長(zhǎng)、養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)，貫徹落實(shí)和普及《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》(gb/t35796-2017)、《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);建立健全省、市、縣(區(qū))、養(yǎng)老院分級(jí)培訓(xùn)體系，發(fā)揮分級(jí)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)效作用;持續(xù)實(shí)施養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)“雙千”計(jì)劃(每年為欠發(fā)達(dá)地區(qū)免費(fèi)培訓(xùn)2000名養(yǎng)老護(hù)理員)，涉及消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生、特種設(shè)備安全、食品安全等相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的，各地公安、衛(wèi)生計(jì)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管等部門(mén)要予以支持;各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)在組織本系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，可將養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)人員納入培訓(xùn)范圍;養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要建立健全內(nèi)部培訓(xùn)制度，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和定期培訓(xùn)?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-11月;實(shí)施部門(mén)：民政、公安、衛(wèi)生計(jì)生、質(zhì)監(jiān)、食藥監(jiān)等部門(mén)】

(六)推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)深度融合，建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制。落實(shí)《實(shí)施意見(jiàn)》，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作，支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)舉辦康復(fù)醫(yī)院、老年病醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、護(hù)理院等為老服務(wù)型醫(yī)療機(jī)構(gòu);支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置門(mén)診部、診所、衛(wèi)生所(室)、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站等醫(yī)療機(jī)構(gòu);鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展多種方式的合作，建立健全醫(yī)療服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)雙向轉(zhuǎn)介機(jī)制，為入住養(yǎng)老院的老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-12月;實(shí)施部門(mén)：衛(wèi)生計(jì)生、民政部門(mén)】

(七)重視信息采集工作，及時(shí)更新全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。各地要認(rèn)真落實(shí)《廣東省民政廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于應(yīng)用全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展監(jiān)測(cè)的通知》(粵民函〔2017〕838號(hào))，督促指導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定期更新本機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，及時(shí)更新安全管理相關(guān)信息;負(fù)責(zé)設(shè)立許可的民政部門(mén)要指導(dǎo)新成立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立賬戶(hù)并填報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)審核所轄區(qū)域養(yǎng)老機(jī)構(gòu)填報(bào)信息;市級(jí)民政部門(mén)要組織開(kāi)展信息質(zhì)量抽查，抽查率不低于10%。2018年11月前，各市級(jí)民政部門(mén)要組織所轄養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)更新信息并填報(bào)整治情況。加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按照質(zhì)檢總局、民政部等部門(mén)印發(fā)的《服務(wù)質(zhì)量信息公開(kāi)規(guī)范》(國(guó)質(zhì)檢質(zhì)聯(lián)〔2017〕418號(hào))有關(guān)要求公開(kāi)服務(wù)信息，建立和實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本信息網(wǎng)上公開(kāi)查詢(xún)制度?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-10月;實(shí)施部門(mén)：省民政廳，地方各級(jí)民政部門(mén)】

(八)加強(qiáng)農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)農(nóng)村敬老院)管理。制訂《廣東省農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)管理細(xì)則》，出臺(tái)農(nóng)村敬老院改造和服務(wù)提升三年行動(dòng)計(jì)劃，健全農(nóng)村敬老院長(zhǎng)效管理機(jī)制。進(jìn)一步適應(yīng)國(guó)家提出農(nóng)村敬老院要優(yōu)先供養(yǎng)失能、半失能特困人員的定位，深化農(nóng)村敬老院公建民營(yíng)供給側(cè)改革，加快出臺(tái)特困人員護(hù)理制度，提升農(nóng)村敬老院集中供養(yǎng)能力和護(hù)理服務(wù)水平。推動(dòng)農(nóng)村敬老院購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。組織開(kāi)展農(nóng)村敬老院等級(jí)評(píng)定，推進(jìn)農(nóng)村敬老院服務(wù)管理規(guī)范化?！緦?shí)施時(shí)間：2018年5月-11月;實(shí)施部門(mén)：省民政廳，地方各級(jí)民政部門(mén)】

(九)加大宣傳力度，營(yíng)造養(yǎng)老、孝老、敬老良好氛圍。各地要通過(guò)平面媒體、影視媒體、新媒體、自媒體等平臺(tái)，加強(qiáng)整治工作和專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳。結(jié)合養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),深入開(kāi)展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量萬(wàn)里行宣傳活動(dòng)，開(kāi)展人口老齡化國(guó)情教育、老齡法規(guī)政策教育和“敬老月”等宣傳活動(dòng)，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老良好氛圍。民政、老齡工作部門(mén)要聯(lián)合組織養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)參加“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),并將養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量建設(shè)情況納入“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建指標(biāo)。【實(shí)施時(shí)間：2018年5月-11月;實(shí)施部門(mén)：省老齡辦、省民政廳，地方各級(jí)老齡工作、民政部門(mén)】

四、工作要求

(一)高度重視，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量是習(xí)近平總書(shū)記親自部署的關(guān)系人民群眾生活質(zhì)量的一件大事，深化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，是貫徹落實(shí)十九大精神和習(xí)近平總書(shū)記對(duì)廣東作出“四個(gè)走在全國(guó)前列”其中在營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理格局上走在全國(guó)前列要求的具體行動(dòng)，各地務(wù)必要予以高度重視，增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的重要性。要以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)把專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)深入地抓好抓實(shí)，不斷提高養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量，使老年人獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更加有保障、更可持續(xù)。各地要根據(jù)《關(guān)于印發(fā)廣東省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案的通知》(粵民發(fā)〔2017〕86號(hào))和粵民發(fā)〔2017〕241號(hào)文的分工要求各司其職，通力協(xié)作，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)和工作統(tǒng)籌。

(二)資金重點(diǎn)投入，加強(qiáng)保障支持。各地要綜合使用政府固定資產(chǎn)投資、財(cái)政資金、彩票公益金、慈善捐贈(zèng)資金、社會(huì)力量投資等，保障專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)順利推進(jìn)。各級(jí)民政部門(mén)統(tǒng)籌使用的福利彩票公益金，凡符合預(yù)算用途規(guī)定的，要重點(diǎn)用于提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量所需，特別是優(yōu)先支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全設(shè)施改造、設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)、購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)等。要積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣?cái)政支持公辦養(yǎng)老院中現(xiàn)有設(shè)施落后、制約服務(wù)質(zhì)量提升的改造項(xiàng)目，落實(shí)設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)。要加大農(nóng)村敬老院改造投入力度，落實(shí)將農(nóng)村敬老院運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算要求。對(duì)被省評(píng)定為星級(jí)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，可給予一次性的資金獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)引導(dǎo)養(yǎng)老院自主投入提高服務(wù)質(zhì)量。

(三)明確主體責(zé)任，加強(qiáng)督查落實(shí)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或?qū)嶋H控制人是服務(wù)質(zhì)量的第一責(zé)任人，要切實(shí)承擔(dān)服務(wù)質(zhì)量提升的主體責(zé)任。各級(jí)民政、公安、衛(wèi)生計(jì)生、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管部門(mén)要依法處置服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的不合法、不合規(guī)問(wèn)題。有條件的地區(qū)可以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)或者委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量督查、巡查。對(duì)行動(dòng)積極、效果明顯的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)給予表?yè)P(yáng)激勵(lì)，對(duì)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為或?qū)е聡?yán)重事故的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一律曝光。省將適時(shí)組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)評(píng)估和督查工作，繼續(xù)將專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)納入2018年民政重點(diǎn)工作綜合評(píng)估范圍。

各市級(jí)民政部門(mén)要根據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，牽頭制定具體工作方案，于5月18日前報(bào)送省民政廳;11月15日前將2018年度專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)總結(jié)報(bào)告報(bào)送省民政廳。

附件：2018年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)督查要點(diǎn)

一、組織實(shí)施情況

包括：部署落實(shí)情況(組織動(dòng)員、領(lǐng)導(dǎo)批示)、制度制訂或出臺(tái)情況、培訓(xùn)情況(培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)人數(shù))、資金投入情況、省級(jí)抽查檢查情況、問(wèn)題整改情況(對(duì)比2017年底整改情況)等。

二、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成效

包括：整治達(dá)標(biāo)或效果明顯的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量(主要是對(duì)未許可機(jī)構(gòu)的處置、掛帳問(wèn)題的整改、安全制度和設(shè)施設(shè)備的配置)、標(biāo)準(zhǔn)化工作(各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度的制定落實(shí)情況)、全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新情況、農(nóng)村養(yǎng)老院改造情況、省市創(chuàng)新政策措施、符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)量等。