上海社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”試點(diǎn)于5月2日正式啟動(dòng)，全市首批68家社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”點(diǎn)正式掛牌，試點(diǎn)運(yùn)行，接受群眾咨詢(xún)。

上海市民政局副局長(zhǎng)蔣蕊接受記者采訪時(shí)說(shuō)，社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”為老年人解釋政策、介紹資源、推薦項(xiàng)目，最終決定權(quán)在于老年人自己。未來(lái)還將依托市綜合為老服務(wù)信息平臺(tái)，開(kāi)發(fā)智能“養(yǎng)老顧問(wèn)”系統(tǒng)，供市民和顧問(wèn)點(diǎn)查詢(xún)、使用。

首批社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”服務(wù)點(diǎn)都設(shè)在街鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心內(nèi)，依托現(xiàn)有工作力量以及街鎮(zhèn)其他養(yǎng)老工作管理人員提供顧問(wèn)服務(wù)。蔣蕊介紹，截至去年年底，上海已建成100家綜合為老服務(wù)中心，這些綜合體嵌入社區(qū)，擁有一批熟悉養(yǎng)老服務(wù)政策和資源的工作人員。“首批試點(diǎn)機(jī)構(gòu)不求量多，街鎮(zhèn)報(bào)名非常踴躍，我們反復(fù)篩選、排摸、確認(rèn)，確保落實(shí)崗位和人員，最終確定了68家試點(diǎn)。”

社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”的服務(wù)分為基本服務(wù)和拓展服務(wù)兩類(lèi)。其中，基本服務(wù)主要是為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)資源介紹，包括轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)養(yǎng)老設(shè)施以及各類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等信息;提供養(yǎng)老政策咨詢(xún)，包括提供養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等基本公共政策和辦事流程方面的咨詢(xún)。拓展服務(wù)包括，開(kāi)發(fā)和推介適合不同老年人特點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)清單，提供家庭養(yǎng)老支持，組建顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)定期或不定期到社區(qū)做巡回宣介等。