在生活質(zhì)量不斷提高的今天,我院對護理服務質(zhì)量也提出了更高的要求,為此只有不斷提高護理服務質(zhì)量,才能持續(xù)推進“優(yōu)質(zhì)護理服務工作”。2018年4月17日中午,我院業(yè)務護理部組織開展了2018年第一季度護理服務質(zhì)量點評。
由業(yè)務護理部主管張立春為大家進行了護理服務質(zhì)量的點評。張主管以ppt的形式,帶我們回顧了崗位的職責等,講解了護理服務質(zhì)量點評的目的,對消毒隔離、護理安全等各方面進行了鞏固與細化。
隨后,張主管對于2018年第一季度中的護理不良事件、護理文書等進行了詳細分析,并制定了整改措施,要求知曉安全消防知識與熟悉掌握各項應急預案。臺上講得精彩,臺下聽得認真、記得認真。
通過一次次的護理服務質(zhì)量點評以及自我的批評整改,不斷提高我院護理服務質(zhì)量,更好地為住養(yǎng)長者們服務。我院將秉承著“讓員工盡心、讓老人安心、讓家屬放心”的服務目標,不忘初心,繼續(xù)前進,努力為住養(yǎng)長者們創(chuàng)造一個安全、舒適、溫馨的住養(yǎng)環(huán)境。