在十三屆全國(guó)人大江蘇代表團(tuán)里，有一位特殊的人大代表，她既是一名“90后”，同時(shí)又是一名養(yǎng)老護(hù)理員，她叫李楠楠。帥氣的短發(fā)，講話(huà)很爽快，一笑眼睛像月牙一樣彎起來(lái)，給人的第一感覺(jué)就是位普通的鄰家女孩。為何她能走入人民大會(huì)堂，成為全國(guó)人大代表?在她的身上，有著什么樣的故事?作為人大代表，她又有哪些意見(jiàn)建議?下面請(qǐng)隨小編一起走近這位200多個(gè)失能老人的“能閨女”。

她的故事

放棄大醫(yī)院，走進(jìn)護(hù)理院

李楠楠小時(shí)候一直由爺爺奶奶照顧長(zhǎng)大，感情很深。后來(lái)，奶奶不幸患上了癌癥，看著奶奶自己給自己打針的痛苦，她暗暗發(fā)誓以后要學(xué)醫(yī)給老人治療。

從南通體臣衛(wèi)校畢業(yè)之后，李楠楠進(jìn)入南通市某大型醫(yī)院體檢中心從事抽血工作，可每天重復(fù)著單一的工作，讓李楠楠覺(jué)得這與自己學(xué)醫(yī)的初衷漸行漸遠(yuǎn)。

一天，在回家的路上李楠楠經(jīng)過(guò)了南通市佰仁堂常青樂(lè)齡護(hù)理院，她感到很好奇，于是走了進(jìn)去，看到許多的老人在這里被精心照顧著，她仿佛一下子回到小時(shí)候。想到需要被人照顧的奶奶，她的眼眶濕潤(rùn)了。一個(gè)月后李楠楠毅然從醫(yī)院辭掉了這份令人羨慕的工作，走進(jìn)了常青樂(lè)齡護(hù)理院。

她的工作

用愛(ài)心溫暖老人，把老人當(dāng)親人

入住護(hù)理院的大多為失能老人，其中相當(dāng)一部分有臨終關(guān)懷的成分。

每天早晨一上班，李楠楠就開(kāi)始穿梭于老人床前，端茶、喂藥、擦背、吸痰……“勞模、護(hù)士長(zhǎng)、工程師爺爺……”這是她對(duì)老人們的昵稱(chēng)，多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)讓她發(fā)現(xiàn)，這樣的稱(chēng)呼更親切，讓失能老人們更容易接受。

護(hù)理院曾經(jīng)收治了一名深度失能的老人。入院時(shí)，老爺爺?shù)谋巢俊⑼尾?、四肢上全是皰疹，大的有硬幣那么大，臀部還有壓瘡，他的子女都不敢看。到了夏天的時(shí)候味道特別的大，住在同房間的老人與家屬都無(wú)法接受，因?yàn)檫@樣老人時(shí)常都會(huì)偷偷流下眼淚。在李楠楠的精心護(hù)理下，老人的帶狀皰疹都恢復(fù)好了，而且好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有復(fù)發(fā)。

一位102歲有認(rèn)知障礙的老人張奶奶，入院時(shí)脾氣很暴躁。有一次，李楠楠給她掛水時(shí)，被她掰傷了手指，腫了好幾個(gè)月，但李楠楠絲毫沒(méi)有怨言，一直想盡辦法、換著花樣與老人溝通，直至老人安心接受治療。

護(hù)理院里幾乎所有的老人，李楠楠都知道他們的名字，知道他們的喜好。在李楠楠眼里，不管什么樣的老人，來(lái)到常青樂(lè)齡都被如同寶貝一樣照看。也因此，那些居住在護(hù)理院的老人們，以及老人的家屬們，每次見(jiàn)到李楠楠都是十分的親切：“楠楠比我們家的親孫女還親。”

她的建議

養(yǎng)老事業(yè)需要更多高技能護(hù)理人才

“總理的報(bào)告催人奮進(jìn)，作為一名一線(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理員，我深受鼓舞。”全國(guó)人大代表李楠楠在參加江蘇代表團(tuán)審議時(shí)說(shuō)，報(bào)告指出“要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，發(fā)展居家、社區(qū)和互助式養(yǎng)老，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量”，傳遞出“老有所養(yǎng)”的溫暖聲音。

過(guò)去五年，老年人們收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感。“來(lái)之前，護(hù)理院里的爺爺奶奶們特別叮囑我，要感謝國(guó)家給我們這些老人這么好的養(yǎng)老服務(wù)。”李楠楠介紹，南通積極推進(jìn)落實(shí)基本照護(hù)保險(xiǎn)制度，解決了長(zhǎng)期失能人員的護(hù)理和日常照料難題;65歲以上的老人乘公交不花錢(qián)，政府的公園、體育場(chǎng)免費(fèi)向老年人開(kāi)放;建立起80周歲以上高齡老人尊老金制度;全面實(shí)施老年人意外傷害綜合保險(xiǎn)，目前全市參保老年人數(shù)達(dá)到66.13萬(wàn)人。

老吾老以及人之老，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，離不開(kāi)一線(xiàn)護(hù)理人員的精心呵護(hù)。“要讓老人和他的家人把護(hù)工當(dāng)親人。”李楠楠說(shuō)，為此，她組建起勞模工作室，總結(jié)運(yùn)用“楠楠三心五溝通工作法”(即愛(ài)心、耐心、細(xì)心;和老人溝通、和家屬溝通、和醫(yī)生溝通、和護(hù)工溝通、和領(lǐng)導(dǎo)溝通)，通過(guò)示范引領(lǐng)，帶動(dòng)全院護(hù)工提升服務(wù)質(zhì)量。

李楠楠在會(huì)上建議：將養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)納入衛(wèi)生人才發(fā)展規(guī)劃，建立以品德、技能和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的評(píng)價(jià)、薪酬制度，擴(kuò)大特殊公益性崗位補(bǔ)貼對(duì)象范圍，提高養(yǎng)老護(hù)理員的工資待遇。此外，還應(yīng)培育養(yǎng)老護(hù)理志愿隊(duì)伍，在全社會(huì)營(yíng)造崇尚勞動(dòng)尊重勞動(dòng)者尊重養(yǎng)老護(hù)理人員的良好氛圍。

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