依據(jù)《住房公積金管理條例》（國務(wù)院第350號令）《西安市住房公積金管理條例》《西安市住房公積金繳存實施細則》等規(guī)定制定本指南，自2017年7月1日起施行。

一、政策概述

住房公積金，是指國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體（以下統(tǒng)稱單位）及其在職職工繳存的長期住房儲金。職工個人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于職工個人所有。

（一）繳存范圍

1、繳存單位范圍：依法設(shè)立的國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體，負有為本單位在職職工繳存住房公積金的義務(wù)。

2、繳存職工范圍：繳存職工范圍為上述單位的在職職工，即與單位有正式工作關(guān)系的政府機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體等單位的工作人員，以及與所在單位簽訂勞動合同，并由單位支付工資的各類人員。包括：（1）有工作崗位，但由于學習、病傷及產(chǎn)假（6個月以內(nèi)）等原因暫未工作，仍由單位支付工資的人員。（2）與單位簽定勞動合同或符合勞動保障部門認定的形成事實勞動關(guān)系的在崗職工。

在中國獲得《外國人永久居留證》的外籍人員，單位可為其繳存住房公積金；離、退休職工不繳存住房公積金；港、澳、臺人員暫不繳存住房公積金。

（二）繳存基數(shù)、繳存比例及月繳存額

1、繳存基數(shù)：

（1）住房公積金繳存基數(shù)為職工本人上一年度(自然年度)月平均工資。計算公式：個人上年工資總額÷12

（2）按照國家統(tǒng)計局《關(guān)于工資總額組成的規(guī)定》(統(tǒng)制字[1990]1號)規(guī)定，職工工資總額構(gòu)成包括：計時工資、計件工資、獎金、津貼和補貼、加班加點工資、特殊情況下支付的工資；單位為職工繳存公積金的基數(shù)應為規(guī)定中的工資總額。

（3）住房公積金繳存基數(shù)原則上不應超過西安市統(tǒng)計部門公布的上年度職工月平均工資的3倍。月平均工資低于西安市政府規(guī)定的職工月最低工資標準的，以最低工資標準做為繳存基數(shù)。西安住房公積金管理委員會關(guān)于繳存基數(shù)的具體限額標準規(guī)定，由西安住房公積金管理中心每年6月向社會公布。

（4）住房公積金會計年度為每年7月1日至次年6月30日，繳存基數(shù)調(diào)整時間為每年7月。單位應根據(jù)職工本人上一年度(自然年度)月平均工資變動情況，每年核定一次。

（5）新錄用或新調(diào)入職工的住房公積金繳存基數(shù)，按照職工本人當月工資總額計算。新參加工作的職工，從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金，單位新調(diào)入的職工，從調(diào)入單位發(fā)放工資之月起繳存住房公積金。單位借調(diào)、外派的職工，由與職工建立或形成勞動關(guān)系的單位為其繳存住房公積金。

（6）職工在新錄用或調(diào)入年度內(nèi)，遇到職工住房公積金繳存基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整時，新錄用或新調(diào)入職工的繳存基數(shù)為自錄用或調(diào)入之月起至調(diào)整之月的月平均工資。

2、繳存比例：

單位和職工個人住房公積金的繳存比例均不得低于5％，不高于12% 。同一單位職工應當執(zhí)行同一個繳存比例。

3、月繳存額：

住房公積金月繳存額由職工個人繳存額和單位繳存額兩部分構(gòu)成，職工個人繳存額和單位繳存額應分別四舍五入計算到元，取整數(shù)。職工個人繳存的住房公積金，由所在單位每月從其工資中代扣代繳。職工住房公積金繳存基數(shù)和月繳存額，應四舍五入到元，取整數(shù)。計算公式：

月繳存額=職工月繳存基數(shù)×個人繳存比例+職工月繳存基數(shù)×單位繳存比例

根據(jù)財政部、國家稅務(wù)總局有關(guān)規(guī)定，單位和個人按照國家或地方規(guī)定的比例和標準繳存的住房公積金，允許在個人應納稅所得額中扣除。

（三）職工賬戶封存與啟封

封存：單位與職工解除或終止勞動關(guān)系，暫停繳存住房公積金（如：調(diào)離、辭職、開除、退休等），單位應自中斷工資關(guān)系之日起30日內(nèi)為職工辦理封存手續(xù)；自辦理職工賬戶封存當月起，單位不再為職工繳存公積金。

啟封：職工封存賬戶恢復繳存或轉(zhuǎn)入現(xiàn)單位的，單位應按規(guī)定辦理職工賬戶啟封，確定繳存基數(shù)后，繼續(xù)為職工繳存公積金。

二、住房公積金繳存模式

1、匯補繳業(yè)務(wù)繳存模式：單位每月發(fā)放工資之日起5個工作日內(nèi)，應先對當月職工和單位繳存額分別核算，并到繳存銀行柜臺或公積金網(wǎng)廳辦理月度匯補繳核定；再按核定金額付款至西安住房公積金管理中心（簡稱“西安公積金中心”）住房公積金存款專戶，繳款資金到賬后由西安公積金中心委托的繳存銀行為單位及職工記賬。

2、繳存注意事項：

（1）單位辦理匯補繳業(yè)務(wù)時，應先確認核定月度、繳款人數(shù)及金額、職工補繳起止年月等繳存信息，再辦理核定及付款手續(xù)；原則上不允許單位“先付款、后核定”，否則，西安住房公積金管理中心將原路退款并通報單位。

（2）住房公積金由第三方單位代繳的，務(wù)必在付款單據(jù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬摘要或附言欄注明所代繳的單位公積金賬號及繳存月度等信息。

（3）新開戶單位，首次匯繳公積金的起繳年月、開戶人數(shù)及金額應與《住房公積金開戶登記表》記載的信息保持一致；首次匯繳完成后，才能補繳單位及職工之前年月的公積金。

三、業(yè)務(wù)表冊及相關(guān)說明

1、公積金歸集（繳存）業(yè)務(wù)表冊、網(wǎng)廳簽約資料，單位在西安住房公積金管理中心網(wǎng)站（網(wǎng)址：www.xazfgjj.gov.cn ）“公積金資料下載”欄目下載。

2、注明提供業(yè)務(wù)表冊電子版的，或業(yè)務(wù)明細清冊涉及人數(shù)在5人及以上的，單位應提供電子版清冊。

3、單位應對所提供業(yè)務(wù)表冊、要件資料信息的真實性、完整性負責；歸集（繳存）業(yè)務(wù)表冊、要件資料復印件、單位情況說明均需加蓋單位公章（或者西安公積金中心認可的印章）。

4、書面情況說明應包括以下主要內(nèi)容：單位名稱、單位公積金賬號，職工姓名、職工賬號、身份證號碼，申請事由、辦理事項，執(zhí)行標準、月度時間、錯賬金額等。

四、業(yè)務(wù)事項及受理原則

1、目前在公積金中心辦理的業(yè)務(wù)：單位開戶登記、單位信息變更、單位賬戶注銷、單位賬戶合并、公積金緩繳、降低繳存比例、特殊個人信息變更、個人賬戶特殊（標記）處理、單位繳存證明、職工賬戶轉(zhuǎn)移確認書、職工繳存證明、異地貸款職工繳存使用證明、職工異地公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)等。

受理原則：單位或職工到開戶登記所屬的西安住房公積金管理中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理上述業(yè)務(wù)。目前，西安住房公積金管理中心直管的下設(shè)辦事機構(gòu)有：綜合業(yè)務(wù)部、區(qū)縣管理部、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心。

2、目前在繳存銀行辦理的業(yè)務(wù)：職工開戶登記、公積金匯繳與補繳、職工外部轉(zhuǎn)入公積金入賬、職工賬戶啟封與封存、繳存基數(shù)變更、提高繳存比例、個人信息變更、職工賬戶合并、零余額職工賬戶注銷、沖個人繳存、單位暫存款退回、單位暫存款調(diào)賬、賬戶查詢與對賬等。

受理原則：單位或職工到開戶登記所屬的繳存銀行歸集業(yè)務(wù)網(wǎng)點辦理。匯繳、補繳等繳存業(yè)務(wù)實行“同行通存”，可就近到本單位繳存銀行所屬的任一家歸集業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點辦理。

3、西安住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳（簡稱“網(wǎng)廳”）業(yè)務(wù)： 目前，西安公積金中心為網(wǎng)廳簽約單位提供住房公積金職工開戶、單位信息修改、業(yè)務(wù)變更、匯（補）繳辦理、業(yè)務(wù)查詢、表單打印等自助服務(wù)。

五、辦理時間

周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）

上午9:00--12:00 ；

下午13:00--17:00 ，（7至8月）14:00--17:00。

六、辦理地點及聯(lián)系電話

1、新城區(qū)管理部

地址：西安市解放路108號農(nóng)業(yè)銀行四樓

郵編：710004 電話：87406562

2、碑林區(qū)管理部

地址：西安市南大街5號博水商務(wù)大廈4樓402室

郵編：710001 電話：87265406

3、蓮湖區(qū)管理部

地址：西安市西大街311號浙商銀行4樓401室

郵編：710003 電話：87201793

4、未央?yún)^(qū)管理部

地址：西安市未央?yún)^(qū)鳳城三路15號（文景公園北門正對面）

郵編：710016 電話：86278589

5、雁塔區(qū)管理部

地址：西安市電子二路68號工行1樓

郵編：710065 電話：88239608

6、灞橋區(qū)管理部

地址：西安市紡正街555號工行1樓

郵編：710038 電話：83552045

7、閻良區(qū)管理部

地址：閻良區(qū)延安街15號

郵編：710089 電話：86862228

8、臨潼區(qū)管理部

地址：臨潼區(qū)文化路157號

郵編：710600 電話：83827731

9、長安區(qū)管理部

地址：西安市長安區(qū)廣場西路西側(cè)圣合家園27號樓1單元

2層10201號房

郵編：710100 電話：85292667

10、周至縣管理部

地址：周至縣中心東街11號工行四樓

郵編：710400 電話：87110456

11、戶縣管理部

地址：戶縣東街35號建行8樓

郵編：710300 電話：84810313

12、藍田縣管理部

地址：藍田縣縣門街工行二樓

郵編：710500 電話：82720886

13、高陵區(qū)管理部

地址：高陵區(qū)南關(guān)正街43號建行二樓

郵編：710200 電話：86919656

14、綜合業(yè)務(wù)部辦事服務(wù)大廳

地址：西安市振興路137號

郵編：710075 電話：89650851

15、西鐵分中心

地址：西安市碑林區(qū)友誼路33號

郵編：710054 電話：82325241

16、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安高新區(qū)綜合服務(wù)大廳

地址：西安市高新區(qū)錦業(yè)路1號都市之門a座二樓

17、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安經(jīng)開區(qū)綜合服務(wù)大廳

地址：西安市未央?yún)^(qū)明光路166號凱瑞大廈e座1層

18、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安國際港務(wù)區(qū)綜合服務(wù)大廳

地址：西安市西安國際港務(wù)區(qū)港務(wù)大道六號

19、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安浐灞生態(tài)區(qū)綜合服務(wù)大廳

地址： 西安市灞橋區(qū)浐灞生態(tài)區(qū)浐灞大道1號

單位開戶登記

一、事項名稱：

單位開戶登記

二、受理范圍：

西安市轄區(qū)國家機關(guān)、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團體等（以下統(tǒng)稱單位）單位應當自設(shè)立之日起30日內(nèi)辦理單位開戶登記。

三、辦理條件：

1、單位取得注冊登記機關(guān)或上級主管部門批準設(shè)立的證明文件；

2、單位和職工個人住房公積金的繳存比例均不得低于5％，不高于12% ；單位辦理開戶登記時，需在政策規(guī)定范圍內(nèi)確定繳存比例。

3、單位開戶登記時間晚于單位設(shè)立時間30日以上的，在補辦開戶登記手續(xù)時，應對未按規(guī)定建立住房公積金制度的時間、原因、補繳計劃、繳存比例執(zhí)行標準及法律責任予以書面情況說明。

四、要件資料：

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本原件、民辦非企業(yè)或社會團體登記證書副本原件、事業(yè)單位法人證書副本原件、黨政群機關(guān)社會信用代碼證書原件或設(shè)立批準文件；

2、組織機構(gòu)代碼證副本原件（加載有18位“統(tǒng)一社會信用代碼”新版證照的單位不再提供）；

3、單位法定代表人或負責人身份證復印件1份（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證原件；

4、《住房公積金開戶登記表》《住房公積金匯繳清冊》紙質(zhì)版及電子版；

5、加蓋單位公章的書面情況說明（開戶登記時間晚于設(shè)立時間30日以上的單位需提供）。

五、辦理流程：

單位提供要件材料--公積金中心審核--設(shè)立單位賬戶

六、辦理場所：

1、綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

2、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安高新區(qū)綜合服務(wù)大廳

3、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安經(jīng)開區(qū)綜合服務(wù)大廳

4、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安國際港務(wù)區(qū)綜合服務(wù)大廳

5、中國（陜西）自由貿(mào)易試驗區(qū)西安浐灞生態(tài)區(qū)綜合服務(wù)大廳

七、辦理時限：即時辦結(jié)

八、注意事項：

1、單位證照上登記有多個名稱的，《住房公積金開戶登記表》“單位全稱”欄目，原則上填寫第一名稱。

2、暫未刻制公章的新設(shè)立單位，《住房公積金開戶登記表》《住房公積金匯繳清冊》可由單位法定代表人或負責人簽章。

3、暫未開設(shè)銀行存款賬戶的新設(shè)立單位，《住房公積金開戶登記表》銀行基本存款賬戶信息欄目可填寫為“無”。

4、無證照的單位確需辦理開戶登記的，需另行提供設(shè)立批準文件或上級主管部門證明材料。

單位信息變更

一、事項名稱：

單位信息變更

二、辦理條件：

1、單位取得注冊登記機關(guān)或上級主管部門核準變更登記的證明文件。

2、單位名稱、單位證件代碼、法定代表人等信息發(fā)生變更的，單位應自發(fā)生上述情形之日起30日內(nèi)，辦理單位信息變更登記。

三、要件資料：

1、單位名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、組織機構(gòu)代碼、單位地址變更、法定代表人或負責人變更的，需提供：

（1）變更后的營業(yè)執(zhí)照副本原件、民辦非企業(yè)或社會團體登記證書副本原件、事業(yè)單位法人證書副本原件、社會信用代碼證書原件（簡稱“單位證照”）；

（2）組織機構(gòu)代碼證副本原件（已加載18位“統(tǒng)一社會信用代碼”新版證照的單位不再提供）；

（3）工商管理部門核準變更登記通知書（或變更登記基本情況證明），或上級主管部門核準變更的證明材料原件或復印件；

（4）法定代表人或負責人身份證復印件1份（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證原件；

（5）《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》電子版及紙質(zhì)表格（加蓋新名稱單位公章、法定代表人或負責人印章）

2、單位基本存款賬戶賬號、開戶行，聯(lián)系電話、經(jīng)辦人等信息發(fā)生變更的，需提供：

（1）經(jīng)辦人身份證原件；

（2）《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》電子版及紙質(zhì)表格（加蓋單位公章）

3、因兼并重組、單位合并、職工被接收等特殊情況，單位賬戶需要直接更名為（兼并方）新單位名稱的，涉事單位均需提供：

（1）單位證照、情況說明（加蓋涉事單位公章）

（2）組織機構(gòu)代碼證副本原件（已加載“統(tǒng)一社會信用代碼”新版證照的單位不再提供）；

（3）法定代表人或負責人身份證復印件1份（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證原件；

（4）《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》電子版及紙質(zhì)表格（加蓋新名稱單位公章）

四、辦理流程：單位提供要件材料--公積金中心審核--辦理信息變更登記

五、辦理場所：綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、變更后的單位證照上登記有多個名稱的，《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》“公積金賬戶全稱”欄目，原則上填寫第一名稱。

2、網(wǎng)廳簽約單位，可通過網(wǎng)廳自助辦理經(jīng)辦人信息變更。

3、（兼并方）新單位未設(shè)立公積金單位賬戶的，可申請辦理直接更名業(yè)務(wù)。

4、《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》未涉及到的其他變更事項，單位可提交書面申請。

單位賬戶注銷登記

一、事項名稱：

單位賬戶注銷登記

二、辦理條件：

單位因合并、分立、撤銷、破產(chǎn)而終止的，原單位或清算組織應自發(fā)生之日起30日內(nèi)，辦理單位賬戶注銷登記。

三、要件資料：

（一）機構(gòu)注銷等情況，單位提供以下資料：

1、工商管理部門核準注銷登記通知書或上級主管部門核準注銷的證明材料，人民法院破產(chǎn)裁定、公司決議等；

2、法定代表人身份證或負責人復印件（加蓋公章）、經(jīng)辦人身份證；

3、《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》電子版及紙質(zhì)表格（加蓋單位公章）。

（二）機構(gòu)未注銷等情況，單位提供以下資料：

新開戶單位因開戶人數(shù)、月工資總額、月繳金額開戶登記信息與實際不相符的。申請注銷單位賬戶時，需提供：單位情況說明、《變更/撤銷單位住房公積金賬戶申請書》、單位經(jīng)辦人身份證等證明資料。

四、辦理流程：

單位提供要件材料--公積金中心審核--辦理注銷登記

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、單位公積金賬戶注銷前，需將所有職工賬戶轉(zhuǎn)移至新單位或銷戶提取，單位公積金賬戶余額及暫存款余額為零時，方可注銷單位賬戶。

2、公積金網(wǎng)廳簽約單位，在單位賬戶注銷之前，請先辦理網(wǎng)廳注銷登記業(yè)務(wù)。

3、單位公章印鑒已銷毀或上交主管部門的，另需提交公章銷毀或上交的證明資料（或要件資料由法人或負責人簽章，并書面聲明法律方面所承擔的責任）。

單位賬戶合并

一、事項名稱：

單位賬戶合并

二、辦理條件：

1、因機構(gòu)撤并、兼并重組等情況，需將兩個或多個單位公積金賬戶逐個合并成一個單位賬戶。

2、單位賬戶合并前，所涉及的每個單位賬戶暫存款余額都必須為零，應繳年月原則上需保持一致。

三、要件資料：

1、單位情況說明（涉事單位加蓋公章）；

2、單位合并申請書（涉事單位加蓋公章）；

3、涉事單位工商營業(yè)執(zhí)照或機構(gòu)登記證書原件或上級主管部門出具的證明材料；

4、涉事單位法人或負責人身份證復印件（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證件。

四、辦理流程：

單位提供要件材料--公積金中心審核--辦理單位賬戶合并

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：5個工作日

七、注意事項：

1、此項業(yè)務(wù)由轉(zhuǎn)出單位（被合并單位）到開戶所屬的西安公積金中心辦事機構(gòu)申請辦理。

2、合并完成后，轉(zhuǎn)出單位賬戶將由公積金系統(tǒng)自動注銷；轉(zhuǎn)出單位職工賬戶并入轉(zhuǎn)入單位賬戶后自動變更為封存狀態(tài)。

職工賬戶登記

一、事項名稱：

職工賬戶登記

二、辦理條件：

1、單位新錄用職工，應當自錄用職工之日起30日內(nèi)為其辦理個人賬戶設(shè)立手續(xù)。每個職工只能有一個住房公積金賬戶。

2、新錄用或新調(diào)入職工的住房公積金繳存基數(shù)，按照職工本人當月工資總額計算。

3、新參加工作的職工，從參加工作的第二個月開始繳存住房公積金；單位新調(diào)入的職工，從調(diào)入單位發(fā)放工資之月起繳存住房公積金。

三、要件資料：

1、首次匯繳的新開戶的單位，提供《住房公積金匯繳清冊》（第一次開戶用表）；

2、已繳存的單位，提供《住房公積金變更清冊》（新增、調(diào)入、啟封）；

四、辦理流程：

單位提供要件資料--繳存銀行設(shè)立職工賬戶--辦理匯繳核定--單位繳款--繳存銀行記賬

五、辦理場所：繳存銀行或公積金網(wǎng)廳

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、已在西安公積金中心開設(shè)有職工賬戶（7位數(shù)字賬號）的（職工貸款托管戶除外），不能再次辦理新增開戶，應把原賬戶轉(zhuǎn)移至新單位；新單位確定職工繳存基數(shù)、啟封職工賬戶后繼續(xù)繳存。

2、已在西安公積金中心開設(shè)有職工貸款托管戶的，無需辦理此賬戶轉(zhuǎn)移或注銷。新單位只需照常辦理職工賬戶登記，貸款托管職工賬戶會自動平移到新單位賬戶內(nèi)。

3、已簽約公積金網(wǎng)廳的單位，可通過網(wǎng)廳自助辦理職工賬戶新增登記。

職工賬戶封存與啟封

一、事項名稱：

職工賬戶封存與啟封

二、辦理條件：

1、單位破產(chǎn)、撤銷或解散，職工調(diào)離、辭職、退休等情況，將正常狀態(tài)的職工賬戶變更為封存狀態(tài)，單位不再為職工匯繳公積金。

2、職工封存賬戶恢復繳存或由外單位轉(zhuǎn)入的，單位確認繳存基數(shù)后，將封存狀態(tài)的職工賬戶變更為正常狀態(tài)，繼續(xù)為職工正常匯繳公積金。

三、要件資料：

1、賬戶啟封需提供《住房公積金變更清冊（新增、調(diào)入、啟封）》

2、賬戶封存需提供《住房公積金變更清冊（銷戶、調(diào)出、封存）》

四、辦理流程：單位提供要件材料--繳存銀行辦理封存或啟封手續(xù)

五、辦理場所：繳存銀行或公積金網(wǎng)廳

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、被封存的職工賬戶及余額保留在單位賬戶內(nèi)，封存狀態(tài)的職工賬戶可轉(zhuǎn)移或銷戶提取。

2、單位新調(diào)入的職工，從調(diào)入單位發(fā)放工資之月起繳存住房公積金。因職工賬戶未及時轉(zhuǎn)入等情況發(fā)生少繳、漏繳公積金的，單位應為職工補繳公積金。

職工賬戶凍結(jié)與解凍

一、事項名稱：

職工賬戶凍結(jié)與解凍

二、辦理條件：

職工申請凍結(jié)或解凍本人公積金賬戶的。

三、要件資料：

1、職工申請開具異地貸款職工繳存使用證明時，需提交本人身份證、填寫《異地貸款申請表》，公積金中心暫時凍結(jié)職工賬戶；辦理證明回執(zhí)手續(xù)后可解凍職工賬戶。

2、職工因公積金賬戶綁定的銀行儲蓄卡、公積金聯(lián)名卡丟失等情況，職工申請臨時凍結(jié)本人公積金賬戶的，需提交：身份證或戶口簿原件、書面申請（職工簽字）到開戶所屬的繳存銀行辦理。

四、辦理流程：

職工提交要件資料--公積金中心、繳存銀行審核辦理

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心（辦理證明與回執(zhí)業(yè)務(wù)）

繳存銀行（辦理臨時凍結(jié)與解凍）

六、辦理時限：即時辦結(jié)

住房公積金匯繳

一、事項名稱：

住房公積金匯繳

二、辦理條件：

1、單位發(fā)放工資之日起5個工作日內(nèi)，應先對當月職工和單位繳存額分別核算，填寫《住房公積金匯（補）繳書》等業(yè)務(wù)表冊，到繳存銀行柜臺或公積金網(wǎng)廳辦理月度匯繳核定，再按已核定的繳存金額轉(zhuǎn)賬付款至西安住房公積金管理中心住房公積金存款專戶。

2、新開戶單位，首次匯繳的起繳年月、開戶人數(shù)及月繳存金額應與公積金中心審核的《住房公積金開戶登記表》記載的信息保持一致，否則無法正常繳存。

3、已繳存單位，匯繳月度內(nèi)有人員、金額增減變動的，應先辦理職工賬戶新增、啟封、封存、基數(shù)調(diào)整等業(yè)務(wù)再進行匯繳核定，匯繳核定的繳存金額原則上應與轉(zhuǎn)賬付款的金額一致。

4、單位應當按時逐月、足額繳存住房公積金，不得逾期繳存或者少繳。

三、要件資料：

1、新開戶的單位，首次匯繳時需填寫《住房公積金匯（補）繳書》《住房公積金匯繳清冊》。

2、已繳存的單位，匯繳月度內(nèi)繳存人數(shù)、金額無變動的單位，需填寫《住房公積金匯（補）繳書》。

3、已繳存的單位，匯繳月度內(nèi)繳存人數(shù)或金額有變動的，除了填寫《住房公積金匯（補）繳書》之外，根據(jù)變動情況還需填寫下列業(yè)務(wù)表冊。

（1）單位有職工賬戶新增、啟封、封存事項發(fā)生，還需填寫《住房公積金變更清冊（新增、調(diào)入、啟封）》或《住房公積金變更清冊（銷戶、調(diào)出、封存）》。

（2）單位有繳存基數(shù)、繳存比例變更，還需填寫《住房公積金基數(shù)調(diào)整核增清冊》或《住房公積金基數(shù)調(diào)整核減清冊》。

（3）職工賬戶若在本年度第二次調(diào)整繳存基數(shù)（更正基數(shù)）的，另需提供加蓋公章的單位情況說明。

四、辦理流程：

1、繳存銀行柜臺：單位提供要件材料（網(wǎng)廳業(yè)務(wù)除外）--辦理匯繳核定--單位繳款（支票、網(wǎng)銀、現(xiàn)金等）--繳存銀行記入職工賬戶

2、網(wǎng)上服務(wù)大廳：單位自辦匯繳核定--網(wǎng)銀或協(xié)議付款等--公積金網(wǎng)廳自動記賬--單位自助打印票據(jù)

五、辦理場所：繳存銀行或網(wǎng)上服務(wù)大廳

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、新開戶單位首次匯繳金額計入職工賬戶后，方可補繳單位及職工之前年月的公積金。

2、對“先付款、后核定”產(chǎn)生單位暫存款掛賬超過5個工作日未分配的單位，由繳存銀行發(fā)起“暫存款退回”業(yè)務(wù)，公積金中心原路退款并通報單位。

3、單位一次匯繳多個月度公積金的，應按匯繳月度逐筆填寫《住房公積金匯（補）繳書》《住房公積金變更清冊》等業(yè)務(wù)表冊，核定一筆、辦理一筆。

4、住房公積金第三方單位代繳的，務(wù)必在進賬單據(jù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬摘要或附言欄注明所代繳單位的公積金賬號及繳存月度等信息。

住房公積金補繳

一、事項名稱：

住房公積金補繳

二、辦理條件：

1、新參加工作職工或調(diào)入職工未及時繳存公積金的；

2、單位少繳、漏繳、緩繳職工住房公積金的；

3、因月繳存基數(shù)或月繳存比例上調(diào)需補繳公積金的。

三、要件資料：

1、《住房公積金匯（補）繳書》

2、《住房公積金補繳清冊》紙質(zhì)表格及電子版

四、辦理流程：

1、繳存銀行柜臺：單位提供要件材料（網(wǎng)廳業(yè)務(wù)除外）--辦理補繳核定--單位繳款（支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等）--繳存銀行記入職工賬戶

2、網(wǎng)上服務(wù)大廳：單位自辦匯繳核定--網(wǎng)銀或協(xié)議付款等--公積金網(wǎng)廳自動記賬--單位自助打印票據(jù)

五、辦理場所：

繳存銀行、網(wǎng)上服務(wù)大廳或公積金中心辦事機構(gòu)

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、職工賬戶補繳起止月度原則上不得晚于本單位的實際繳至年月；“封存”狀態(tài)的職工賬戶可辦理補繳入賬業(yè)務(wù)。

2、以補繳方式違規(guī)繳存公積金的單位，須辦理“單位應繳年月變更”業(yè)務(wù)，以免職工后續(xù)辦理公積金業(yè)務(wù)受限。

3、職工賬戶補繳起止月度時間應在一個公積金會計年度內(nèi)（每年7月至次年6月）。反之，單位需分別填寫業(yè)務(wù)清冊、分開辦理補繳核定。

4、同一個職工賬戶在相同的補繳與匯繳起止年月區(qū)間內(nèi)，月均補繳金額與月均匯繳金額合計不得超出繳存政策限定的當年最高月繳存額。

5、補繳2006年6月及之前月度公積金的，單位需向公積金中心辦事機構(gòu)出具書面情況說明及上述要件資料，審核通過后方可辦理；補繳2006年7月及以后月度公積金的，單位到繳存銀行辦理補繳核定，補繳核定通過后單位方可轉(zhuǎn)賬付款。

職工住房公積金外部轉(zhuǎn)入

一、事項名稱：

職工住房公積金外部轉(zhuǎn)入

二、辦理條件：

1、職工將本人曾經(jīng)在轉(zhuǎn)出地公積金中心（其他城市公積金中心或本地陜西省住房資金管理中心、長慶油田分中心）繳存的住房公積金轉(zhuǎn)入到西安住房公積金管理中心管轄的繳存單位（轉(zhuǎn)入單位）；

2、職工已在西安住房公積金管理中心設(shè)立個人賬戶（貸款托管戶除外）。

三、要件資料：

1、職工持西安公積金中心開具的《職工住房公積金轉(zhuǎn)移確認書》在轉(zhuǎn)出地公積金中心辦理的。

職工外部轉(zhuǎn)入資金劃轉(zhuǎn)到西安公積金中心存款專戶后，繳存銀行先做外部轉(zhuǎn)入暫存款掛賬處理，再由轉(zhuǎn)入單位填寫《外部轉(zhuǎn)入申請書》到繳存銀行辦理職工賬戶入賬手續(xù)。

2、職工申請通過“公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺”辦理的，需向西安公積金管理中心提交以下資料：

（1）職工本人辦理。需提供：本人身份證原件、填寫《住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表》一式兩份；

（2）單位集體代辦。同一單位多名職工同時辦理的，需提供：《集中辦理住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請委托書》、《住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請表》一式兩份、職工身份證復印件（單位公章）、單位經(jīng)辦人身份證原件。

（3）外部轉(zhuǎn)入記賬。外部轉(zhuǎn)入資金劃轉(zhuǎn)到西安公積金中心賬戶后，職工或單位經(jīng)辦人需提交經(jīng)西安公積金中心和職工本人共同確認的《住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)賬戶信息表》到本單位所屬的繳存銀行辦理記賬手續(xù)。

四、辦理流程：

1、在轉(zhuǎn)出地公積金中心申請辦理的。提交《西安住房公積金管理中心職工轉(zhuǎn)移確認書》--轉(zhuǎn)出地公積金中心劃轉(zhuǎn)資金--本地繳存銀行掛賬--轉(zhuǎn)入單位提交《外部轉(zhuǎn)入申請書》--繳存銀行為職工記賬。

2、通過異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺申請辦理的。職工申請--西安住房公積金管理中心受理--轉(zhuǎn)出地公積金中心確認并劃轉(zhuǎn)資金--本地繳存銀行掛賬--職工核對到賬信息--職工持《住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)賬戶信息表》到本地繳存銀行辦理記賬手續(xù)。

五、辦理場所：公積金中心辦事機構(gòu)、繳存銀行

六、辦理時限：（外部轉(zhuǎn)入記賬）即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、本地繳存銀行外部轉(zhuǎn)入資金掛賬后，轉(zhuǎn)入單位或職工本人務(wù)必到繳存銀行及時辦理記賬手續(xù)；

2、“封存”狀態(tài)的職工賬戶可辦理外部轉(zhuǎn)入記賬業(yè)務(wù)。

3、因工作調(diào)動等原因，職工賬戶已由“轉(zhuǎn)入單位”轉(zhuǎn)移到了新單位的，職工需將本人賬戶轉(zhuǎn)回至“轉(zhuǎn)入單位”補辦外部轉(zhuǎn)入記賬手續(xù)。

繳存基數(shù)調(diào)整

一、事項名稱：

繳存基數(shù)調(diào)整

二、辦理條件：

1、年度核定。職工住房公積金的繳存基數(shù)為職工本人上一年度(自然年度)月平均工資，單位應根據(jù)職工工資變動情況，在匯繳每年度7月公積金之前核定一次。

2、個別核定。由外單位轉(zhuǎn)入的職工繳存基數(shù)、繳存比例與現(xiàn)單位有差別的，單位啟封職工賬戶后需辦理基數(shù)調(diào)整。

3、比例調(diào)整核定。繳存比例經(jīng)西安住房公積金管理中心批準有調(diào)整的單位，需辦理繳存基數(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)。

三、要件資料：

《住房公積金調(diào)整核增清冊》或《住房公積金調(diào)整核減清冊》紙質(zhì)及電子表格

四、辦理流程：單位提供要件材料--繳存銀行辦理

五、辦理場所：繳存銀行或公積金網(wǎng)廳

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、年度核定當月需要封存職工賬戶的，單位需先辦理職工賬戶“封存”；封存的職工賬戶不參與年度基數(shù)調(diào)整；

2、在計算職工住房公積金繳存基數(shù)和月繳存額時，應四舍五入到元，取整數(shù)。

3、因繳存金額核算有誤等特殊情況，需要辦理職工二次基數(shù)調(diào)整的，單位需另行提供加蓋公章的情況說明。

調(diào)整繳存比例

一、事項名稱：

調(diào)整繳存比例

二、辦理條件：

單位和職工個人住房公積金的繳存比例均不得低于5％，不高于12% 。每年度原則上只能調(diào)整一次。同一單位職工應當執(zhí)行同一個繳存比例。

三、提高或降低繳存比例

（一）提高繳存比例

1、要件資料：單位在政策規(guī)定的范圍內(nèi)申請辦理提高繳存比例、繳存總比例不變的調(diào)整（單位與個人比例“此增彼減”調(diào)整）、自由比例調(diào)整（公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)比例登記為“1”的）業(yè)務(wù)的，需提交簽署職工代表大會、工會意見或全體職工討論通過的《住房公積金繳存比例調(diào)整申請書》。

2、辦理流程：單位提供要件材料--繳存銀行辦理

3、辦理場所：繳存銀行

4、辦理時限：即時辦結(jié)

（二）降低繳存比例

1、要件資料：單位在政策規(guī)定的范圍內(nèi)申請降低繳存比例的，需提交簽署職工代表大會、工會意見或全體職工討論通過的《住房公積金繳存比例調(diào)整申請書》

2、辦理流程：單位提供要件材料—公積金中心辦事機構(gòu)辦理

3、辦理場所：綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

4、辦理時限：即時辦結(jié)

四、注意事項：

住房公積金繳存比例調(diào)整后，單位需到繳存銀行辦理繳存基數(shù)變更調(diào)整業(yè)務(wù)。

緩 繳

一、事項名稱：

緩繳

二、辦理條件：

繳存住房公積金確有困難的企業(yè)，符合以下條件的，可以申請緩繳住房公積金。

1、連續(xù)兩年虧損，且職工月平均工資低于西安地區(qū)職工上年度月平均工資60%的企業(yè)。

2、連續(xù)3年以上虧損，且職工工資沒有保障，繳存住房公積金確有困難的企業(yè)。

三、要件資料：

1、職工代表大會、工會或全體職工討論通過的決議；

2、緩繳申請、《緩繳住房公積金審批表》；

3、繳存公積金確有困難的證明資料，證明資料包括經(jīng)第三方審計的相關(guān)年度財務(wù)報表、工資報表或有關(guān)部門核定為困難企業(yè)的證明等。

四、辦理流程：

單位提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--管委會審批（或授權(quán)公積金中心審批）——公積金中心辦理緩繳手續(xù)

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：15個工作日

七、注意事項：

緩繳住房公積金的期限為1年，期滿后仍不能正常繳存的企業(yè)，須重新申請。企業(yè)經(jīng)濟效益好轉(zhuǎn)后，再恢復繳存并補繳緩繳的住房公積金。

單位暫存款退回

一、事項名稱：

單位暫存款退回

二、辦理條件：

1、單位未分配的匯補繳業(yè)務(wù)暫存款掛賬金額，單位向繳存業(yè)務(wù)主辦銀行申請辦理；

2、單位暫存款掛賬超出規(guī)定時限，未及時向繳存銀行提交匯補繳票據(jù)或單位實際繳存金額與當月應匯繳金額不一致等情況，造成暫存款無法準確分配至職工賬戶的，由繳存業(yè)務(wù)主辦銀行直接發(fā)起退回業(yè)務(wù)，公積金中心原渠道退回單位暫存款。

三、要件資料：

（一）單位申請退回的，需提供：

1、單位情況說明；

2、單位付款的進賬證明；

3、單位經(jīng)辦人身份證原件；

4、《暫存款退回申請書》。

（二）繳存業(yè)務(wù)主辦銀行直接發(fā)起的，依據(jù)單位進賬單據(jù)或單位暫存款退回登記表（掛賬日期、退回原因及金額等）

四、辦理流程：要件材料--繳存主辦銀行初審--公積金中心審批--主辦銀行或管理中心退款

五、辦理場所：繳存業(yè)務(wù)主辦銀行

六、辦理時限：5個工作日

七、注意事項：

1、單位未辦理匯補繳核定，就預先繳款，發(fā)生暫存款掛賬金額超出5個工作日未完全分配的，管理中心將原路退回暫存款并通報單位。

2、職工外部轉(zhuǎn)入暫存款不能辦理退回業(yè)務(wù)；單位遺留的歷次匯補繳未分配的暫存款結(jié)余，經(jīng)對賬能說明資金來源、事實清楚的可申請辦理此項業(yè)務(wù)。

單位暫存款調(diào)賬

一、事項名稱：

單位暫存款調(diào)賬

二、辦理條件：

1、代繳多家單位公積金的上級主管部門，因繳款信息不匹配發(fā)生“張冠李戴”等情況，造成暫存款掛錯單位賬戶的；

2、繳存銀行經(jīng)辦誤操作，暫存款掛錯單位賬戶的。

三、要件資料：

（一）單位申請暫存款調(diào)賬的，需提供：

1、單位情況說明；

2、單位付款的進賬證明；

3、單位經(jīng)辦人身份證原件；

（二）繳存業(yè)務(wù)主辦銀行掛錯單位暫存款的，需對錯賬業(yè)務(wù)進行書面情況說明（加蓋結(jié)算章及業(yè)務(wù)經(jīng)辦簽章）。

四、辦理流程：

要件材料--繳存主辦銀行審核--辦理暫存款調(diào)賬

五、辦理場所：繳存業(yè)務(wù)主辦銀行

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

暫存款調(diào)入和調(diào)出單位公積金賬戶均應同屬于一家繳存銀行。

沖個人繳存

一、事項名稱：

沖個人繳存

二、辦理條件:

單位因人員增減變動等情況，辦理月度匯補繳核定的人數(shù)和金額與實際不符，發(fā)生為職工多繳公積金等情形的，將多繳款項由職工賬戶沖回單位暫存款。

三、要件資料：

1、單位情況說明（涉事職工簽字，單位加蓋公章）；

2、職工身份證原件；

3、單位經(jīng)辦人身份證原件；

4、《沖個人繳存申請書》。

四、辦理流程：單位提供要件資料--繳存銀行審核辦理

五、辦理場所：繳存銀行

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

單位辦理此項業(yè)務(wù)涉事職工須確認，請務(wù)必提供職工本人身份證原件。

職工個人賬戶合并

一、事項名稱：

職工個人賬戶合并

二、申請條件:

同一名職工在同一單位賬戶內(nèi)存在兩個及以上公積金職工賬戶。

三、要件資料：《職工個人賬戶合并清冊》

四、辦理流程：單位提供要件材料--繳存銀行審核辦理

五、辦理場所：繳存銀行

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、原則上須將職工封存賬戶作為轉(zhuǎn)出職工賬戶，保留正常狀態(tài)的職工賬戶繼續(xù)繳存公積金。

2、同一人的兩個賬戶合并時姓名必須相同、身份證號可以一個為正確的15位，另一個為正確的18位。

3、職工在其他單位有公積金賬戶的，需將本人賬戶轉(zhuǎn)移至同一個單位公積金賬戶內(nèi)才能辦理合并，合并辦理完成后轉(zhuǎn)出職工賬戶自動注銷。

個人零余額賬戶注銷

一、事項名稱：

個人零余額賬戶注銷

二、辦理條件:

從未發(fā)生匯補繳等業(yè)務(wù)的正常狀態(tài)或封存狀態(tài)的零余額職工賬戶。

三、要件資料：

1、由單位辦理的，提供單位情況說明（加蓋公章）

2、職工本人辦理的，提供本人身份證原件。

四、辦理流程：提供要件資料--繳存銀行審核辦理

五、辦理場所：繳存銀行

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：正常狀態(tài)的、15位身份證號的零余額職工賬戶，不用辦理職工賬戶封存、個人信息變更可以直接申請注銷。

個人信息變更

一、事項名稱：

個人信息變更

二、辦理條件:

職工姓名、身份證號發(fā)生變動，或因單位錯報職工身份信息等情況，需要進行個人信息變更的。個人信息變更類型分為：常規(guī)個人信息變更和特殊個人信息變更。

1、常規(guī)個人信息變更，是指：職工只有一個公積金賬戶（即“一人一戶”），變更后的姓名、身份證號碼在同一個單位賬戶內(nèi)無“重名”、“重號”職工賬戶；或變更后的身份證號碼與其他單位職工賬戶無“重號”情況的，單位到繳存銀行申請辦理。

2、特殊個人信息變更，是指：因歷史遺留問題，同一名職工有多個職工賬戶（即“一人多戶”），變更后的姓名、身份證號碼在同一個單位賬戶內(nèi)存在“重名”、“重號”職工賬戶；或變更后的身份證號碼與其他單位職工賬戶存在“重號”情況的，單位到管理中心辦事機構(gòu)申請辦理。

3、屬于特殊個人信息變更業(yè)務(wù)的，申請單位另需提供書面情況說明（需對“一人多戶”職工賬戶的隸屬關(guān)系、事項原由、本單位應承擔的相關(guān)法律責任等）。

三、要件資料：

1、職工賬戶姓名及15位身份證號碼正確無誤，僅將15位身份證號碼正常升位為18位的。

（1）單位辦理需提供：單位經(jīng)辦人身份證原件、加蓋單位公章的職工身份證復印件及《職工姓名及身份證信息差錯更正清冊》；屬于特殊個人信息變更的，另需提供單位情況說明。

（2）屬于常規(guī)個人信息變更的，職工本人辦理的需提供：職工身份證原件、加蓋單位公章的《職工姓名及身份證信息差錯更正清冊》。

2、職工姓名或身份證號碼完全變更的，或由公安戶籍部門核準變更的，由職工所在單位負責辦理。單位需提供：

（1）單位經(jīng)辦人身份證原件；

（2）職工本人身份證原件；

（3）戶口簿原件或公安戶籍部門出具的變更證明原件。

3、因單位申報信息有誤，登記的職工姓名有錯別字、身份證號碼個別數(shù)字有誤或發(fā)生錯行等情形的。由單位負責辦理，單位需提供：

（1）單位經(jīng)辦人身份證原件；

（2）職工本人身份證原件或復印件（加蓋單位公章）；

（3）職工新增開戶業(yè)務(wù)清冊(單位無法提供的，需提交有職工本人簽字及加蓋公章的單位情況說明)。

4、屬于特殊個人信息變更的，單位除了按照上述情形分別提供要件資料外，需另行提供加蓋公章的書面情況說明，需重點說明多個職工賬戶的隸屬關(guān)系、事項原由、本單位應承擔的相關(guān)法律責任等）。

四、辦理流程：

單位提供要件材料--繳存銀行或公積金中心辦事機構(gòu)審核--辦理個人信息變更

五、辦理場所：

繳存銀行（常規(guī)個人信息變更）

公積金中心辦事機構(gòu)（特殊個人信息變更）

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

個人信息變更事項出現(xiàn)事實不清、指向不明等特殊情況的，單位及職工需向公積金中心提供相關(guān)證明材料。

單位繳存證明

一、事項名稱：

單位繳存證明

二、辦理條件:

單位因擬上市、審計、融資等情況，需要開具住房公積金單位繳存證明的。

三、要件資料：

1、單位介紹信或書面申請；

2、單位經(jīng)辦人身份證原件；

四、辦理流程：

單位提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--出具繳存證明

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、單位需要出具公積金中心制式《單位繳存證明》未涵蓋到的公積金其他事項證明的，另需向公積金中心辦事機構(gòu)提交書面申請，公積金中心辦事機構(gòu)依據(jù)歸集業(yè)務(wù)系統(tǒng)記載的真實信息為單位手工出具繳存證明。

2、單位到開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理。

職工繳存證明

一、事項名稱：

職工繳存證明

二、辦理條件:

職工需要開具住房公積金繳存證明的。

三、要件資料：

1、職工本人持身份證原件辦理；

2、職工單位代辦的，需提供：單位經(jīng)辦人身份證原件、單位介紹信、職工身份證原件或復印件（復印件加蓋單位公章）。

四、辦理流程：

職工提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--出具繳存證明

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、職工需要出具公積金中心制式《職工繳存證明》未涵蓋到的公積金其他事項證明的，需向公積金中心辦事機構(gòu)提交書面申請，公積金中心辦事機構(gòu)依據(jù)歸集業(yè)務(wù)系統(tǒng)記載的真實信息為職工手工出具繳存證明。

2、單位集中辦理《職工繳存證明》涉及職工人數(shù)在5人以上的，另需提供含有“職工身份證號碼”電子版表格。

3、職工到本單位開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理。

異地貸款職工繳存使用證明

一、事項名稱：

異地貸款職工繳存使用證明

二、辦理條件：

1、職工申請公積金異地（外地城市）貸款需要開具繳存使用證明的；

2、職工在長慶油田分中心、陜西省住房資金管理中心申請公積金貸款，需要開具繳存使用證明。

3、職工未使用過住房公積金貸款或首次公積金貸款已結(jié)清。

三、要件資料：

1、申請人辦理的，需出具本人身份證原件、填寫《個人住房公積金異地貸款申請表》；

2、申請人委托他人代辦的，代辦人需持本人身份證原件、申請人委托授權(quán)書及身份證原件或復印件、《個人住房公積金異地貸款申請表》。

四、辦理流程：

職工提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--開具繳存證明--凍結(jié)職工賬戶

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、貸款地公積金中心或職工有特別需求的，公積金中心辦事機構(gòu)可為職工出具最近一年內(nèi)的繳存明細。

2、《異地貸款職工繳存使用證明》開具后，職工賬戶暫時被“凍結(jié)”，職工無法辦理公積金轉(zhuǎn)移、提取業(yè)務(wù);職工賬戶“解凍”需辦理異地貸款證明回執(zhí)業(yè)務(wù)。

3、因異地貸款證明過期失效、信息差錯等原因作廢的，職工應退回證明原件，并持本人身份證原件補打證明。公積金中心辦事機構(gòu)依據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)記載的證明記錄為職工重新補打證明或開具證明。

4、異地貸款證明原件因丟失、損毀等情況無法退回或無法辨識的。職工可持本人身份證原件、情況說明書申請重新補打證明。

5、職工到本單位開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理。

異地貸款證明回執(zhí)

一、事項名稱：

異地貸款證明回執(zhí)

二、辦理條件：

貸款地公積金中心做出準予或不予貸款的決定后，申請異地貸款的職工須辦理此項業(yè)務(wù)，否則職工賬戶無法“解凍”。

三、要件資料：

1、職工身份證原件；

2、《異地貸款職工繳存使用證明》回執(zhí)聯(lián)或貸款地公積金中心出具的證明材料。

四、辦理流程：

職工提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--辦理回執(zhí)手續(xù)--解凍職工賬戶

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、申請異地貸款的職工須持貸款地公積金中心簽署意見的證明回執(zhí)聯(lián)返回西安公積金中心辦理此項業(yè)務(wù)并“解凍”本人賬戶。

2、異地貸款證明回執(zhí)聯(lián)原件丟失、損毀等情況的，職工可通過以下途徑辦理回執(zhí)業(yè)務(wù)：（1）職工可持本人身份證原件、情況說明書申請重新補打證明，并向貸款地公積金中心申請補辦證明回執(zhí)。（2）職工可持本人身份證原件、貸款地公積金中心證明材料（如：情況說明、公積金借款合同等）辦理回執(zhí)業(yè)務(wù)，西安住房公積金管理中心辦事機構(gòu)核實情況后予以辦理。

異地貸款結(jié)清回執(zhí)

一、事項名稱：

異地貸款結(jié)清回執(zhí)

二、辦理條件：

職工已結(jié)清異地貸款的需辦理此項業(yè)務(wù)。

三、要件資料：

1、職工身份證原件；

2、職工異地貸款結(jié)清證明材料（銀行開具的貸款結(jié)清證明、注銷抵押備案通知或房產(chǎn)證原件）。

四、辦理流程：

職工提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--辦理結(jié)清回執(zhí)手續(xù)

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

公積金異地貸款未結(jié)清的職工不能再次申請公積金貸款。

職工住房公積金轉(zhuǎn)移確認書

一、事項名稱：

職工住房公積金轉(zhuǎn)移確認書

二、辦理條件：

1、職工已在西安住房公積金管理中心管轄的繳存單位（轉(zhuǎn)入單位）設(shè)立個人賬戶，職工貸款托管賬戶除外。

2、職工需要將住房公積金由外地城市或者陜西省住房資金管理中心、長慶油田分中心轉(zhuǎn)入的。

三、要件資料：

1、職工持本人身份證原件到西安公積金中心辦事機構(gòu)辦理；

2、轉(zhuǎn)入單位經(jīng)辦人持本人身份證原件、單位介紹信、職工身份證復印件（加蓋單位公章）辦理。

四、辦理流程：

職工或單位提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--開具轉(zhuǎn)移確認書手續(xù)

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：

1、職工申請通過“全國公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺”辦理住房公積金外部轉(zhuǎn)入的，無需開具轉(zhuǎn)移確認書。

2、職工需持西安公積金中心《轉(zhuǎn)移確認書》在轉(zhuǎn)出地公積金中心辦理。

3、職工外部轉(zhuǎn)入資金劃轉(zhuǎn)到西安公積金中心存款專戶后，轉(zhuǎn)入單位需填寫《外部轉(zhuǎn)入申請書》到繳存銀行為職工辦理記賬手續(xù)。

4、職工到本單位開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理。

職工賬戶特殊（標記）處理

一、事項名稱：

職工賬戶特殊（標記）處理

二、辦理條件：

1、擬開戶職工的身份證號碼被他人賬戶已占用的；

2、職工賬戶登記的身份證號碼與他人賬戶“重號”，造成職工本人無法正常辦理公積金相關(guān)業(yè)務(wù)的。

三、要件資料：

1、職工本人身份證原件；

2、單位情況說明或職工書面申請；

四、辦理原則：

單位或職工（被占用人）應向本單位所屬的公積金中心辦事機構(gòu)提出申請，辦事機構(gòu)核查占用人及其單位登記信息，按管轄范圍受理此項業(yè)務(wù)。

1、占用人及其單位，屬于本機構(gòu)管轄的按以下所述流程直接辦理業(yè)務(wù)；

2、占用人及其單位不屬于本機構(gòu)管轄的，應在單位或職工提交的書面材料上注明占用人及其單位登記信息、所屬辦事機構(gòu)，并指引其到相關(guān)的辦事機構(gòu)辦理業(yè)務(wù)。

五、辦理流程：

1、辦事機構(gòu)負責聯(lián)絡(luò)占用人單位核實職工賬戶信息。

2、占用人身份證號碼登記錯誤的，占用人單位在3個工作日內(nèi)辦理個人信息變更。

3、占用人單位失聯(lián)或未在規(guī)定時限內(nèi)辦理個人信息變更的，公積金中心辦事機構(gòu)對占用人賬戶進行特殊（標記）處理。

六、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

七、辦理時限：5個工作日

八、注意事項：

1、占用人賬戶為“正?！睜顟B(tài)的，特殊（標記）處理后所在單位無法辦理匯補繳、賬戶封存、轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)。

2、因特殊情況單位無法在規(guī)定時限內(nèi)辦理占用人“正?！辟~戶信息變更的，應先封存占用人賬戶，以免影響單位辦理匯補繳等業(yè)務(wù)。

3、解除占用人賬戶標記時，公積金業(yè)務(wù)系統(tǒng)需讀取身份證原件才能辦理。

4、單位或職工到本單位開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)辦理。

歸集業(yè)務(wù)核查認定

一、事項名稱：

歸集業(yè)務(wù)核查認定

二、辦理條件：

機構(gòu)撤銷、破產(chǎn)、解散等情況單位已滅失，職工無法通過單位正常辦理個人賬戶封存、個人賬戶合并等歸集業(yè)務(wù)的。

三、要件資料：

1、職工身份證原件及復印件；

2、屬于特殊情況的，職工另需提供有關(guān)證明材料。

四、辦理流程：

職工提供要件材料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--開具《住房公積金歸集業(yè)務(wù)核查認定單》--公積金中心指定的繳存銀行辦理

五、辦理場所：

綜合業(yè)務(wù)部辦事大廳、區(qū)縣管理部 、西鐵分中心、西咸新區(qū)分中心

六、辦理時限：5個工作日

七、注意事項：

1、職工到本單位開戶登記所屬的西安公積金中心下設(shè)辦事機構(gòu)申請。

2、職工本人需持身份證原件、經(jīng)公積金中心辦事機構(gòu)審核的《住房公積金歸集業(yè)務(wù)核查認定單》、相關(guān)業(yè)務(wù)表冊，到公積金中心指定的繳存銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

網(wǎng)廳簽約登記

一、事項名稱：

網(wǎng)廳簽約登記

二、申請對象：

在西安住房公積金管理中心下設(shè)辦事機構(gòu)開戶的繳存單位。

三、辦理條件：

1、繳存單位住房公積金賬戶正常，信息完整、準確，與單位證照信息等保持一致；

2、單位繳存比例、職工繳存基數(shù)在中心規(guī)定范圍之內(nèi)；

3、新開戶單位須完成首次匯繳且匯繳金額已計入職工賬戶。

四、申請資料：

（一）辦理網(wǎng)廳簽約登記，單位需向公積金中心的提供資料：

1、《西安住房公積金單位繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理協(xié)議》一式兩份；《網(wǎng)上服務(wù)大廳數(shù)字證書辦理單》一式三份；單位授權(quán)書（公積金中心版）一份；

2、單位證照：有統(tǒng)一社會信用代碼的單位提供證照原件；無統(tǒng)一社會信用代碼證照的單位出具組織機構(gòu)代碼證原件或登記證書副本原件；無證照單位提供申請、設(shè)立批準文件或上級主管單位證明；

3、單位法定代表人或負責人身份證件復印件（加蓋公章）、經(jīng)辦人身份證原件；

4、選擇“協(xié)議繳款”的繳存單位需提供付款銀行賬戶《開戶許可證》或《開戶申請書回單》原件。

（二）辦理網(wǎng)廳盾登記，單位需向建設(shè)銀行提供的資料：

1、有證照的單位，需提供以下（1）至（4）項資料（復印件加蓋單位公章）。

（1）單位統(tǒng)一社會信用代碼證照原件及復印件；（無統(tǒng)一社會信用代碼證照的，提供組織機構(gòu)代碼證、有關(guān)證照或成立批文）

（2）開戶許可證原件及復印件；

（3）法定代表人身份證原件或復印件，經(jīng)辦人身份證原件及復印件；

（4）單位授權(quán)書（建行版）原件。

2、無證照的單位，需提供以下（1）至（5）項資料。

（1）上級主管單位統(tǒng)一社會信用代碼證照復印件；（無統(tǒng)一社會信用代碼證照的，提供組織機構(gòu)代碼證、有關(guān)證照或成立批文復印件）

（2）簽約單位成立（更名）文件復印件或上級主管單位證明原件；

（3）簽約單位授權(quán)書（建行版）原件；

（4）簽約單位申請；

（5）簽約單位負責人身份證復印件，經(jīng)辦人身份證原件及復印件。

第（1）、（2）項所述資料復印件加蓋上級主管單位公章，第（5）項所述資料復印件加蓋簽約單位公章。

五、辦理流程：

1、單位向開戶登記所屬的區(qū)縣管理部、綜合業(yè)務(wù)部、分中心提交申請資料。

2、網(wǎng)廳簽約登記辦結(jié)后，繳存單位持經(jīng)審核的《西安住房公積金管理中心網(wǎng)上服務(wù)大廳數(shù)字證書辦理單》及上述辦理網(wǎng)廳盾登記資料到建設(shè)銀行指定經(jīng)辦網(wǎng)點，辦理網(wǎng)廳盾（數(shù)字證書）登記手續(xù)。

六、辦理場所：

1、公積金中心辦事機構(gòu)（網(wǎng)廳簽約登記）

2、建設(shè)銀行公積金繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)點（網(wǎng)廳盾登記）

七、辦理時限：即時辦結(jié)

八、注意事項：

1、《網(wǎng)上辦理協(xié)議》協(xié)議編號由公積金中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動產(chǎn)生，申請單位暫不填寫；

2、《網(wǎng)上辦理協(xié)議》《網(wǎng)上服務(wù)大廳數(shù)字證書辦理單》《單位授權(quán)書》都需加蓋繳存單位法定代表人或負責人印章。

3、用戶登錄網(wǎng)上服務(wù)大廳需使用ie8.0或ie9.0瀏覽器，登陸方式：

（1）西安住房公積金管理中心網(wǎng)站首頁“網(wǎng)上服務(wù)大廳”鏈接登陸；

（2）輸入網(wǎng)址http://hall.xazfgjj.gov.cn/gjj/front直接登錄。

4、網(wǎng)廳業(yè)務(wù)操作前，請下載視頻教材、安裝建設(shè)銀行“e路護航”。

5、網(wǎng)廳無法登陸請撥打：400-029-1813或029-87263927；業(yè)務(wù)操作中存在疑問請與單位歸集繳存銀行或開戶所在中心辦事機構(gòu)聯(lián)系咨詢。

網(wǎng)廳注銷登記

一、事項名稱：

網(wǎng)廳注銷登記

二、辦理條件:

因機構(gòu)撤銷、合并等情況，單位需要終止公積金網(wǎng)廳業(yè)務(wù)。

三、要件資料：

（一）辦理網(wǎng)廳注銷登記，需向公積金中心提供的資料：

1、單位授權(quán)書（公積金中心版）；

2、單位經(jīng)辦人身份證原件及復印件；

3、《網(wǎng)上服務(wù)大廳數(shù)字證書辦理單》一式三份。

（二）辦理網(wǎng)廳盾注銷，需向建設(shè)銀行提供的資料：

1、《網(wǎng)上服務(wù)大廳數(shù)字證書辦理單》；

2、單位統(tǒng)一社會信用代碼證照原件及復印件；（無統(tǒng)一社會信用代碼證照的，提供組織機構(gòu)代碼證、有關(guān)證照或成立批文）

3、單位法定代表人(負責人)身份證原件或復印件；

4. 經(jīng)辦人身份證原件及復印件；

5. 單位授權(quán)書（建行版）。

四、辦理流程：

單位提交申請資料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--建設(shè)銀行繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)點注銷網(wǎng)廳盾

五、辦理場所：

1、公積金中心辦事機構(gòu)（網(wǎng)廳注銷登記）

2、建設(shè)銀行繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)點（網(wǎng)廳盾注銷登記）

六、辦理時限：即時辦結(jié)

七、注意事項：公積金中心辦事機構(gòu)網(wǎng)廳注銷登記審核通過后，單位需持上述資料到建設(shè)銀行繳存業(yè)務(wù)網(wǎng)點會計業(yè)務(wù)柜臺經(jīng)辦理網(wǎng)廳盾注銷手續(xù)。

網(wǎng)廳協(xié)議繳款銀行賬戶添加/變更/撤銷

一、事項名稱：

網(wǎng)廳協(xié)議繳款銀行賬戶添加/變更/撤銷

二、辦理條件：

已正式開通網(wǎng)廳的繳存單位，需要添加、變更、撤銷本單位協(xié)議繳款銀行賬戶信息的。

三、要件資料：

1、單位法定代表人或負責人身份證復印件、經(jīng)辦人身份證原件及復印件；

2、單位授權(quán)書（公積金中心版）；

3、單位銀行付款賬戶《開戶許可證》或《開戶申請書回單》原件及復印件；

4、《單位協(xié)議繳款銀行賬戶信息（添加、變更、撤銷）登記表》一式兩份。

四、辦理流程：

單位提交申請資料--公積金中心辦事機構(gòu)審核--辦理單位繳款賬戶添加/變更/撤銷

五、辦理場所：

公積金中心辦事機構(gòu)

六、辦理時限：即時辦結(jié)

信息查詢與業(yè)務(wù)咨詢

一、事項名稱：

信息查詢與業(yè)務(wù)咨詢

二、辦理條件：

1、繳存單位或職工本人需要查詢公積金賬戶繳存明細、余額等信息的。

2、繳存單位或職工需要咨詢公積金歸集業(yè)務(wù)及政策的。

三、要件資料：

1、繳存單位通過公積金業(yè)務(wù)柜臺查詢本單位及職工住房公積金的，需提供單位介紹信、經(jīng)辦人身份證原件。

2、職工只能查詢本人的住房公積金，通過公積金業(yè)務(wù)柜臺查詢的需提供本人身份證原件；委托他人代為查詢的，代辦人需提供本人身份證原件、職工身份證原件。

3、網(wǎng)廳簽約單位可登陸公積金網(wǎng)廳輸入密碼自助查詢；職工可通過客服電話（12329）、自助查詢終端或網(wǎng)絡(luò)查詢，查詢時應輸入本人身份證號、查詢密碼、職工賬號等信息。

四、查詢與咨詢渠道：

1、繳存業(yè)務(wù)柜臺：公積金中心辦事機構(gòu)或繳存銀行網(wǎng)點公積金業(yè)務(wù)柜臺；

2、網(wǎng)絡(luò)與客服電話：西安住房公積金管理中心網(wǎng)站（http://www.xazfgjj.gov.cn）、公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信，客戶服務(wù)電話12329。

五、辦理時限：

1、單位或職工通過業(yè)務(wù)柜臺、客戶服務(wù)電話查詢與咨詢的，當場予以答復。

2、單位或職工需要打印賬戶明細信息的，可通過繳存業(yè)務(wù)柜臺、公積金中心門戶網(wǎng)站打印或拷貝近三年的賬戶明細信息。單位或職工通過繳存業(yè)務(wù)柜臺申請查詢、打印或拷貝超過三年以上住房公積金信息的，公積金中心辦事機構(gòu)應在受理申請后5個工作日內(nèi)予以答復。

3、單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可以向繳存銀行申請復核；對復核結(jié)果有異議的，可以向公積金中心辦事機構(gòu)申請重新復核，復核結(jié)果自收到申請之日起5個工作日內(nèi)反饋申請人。

4、單位或職工如遇歸集業(yè)務(wù)特殊情況的，應及時咨詢繳存銀行、公積金中心辦事機構(gòu)。繳存銀行、公積金中心辦事機構(gòu)能夠直接解決的，當場予以答復；無法當場解決的，由公積金中心辦事機構(gòu)負責協(xié)調(diào)相關(guān)單位與部門并予以回復。