2017年5月1日,浦城縣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心正式投入使用,該養(yǎng)老服務(wù)中心是浦城縣首個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,通過采用“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”居家養(yǎng)老服務(wù)模式,讓傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)、電子商務(wù)緊密集合,挖掘和提升互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老價(jià)值,改變目前浦城縣養(yǎng)老資源不足的局面。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的呼叫中心系統(tǒng)通過提供統(tǒng)一的“12349”養(yǎng)老服務(wù)熱線電話,為老人提供365*24小時的全天候緊急救援服務(wù),通過聯(lián)動110/120/119、老人子女和社區(qū)助老服務(wù)人員,建立快速響應(yīng)機(jī)制和處理流程。另外,呼叫中心還可提供主動外呼服務(wù),對老年人進(jìn)行主動關(guān)懷和心理慰藉等服務(wù)。通過整合社會各類養(yǎng)老服務(wù)資源,聯(lián)合加盟服務(wù)商,為政府購買的服務(wù)對象提供九類26項(xiàng)的無償服務(wù)及四類27項(xiàng)的有償(低償)服務(wù)。
日前,廈門智宇信息技術(shù)有限公司正依托各社區(qū)開展全縣老年人基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合,為老年人建立基本信息和健康檔案系統(tǒng)。