提升養(yǎng)老機構服務質量直接關系廣大老年人特別是失能半失能老年人群體的福祉，是涉及人民生活質量的大事。為深入貫徹落實黨中央、國務院相關決策部署及民政部等六部門《關于開展養(yǎng)老院服務質量建設專項行動的通知》（民發(fā)〔2017〕51號）精神，近日，我廳會同省老齡辦、省質監(jiān)局、省公安廳、省衛(wèi)生計生委四部門聯(lián)合印發(fā)《關于<湖北省養(yǎng)老機構服務質量提升專項行動方案>的通知》，啟動為期四年的全省養(yǎng)老機構服務質量提升專項行動。

此次專項行動以“打造人民群眾住得起、住得好的養(yǎng)老院，讓養(yǎng)老院中的每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心，都能健康長壽、安享幸福晚年”為目標，到2017年底實現(xiàn)養(yǎng)老機構服務質量明顯改善，各項服務質量基礎進一步夯實；到2020年底基本建立統(tǒng)一的養(yǎng)老服務質量標準和評價體系，實現(xiàn)養(yǎng)老機構服務質量總體水平顯著提升。專項行動明確了七個方面的重點工作，包括開展全省養(yǎng)老機構服務質量大檢查、大整治，完善養(yǎng)老機構組織和制度建設，實施養(yǎng)老機構能力提升工程，推進養(yǎng)老機構服務質量標準化建設，建立健全醫(yī)養(yǎng)結合綠色通道，加強養(yǎng)老護理員隊伍建設，強化養(yǎng)老機構服務質量監(jiān)管等。各地要在全省統(tǒng)一部署下，因地制宜開展專項行動。

2017年是專項行動實施的第一年，為打好專項行動第一仗，我省根據(jù)民政部統(tǒng)一部署，提出2017年要以“五查五改、對標達標”為主要內容，對照影響?zhàn)B老機構服務質量的運營管理、生活服務、健康服務、社會工作服務、安全管理等五個方面，開展養(yǎng)老機構服務質量大檢查、大整治，全年通過動員部署自查自糾、核查整治、鞏固深化等三個階段，切實推進養(yǎng)老機構服務質量大轉變。

下半年，省民政廳、省老齡辦將聯(lián)合省公安廳、省衛(wèi)生計生委、省質監(jiān)局對各地專項行動進行督促檢查，并組織協(xié)調相關媒體開展養(yǎng)老院服務質量萬里行活動。省老齡辦將把養(yǎng)老機構服務質量建設作為“敬老文明號”的重要創(chuàng)建內容，評選表彰一批服務質量工作成效明顯的養(yǎng)老機構和工作部門，鼓勵養(yǎng)老機構創(chuàng)優(yōu)爭先，營造共同提升養(yǎng)老機構服務質量的良好氛圍。（廳福慈處）