柯橋區(qū)自2016年開始，采用政府購買服務(wù)的方式，在柯橋城區(qū)的柯橋、柯巖、華舍三個街道試行智慧養(yǎng)老一鍵通項目，搭建智慧養(yǎng)老“一鍵通”服務(wù)平臺，向4260名老年人免費(fèi)配置具有呼叫服務(wù)、緊急救助、gps定位等多項功能的“一鍵通”電子呼叫終端，并由實(shí)體服務(wù)商為老年人提供上門服務(wù)。今年該區(qū)進(jìn)一步深入推進(jìn)該項目，力求打造好這所無圍墻的養(yǎng)老院。

一是建立考核機(jī)制。出臺《紹興市柯橋區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管考核辦法》，對平臺商、服務(wù)商的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量建立了全面的考核評價體系，并將考核總分作為年度結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)及獎懲的依據(jù)。

二是拓展服務(wù)范圍。今年，該區(qū)智慧養(yǎng)老“一鍵通”服務(wù)項目將全面覆蓋全區(qū)15家鎮(zhèn)級社會福利中心，涉及249名困難（五保三無對象）老人。對部分失智、失能老人設(shè)置電子圍欄與gps警報，防止出現(xiàn)走失現(xiàn)象。

三是提升服務(wù)品質(zhì)。通過調(diào)查回訪對老年人進(jìn)行需求評估，并根據(jù)評估結(jié)果對各種社會化資源服務(wù)加以整合，招募10家以上加盟單位，整合電信114、96345等平臺，利用其現(xiàn)有資源對覆蓋范圍內(nèi)的老年人開展上門服務(wù)。