泰州市不斷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化供給、完善監(jiān)督,完善養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化的評(píng)價(jià)機(jī)制,通過完善四項(xiàng)制度促進(jìn)全市養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型提升,以養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型提升的成效,關(guān)愛城鄉(xiāng)老年群體。
一是服務(wù)監(jiān)管制度,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中虐老欺老等行為開展行政執(zhí)法,暢通養(yǎng)老服務(wù)舉報(bào)和投訴督導(dǎo)渠道。
二是績效考評(píng)制度,引入第三方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和組織的服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)估結(jié)果與政府購買服務(wù)、建設(shè)運(yùn)營補(bǔ)貼等掛鉤。
三是專家會(huì)診制度,建立全市養(yǎng)老服務(wù)專家?guī)欤瑢?duì)有需求的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和組織等進(jìn)行個(gè)性化專業(yè)指導(dǎo)。
四是人才保障制度,組建養(yǎng)老專業(yè)人才、行業(yè)專家、持證社工和為老服務(wù)志愿者四支隊(duì)伍,形成專家指導(dǎo)、專業(yè)人才照護(hù),社工介入、志愿者服務(wù)“四位一體”的常態(tài)化養(yǎng)老服務(wù)人才保障機(jī)制。