近年來，張家港市運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+思維，打造具有本土特色的智慧養(yǎng)老服務(wù)。2012年10月，張家港市成立了集養(yǎng)老服務(wù)信息管理系統(tǒng)、老年人居家呼叫服務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)于一體的親情（虛擬）養(yǎng)老院，為老年人提供“人文關(guān)懷、生活照料、家政物業(yè)、康復(fù)理療”等四大類84小項(xiàng)服務(wù)。2016年8月，張家港市實(shí)施智慧養(yǎng)老民生實(shí)事工程，為符合條件的老年人配置智能腕表、無線呼叫器等智能設(shè)備，通過升級后的市虛擬養(yǎng)老院平臺，實(shí)現(xiàn)gps定位、緊急呼叫、跌倒報(bào)警等功能，對老年人的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)為老智能照護(hù)。近日，張家港市智慧養(yǎng)老又出新舉措。

一是政策保障得完善。出臺《張家港市加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系的實(shí)施意見》，擴(kuò)大和提高原abcd四類政府養(yǎng)老援助服務(wù)對象的范圍和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。其中，最低標(biāo)準(zhǔn)從每月60元提高到70元，最高標(biāo)準(zhǔn)從每月960元提高到1140元。d類援助對象由原來84周歲及以上擴(kuò)大到80周歲及以上，覆蓋的老年人群從7%提高到17%。截止2016年底，全市共有a類62人、b類753人、c類43人、d類14392人享受市親情（虛擬）養(yǎng)老院養(yǎng)老援助服務(wù)。

二是平臺依托有優(yōu)化。充分利用親情（虛擬）養(yǎng)老院微信平臺，將服務(wù)需求和市場供給資源進(jìn)行無縫對接，逐步提高家庭自主養(yǎng)老、子女自主管理的能力。子女可以通過電話、微信平臺、家庭智能設(shè)備等實(shí)時為老人提出服務(wù)需求，并可對每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督與評價，從而促進(jìn)服務(wù)資源和質(zhì)量不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，有效提高社會和家庭養(yǎng)老資源的使用效率。

三是數(shù)據(jù)管理更智能。在養(yǎng)老服務(wù)綜合平臺、線下服務(wù)保障、智能設(shè)備檢測、云端數(shù)據(jù)分析處理的基礎(chǔ)上，發(fā)展健康養(yǎng)老數(shù)據(jù)管理與服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)健康養(yǎng)老大數(shù)據(jù)的智能判讀、分析和處理，從而提供便捷、精準(zhǔn)、高效的健康養(yǎng)老服務(wù)，打造“服務(wù)精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，流程智能監(jiān)管，數(shù)據(jù)共建共享”的具有張家港特色的全天候、全方位、全覆蓋的智慧養(yǎng)老服務(wù)。

目前，張家港市親情（虛擬）養(yǎng)老院共有服務(wù)機(jī)構(gòu)54家，服務(wù)人員347人，均實(shí)行社會化運(yùn)作和管理。截止2016年12月31日，全市入院總?cè)藬?shù)19514人，其中居家養(yǎng)老17837人，智慧養(yǎng)老1677人（發(fā)放智能腕表1247人，一鍵通呼叫服務(wù)430人），總服務(wù)1332105人次，滿意度99.8%。2015年9月入選中國社區(qū)30個居家養(yǎng)老經(jīng)典案例，2016年，被中科院推薦為“新型智慧城市”優(yōu)秀應(yīng)用案例。