一是推進居家照料中心建設管理。對已建成的全縣95家城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心設施建設、管理服務、責任落實、運行情況等進行跟蹤督查，加強居家養(yǎng)老服務照料中心建設運營管理，提升居家養(yǎng)老服務水平；出臺《云和縣選配城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務照料中心專職服務管理人員實施方案》，各照料中心選配專職服務管理人員，并簽定協(xié)議，落實相關的責任義務及報酬等事項；深入實施居家養(yǎng)老服務照料中心縣級鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道級示范點建設三年行動計劃，并列入云和縣居家養(yǎng)老“暖巢”工程建設內(nèi)容。通過三年行動計劃的實施，健全居家養(yǎng)老服務照料中心服務功能，完善服務制度，建設服務隊伍，全面提升居家養(yǎng)老服務照料中心運營服務管理水平。

二是加強養(yǎng)老服務機構建設管理。強化養(yǎng)老機構服務能力，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老機構的托底作用，確保全縣316名農(nóng)村五保和城鎮(zhèn)“三無”老人及全社會老年人機構養(yǎng)老服務需求。一方面以規(guī)劃為導向加強養(yǎng)老服務項目設施建設，確保機構養(yǎng)老床位；另一方面以制度建設為抓手提升養(yǎng)老服務水平，確保如期實現(xiàn)4%老人機構養(yǎng)老；支持民辦養(yǎng)老服務機構發(fā)展，尤其是醫(yī)養(yǎng)結合民辦養(yǎng)老機構；加大對養(yǎng)老服務機構的安全管理和督查，逐步形成養(yǎng)老服務機構和場所安全生產(chǎn)監(jiān)督工作管理網(wǎng)絡，確保安全隱患及時排查整改，安全生產(chǎn)工作責任到人，常抓不懈。

三是實施居家養(yǎng)老“暖巢”管理。繼續(xù)堅持“1+6+x”居家養(yǎng)老“暖巢”工程管理，建立“暖巢養(yǎng)老”服務數(shù)據(jù)庫，配備管理好專（兼）職“暖巢管家”工作人員，成立民辦非企業(yè)養(yǎng)老服務機構“云和縣居家養(yǎng)老暖巢服務中心”和“云和縣居家養(yǎng)老暖巢服務需求評估中心”。同時，組建以新華社區(qū)社會組織“老李幫忙團”服務中心為代表的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）街道和城鄉(xiāng)社區(qū)（村）“暖巢”服務網(wǎng)格188個擁有1363人的專（兼）職“暖巢管家”隊伍，擁有958人的志愿服務隊伍。建成“96345”便民服務平臺，充分整合“老李幫忙團”、社區(qū)家政服務公司、醫(yī)務室等現(xiàn)有資源，不斷完善生活照料、醫(yī)療護理等服務配套；健全“暖巢”管家服務網(wǎng)絡，培育壯大為老服務志愿隊伍，深化“老李幫忙團”品牌服務功能。2016年通過政府購買服務，完成養(yǎng)老服務需求評估工作。2017年將通過向補貼對象提供服務的方式，城鄉(xiāng)社區(qū)“暖巢”管家（老人護理者）與享受養(yǎng)老補貼的居家老人簽訂“暖巢”服務協(xié)議書；養(yǎng)老機構與享受養(yǎng)老服務補貼的入住老人簽訂護理服務協(xié)議書。再將養(yǎng)老服務補貼資金發(fā)放到“暖巢”管家（老人護理者）賬戶中，委托其照顧補貼對象，為全縣的孤寡老人、殘疾老人、特困老人、高齡老人、失能老人等特殊群體提供生活照料、家政料理、康復護理和精神慰藉等服務。