自2008年以來，沈河老齡辦開展每年為空巢、失能老年人免費(fèi)安裝“一鍵通”呼叫器。2014年，為了進(jìn)一步提升呼叫器的便捷性，沈河區(qū)老齡辦與運(yùn)營企業(yè)積極協(xié)調(diào)，在固定式呼叫器的基礎(chǔ)上，將其升級(jí)成為無線呼叫器，從而解決了呼叫器對(duì)固定電話的依賴，使老人能夠隨身攜帶，幫助老人及時(shí)呼叫，獲得緊急救助。

今年以來，沈河區(qū)老齡辦為全面、準(zhǔn)確掌握老年人使用情況、生活改善情況及確保安裝數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，老齡辦從三步驟入手，認(rèn)真開展老年人“一鍵通”呼叫器安裝及使用情況調(diào)查核對(duì)工作。

明確對(duì)象、一一核對(duì)。以已安裝老人姓名為單位，以存檔大表為依據(jù)，逐步一一核對(duì)相關(guān)信息，包括姓名、年齡、性別、聯(lián)系電話、使用情況等，做到不錯(cuò)登、不漏登。另外，對(duì)空巢老人特別是獨(dú)居老人的相關(guān)信息予以標(biāo)注，以便在緊急救助和相關(guān)信息服務(wù)工作中做到更快、更好、更精確。待全部信息準(zhǔn)確無誤后，老齡辦還會(huì)將信息整理成電子文檔，規(guī)范管理，做好電子統(tǒng)計(jì)明細(xì)表，為以后的老年人日常管理和其他各項(xiàng)工作奠定好基礎(chǔ)。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面開展。為確保老年人調(diào)查摸底的全覆蓋開展，沈河區(qū)老齡辦積極協(xié)調(diào)各街道及社區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展對(duì)空巢、失能老年人的調(diào)查摸底工作，并要求各街道要以社區(qū)為單位建立完善統(tǒng)計(jì)明細(xì)表，準(zhǔn)確掌握轄區(qū)內(nèi)需要免費(fèi)安裝“一鍵通”呼叫器的老年人情況。

認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、動(dòng)態(tài)管理。積極開展對(duì)區(qū)內(nèi)已安裝“一鍵通”呼叫器老年人個(gè)人基本情況、健康狀況、家庭基本情況、贍養(yǎng)情況、救助狀況、照料陪護(hù)狀況等信息的調(diào)查錄入和統(tǒng)計(jì)，建立健全信息動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

作為為老服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，接下來沈河老齡辦將進(jìn)一步加強(qiáng)“一鍵通”老年呼叫系統(tǒng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理，提高呼叫器使用效率，提升呼叫服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)圍繞“五個(gè)老有”，繼續(xù)開展為老年人辦實(shí)事活動(dòng)，推進(jìn)“智慧養(yǎng)老”和“幸福沈河”的建設(shè)進(jìn)程。（沈河區(qū)民政局）