為更好滿足社區(qū)老年人居家養(yǎng)老生活服務(wù)的需求，保證轄區(qū)內(nèi)原有養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級，江干區(qū)閘弄口街道按照市統(tǒng)一部署，積極和服務(wù)商進(jìn)行反復(fù)磋商，廣泛動員轄區(qū)志愿者資源，確保智慧養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型升級實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡，保障老年人合法權(quán)益。

一、廣泛宣傳，尊重老年人選擇權(quán)。街道共有2005個(gè)樓道，140個(gè)宣傳欄，93塊滾動電子屏，在下周一前全部張貼（顯示）市智慧養(yǎng)老服務(wù)政策，保證老人及時(shí)、同時(shí)、有效了解。對服務(wù)商友康可以提供的三種終端，通過電子海報(bào)、實(shí)物展示，說明每種終端服務(wù)的側(cè)重點(diǎn)，讓老人在充分了解后自行選擇適合自身使用的終端。

二、重視摸排，完善前期準(zhǔn)備工作。新一輪智慧養(yǎng)老文件下達(dá)后，街道、社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件，領(lǐng)會文件精神，同時(shí)對新一輪智慧養(yǎng)老預(yù)計(jì)辦理對象進(jìn)行排摸，預(yù)計(jì)街道范圍內(nèi)符合條件的常住老人為5300人。街道結(jié)合各社區(qū)實(shí)際老人數(shù)量以及工作人員配置情況，經(jīng)反復(fù)斟酌，在征求社區(qū)意見后，確定春暉社區(qū)為本輪智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的試點(diǎn)單位。要求服務(wù)商實(shí)地考察，并對活動場地進(jìn)行布置規(guī)劃。

三、集中培訓(xùn)，保證區(qū)域內(nèi)政策統(tǒng)一。12月22日上午，街道、社區(qū)以及服務(wù)商友康，在街道二樓會議室召開“杭州市江干區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目閘弄口街道溝通會”。會上，友康對項(xiàng)目和自身情況進(jìn)行了詳盡的介紹，對可能發(fā)生的實(shí)際案例進(jìn)行了分享；街道對市智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的文件進(jìn)行了解讀，并就實(shí)際操作中的細(xì)節(jié)和社區(qū)統(tǒng)一意見；社區(qū)就共性和特性問題，提出了自己的意見和建議。對特性問題，街道、社區(qū)及時(shí)向上級部門請示，及時(shí)將反饋信息在辦公群中公布，增加辦理效率。

四、試點(diǎn)先行，帶動整體工作前進(jìn)。春暉社區(qū)作為本輪智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的試點(diǎn)社區(qū)，預(yù)估符合條件的申請老人270名，老齡干部是社區(qū)副主任，工作能力和素質(zhì)過硬，助老員對轄區(qū)老年人情況熟悉，互相合作配合默契。同時(shí)，整個(gè)社區(qū)的責(zé)任社工片區(qū)都動員起來，做好配合、支持保障工作。本周四前公告在115個(gè)樓道張貼完畢，照料中心門口的顯示大屏也耀眼的滾動顯示相關(guān)信息，有關(guān)終端設(shè)備的圖片和說明海報(bào)在大門出入口、宣傳欄、申請柜臺等5處進(jìn)行張貼，保證老年人及時(shí)了解、清晰可見、自主選擇，周五半天已受理申請55人，第一時(shí)間上傳審批。

街道、社區(qū)、服務(wù)商盡力為轄區(qū)的老年人服務(wù)，讓他們享受智慧養(yǎng)老帶來的便利和安全生活的保障。