2016年12月22日開始,江干區(qū)閘弄口街道在轄區(qū)范圍內(nèi)開展第二輪智慧養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)型升級工作,確認(rèn)春暉社區(qū)為試點社區(qū)。
春暉社區(qū)重視宣傳發(fā)動工作,在115個樓道、4個進(jìn)出口和8個宣傳欄張貼公告、海報,在照料中心的滾動大屏上耀眼的用大字體顯示申辦信息。同時,發(fā)揮助老員、志愿者、樓道小組長的作用,加強照料中心、老年活動室的陣地作用,充分尊重老人的知情權(quán)。社區(qū)工作人員放棄雙休日的休息時間,保證白天只要有老人想咨詢、想申請第二代終端,社區(qū)都有人可以答疑解惑。
經(jīng)過五天時間,社區(qū)收到180分申請表,服務(wù)商友康積極配合,對發(fā)放場地和活動當(dāng)天的情況進(jìn)行預(yù)測,進(jìn)行了周密的安排和布置。28日—30日為發(fā)放終端、實名認(rèn)證期間,對于第一批享受老人的只需要移動公司做實名認(rèn)證,對于新申請老人,所需開卡時間較長,因為事前安排充分,老人有序等待。已經(jīng)領(lǐng)到新機子的老人,由工作人員一一教會他們使用方法。十天時間,春暉社區(qū)順利完成試點工作,165位老人領(lǐng)取到了手機終端,剩余的申請人員中有4位放棄申請,11位因就醫(yī)、外出暫時未能到社區(qū)領(lǐng)取終端。社區(qū)、服務(wù)商會再次聯(lián)系老人,上門為老人服務(wù),做好工作。
截止12月30日,街道共收到1026位老人的申請,嚴(yán)格按照是市文件的規(guī)定,把好審批關(guān)。