近日,沭陽縣民政局、沭陽禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心聯(lián)合江蘇沭陽移動構(gòu)建了全縣社區(qū)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺,通過信息化手段打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”,惠及全縣5600名社區(qū)老人。
該平臺借助移動4g網(wǎng)絡(luò)和信息化技術(shù),有效整合通信網(wǎng)絡(luò)、智能呼叫等科技手段,為老人提供“緊急救援、生活照料、家政服務(wù)、精神關(guān)懷、增值服務(wù)”等方面的服務(wù),其中緊急救援服務(wù),在老人遇到緊急情況的時(shí)候,可通過移動定制手機(jī)終端實(shí)施一鍵呼叫,利用定位業(yè)務(wù),平臺可快速定位并實(shí)施救助。家住沭陽某社區(qū)的李大爺就靠緊急救援功能拯救了生命。有一天他突然摔倒在地,由于記不起子女的手機(jī)號碼,就用平臺發(fā)放的老年人手機(jī)終端按下了sos呼叫鍵,服務(wù)中心立刻定位到李大爺?shù)奈恢貌才湃藛T上門救助處理。
同時(shí)該平臺還將全縣社區(qū)老人的信息進(jìn)行建庫管理,為社區(qū)老人的健康狀況判斷提供數(shù)據(jù)支撐;定期會向老人發(fā)送慰問短信,并在節(jié)假日、生日的時(shí)候進(jìn)行電話回訪,給予他們精神上的關(guān)懷;針對老人的不同年齡、健康情況,平臺還提供差異化的增值服務(wù),如助潔套餐、助行套餐、換季套餐等多種實(shí)體援助服務(wù)套餐,老人可結(jié)合自身需要通過呼叫平臺服務(wù)熱線直接定制,享受貼身的生活照料和家政服務(wù)。此外,沭陽移動還積極進(jìn)行手機(jī)app的研發(fā),便于社區(qū)老人的子女通過手機(jī)直接查詢老人的位置信息、健康數(shù)據(jù),為父母定制增值服務(wù)套餐。
該平臺以社區(qū)為依托,有效整合社會服務(wù)資源,建立了完善的居家養(yǎng)老服務(wù)體系,打造了“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。