柯橋區(qū)以全省養(yǎng)老服務(wù)綜合改革試點(diǎn)為契機(jī)，統(tǒng)籌規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)格局。推進(jìn)18家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新建、改擴(kuò)建，建設(shè)覆蓋291個村（居、社區(qū)），惠及10余萬老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。

一、抓制度重規(guī)范，引導(dǎo)養(yǎng)老事業(yè)有序發(fā)展。編制完成《柯橋區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)劃（2013-2030）》，力爭到2020年養(yǎng)老用地規(guī)模達(dá)1300.5畝。該區(qū)政府制定《加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施辦法》，落實資金、人才、稅費(fèi)等保障。

二、抓建設(shè)重安全，構(gòu)建三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。預(yù)計投入2.61億元，推進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)兩級社會福利中心改擴(kuò)建，2家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已進(jìn)入施工和主體建設(shè)階段。投入500萬，占地1500平方米的街道級居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體投入運(yùn)行，并實現(xiàn)村級居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心全覆蓋。

三、抓創(chuàng)新重落實，推進(jìn)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)。大力推進(jìn)互聯(lián)科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的運(yùn)用，為4250名老年人發(fā)放集呼叫服務(wù)、緊急救助、定位、親情通話、主動關(guān)懷于一體的“一鍵通”設(shè)備，并引入服務(wù)實體提供上門服務(wù)。投入120萬，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)智能化監(jiān)管。

四、抓監(jiān)管重服務(wù)，提高為老服務(wù)技術(shù)水平。加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理，組織安全檢查50余家次，消防安全培訓(xùn)3期，培訓(xùn)120人次。實施居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心星級評定，正常運(yùn)行率達(dá)90%以上，組織養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)6期，培訓(xùn)185人次。