為進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,南寧市社會福利院根據(jù)《廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定管理暫行辦法》和《廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定細(xì)則(試行)》的相關(guān)要求,申報五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評定。2016年12月15日至16日,南寧市社會福利院接受廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定評審團(tuán)的最終評審工作。
15日上午9時,廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定評審團(tuán)團(tuán)長、廣西社會福利服務(wù)中心主任劉洪光帶領(lǐng)評審團(tuán)成員一行12人到達(dá)我院。他們首先深入各養(yǎng)老服務(wù)區(qū),了解我院的院容院貌及整體布局。然后集中會議室聽取我院星級評定工作匯報。同時,南寧市民政局局長黃菊如同志出席匯報會并講話。她表示大力支持我院參加此次星級受評工作,肯定我院在評定工作中作出的努力,作為公辦福利機(jī)構(gòu)應(yīng)起到示范輻射作用,但由于歷史原因,很多硬件設(shè)施設(shè)備陳舊落后,希望福利院做到硬件不足、軟件補。
匯報會后,評審團(tuán)分成環(huán)境膳食組、護(hù)理組、醫(yī)療組、社工組、行政組,采取現(xiàn)場核查和查看材料等方式對福利院進(jìn)行全面的評審。各小組成員嚴(yán)格對照《廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定細(xì)則(試行)》中五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考查。各小組成員的考評工作非??陀^、細(xì)致,特別在醫(yī)護(hù)人員的實操考查及對服務(wù)對象訪談中,他們一項一項進(jìn)行,一點一點考量??疾楣ぷ?6日上午10時結(jié)束。
16日上午11時,在評審反饋會上,評審團(tuán)各小組組長分別對評審工作中存在的亮點及不足進(jìn)行反饋并提出意見。他們一致認(rèn)為我院非常重視評審工作,材料齊全完備、裝訂規(guī)范,規(guī)章制度完善,工作人員積極主動等等。然后劉洪光結(jié)合我院養(yǎng)老服務(wù)工作取得的成績和存在的不足進(jìn)行了點評指導(dǎo)。一方面,他肯定了我院軟件建設(shè)方面取得的成績。另一方面對我院提出更高的期盼,希望我院充分挖掘自身優(yōu)勢,探索某一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),做成亮點,并能在全國推廣,對養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
聽取了評審團(tuán)的意見和建議后,院長李志彬表示,專家的評審對我院的發(fā)展提出了很多寶貴的意見,劉洪光同志的期盼更是鼓舞我們的斗志,增強(qiáng)我們的信心,指明我們的發(fā)展方向,我院將進(jìn)一步改善服務(wù)環(huán)境、規(guī)范業(yè)務(wù)管理、提升服務(wù)質(zhì)量,為養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
黃菊如局長在匯報會上講話
劉洪光主任在反饋會上講話
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