近日,九龍坡區(qū)啟動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)升級(jí)改造工作。
此次升級(jí)改造工作由九龍坡區(qū)民政局聯(lián)合重慶禾康智慧養(yǎng)老公司共同實(shí)施,重點(diǎn)對(duì)呼叫中心話務(wù)報(bào)單系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí),進(jìn)一步優(yōu)化968962熱線呼叫流程,提升服務(wù)效率。升級(jí)改造完成后,平臺(tái)服務(wù)面將從6類特定老年人拓寬至全區(qū)75周歲以上老年人。(九龍坡區(qū)民政局)
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